您的企业因其差异化而生存和衰落|
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多年前,我曾与一家电脑商店合作,这家商店正在努力与出售电脑作为家电的大型盒子商店竞争。他们专注于小企业主的业务安心。他们的区别在于服务,安装,手持等等。
你不会自己决定。您设定目标并希望您的客户与您协作。在我们今天这个勇敢的新世界里,社交媒体日益重要,你想让你的差异化成为第一步。那么你希望兑现承诺。然后你希望你的客户能够得到它,所以它会出现在在线评论和社交媒体上的评论和评论中。
你可以做的最好的事情就是在你经历日常业务的时候记住你的差异化因素,尤其是重要 - 保持消息清晰。尽你最大努力与您的差异化进行同步。例如,电脑商店在他们的安装人员驾驶的货车上添加了有关服务的品牌信息,并在商店中的一个大型服务柜台配备了白色外套的服务专业人员。
今天在与Two Maids进行咨询后,我想到了这一点, Mop是一家屡获殊荣的家庭清洁业务特许经营商,具有强大的差异性:客户的业绩评级(仅评级)直接决定了支付给负责清洁家庭的两名团队成员的报酬水平。这很容易理解,易于解释,并且在网站和联络中显示得很好。这是一个很好的例子。
了解你的区别。说说它。解释一下。希望您的客户验证它。