更多富国银行退款后退款10亿美元

在该银行被两家联邦监管机构 - 消费者金融保护局和货币监理办公室 - 罚款后，富国银行周五同意支付10亿美元的罚款。如果您在银行获得汽车或房屋贷款，您可以通过任何错误的收费获得退款。

罚款是CFPB有史以来最高的罚款，是对2005年至2017年的滥用行为的回应，这使得成千上万的富国银行家庭和汽车贷款客户花费了数百万美元的费用。 10亿美元不包括客户退款时可获得的金额。 CFPB还命令该银行制定计划，以改善内部业务实践并回报消费者。

客户现在可以做什么

• 汽车贷款： 如果富国银行已与您联系或您有疑问，请致电(800)289-8004联系汽车贷款号码。银行正在识别受影响的客户以及他们将获得多少退款。
• 抵押贷款： 如果您有任何疑问，请拨打银行的房屋贷款号码（800）357-6675。富国银行曾预计退款程序将在2018年底完成，但由于周五的处罚，新的时间表尚未确定。
• 零售银行客户 受先前1.42亿美元的集体诉讼影响，也可以提出索赔。如果您从2002年5月1日到2017年4月20日以您的名义开立了任何信用卡，支票或储蓄账户，您可能有资格获得资金。提出索赔的截止日期是2018年7月7日。可以在本网站上找到相关说明。

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制定计划以偿还客户

虽然富国银行无法确认受影响的客户的确切数量或已经退还的总费用或其他费用，但一位代表告诉Investmentmatome，该银行将在未来30天内向监管机构发送两份全面的计划。该计划将解决富国银行如何确定有资格获得退款的汽车和房屋贷款客户以及他们将获得多少资金。

但这些计划可能会改变为偿还汽车和房屋贷款客户所做的努力。该银行于2017年8月31日开始邮寄退款，并已交付约235,000张支票，总额为1,170万美元。该银行在其2017年年度报告中估计，它预计将向汽车贷款客户偿还约1.82亿美元，包括对富国银行账户的支票和信贷，但这一总额可能会发生变化。该银行尚未确定应付抵押贷款客户的金额。

对于在2013年至2017年之间获得贷款的抵押贷款客户，富国银行表示，如果抵押贷款的费用产生了额外的利息，它将向任何人提供带薪锁定延期费，退款加利息。

惩罚是什么？

该罚款是针对该银行去年承认的两种不同的滥用行为：

抵押贷款： 富国银行收取了大约110,000个住房贷款借款人的抵押贷款利率锁定延期，即使该银行因延误而导致延期，从2013年9月16日到2017年2月28日。这导致客户支付9800万美元延期费。

在获得抵押贷款时，消费者可以锁定固定期间的利率，例如90天。如果由于施工或其他延误而需要推迟关闭房屋的预定日期，借款人可以申请延期。但即使银行造成延误，富国银行也会收取延期费用。

汽车贷款： CFPB表示，从2005年10月15日到2016年9月30日，该银行迫使成千上万的汽车贷款客户不必要地支付抵押品保护保险。 CFPB订单规定，至少有27,000名客户可能在2011年至2016年期间将汽车重新收回，部分原因是额外的保险费。

在获得汽车贷款时，消费者可以被要求拥有涵盖碰撞和其他损害的汽车保险。富国银行在客户没有足够保险的情况下实施了抵押保护保险政策，但至少已经为已经拥有适当保险的490,000人提供保险。