收集代理商再次获得退税 -

如果您远远落后于支付联邦税，请准备好由私人收款机构进行锻炼。

美国国税局雇佣了四家公司，通过使用禁止追缴未缴税款的政府雇员的策略来追捕长期欠税的纳税人 - 通常是穷人。

美国国税局自己的纳税人代言人服务和其他批评者警告说，私人收藏家经常采用欺骗手段，迫使人们做出一些财务上灾难性的选择。两年前，美国教育部门为美国国税局工作的四家私人机构中有一家被部门指控称该公司在试图收取学生贷款债务时使用误导性策略。

但美国国税局外包的支持者，包括2015年批准的国会领导人，表示美国国税局将其大部分资源用于主要的税务违法行为，并且没有人员去追究那些缴纳长期税款的人。

他们说，本周开始工作的收款机构将受到监控，以确保他们遵守严格的行为准则。

外包失败了

尽管在过去二十年中两个类似的外包计划失败，但国会坚持使用私人收藏家。财政部每一笔费用都超过了逾期税收。

上一次，从2006年开始，国会税务分析师预测，这些公司可以在十年内收集高达48亿美元的资金。根据美国国税局（IRS）独立组织纳税人代理服务（Taxpayer Advocate Service）2014年的一份报告，国税局在失去约450万美元后三年后取消了该计划。

参议院财政委员会前主席R-Iowa参议员查尔斯·格拉斯利（Charles Grassley）对纳税人辩护律师的分析提出异议，认为这不是一个公平的会计。他呼吁美国国税局继续外包收藏。

立法者认为，与预算紧张的国税局相比，私营公司拥有更多的资源和不同的工具。这些包括允许收款机构通过电话定位税务违法行为，这是美国国税局从未做过的事情。

债务收集者将被要求遵守“公平债务催收法”，该法旨在减少滥用或欺骗行为。美国国税局表示将定期审查公司，并审查纳税人对公司需要报告的投诉。

批评人士说，众所周知，收款机构每周会将拖欠债务的债务人召集6次或更多次，提供不准确的信息，并使用可疑的方法强制付款。

另一个担心是，纳税人不会知道美国国税局批准的呼叫者与骗子威胁逮捕，驱逐和其他不付钱的古怪后果之间的区别。美国国税局已经警告过这种骗局，称其为纳税人的“主要威胁”。

美国退休人员协会表示，近年来，有人抱怨美国国税局的投资者，已经拨打了数千个电话。 “他们得到你是因为人们害怕美国国税局，”该协会欺诈观察网络的竞选主管Kristin Keckeisen说。

Keckeisen表示，如果您欠税并被收债员称为自称为美国国税局的工作人员，您应该向美国国税局核实电话号码。如果您是肆无忌惮的收藏家的目标，您可以向IRS报告该公司，并以书面形式要求与该机构直接联系。 （Investmentmatome还详细介绍了保护自己免受收藏家侵害的其他方法。）

收藏机构受益

其中两家公司，Pioneer Credit Recovery和ConServe，都是主要工作外包的主要国家：参议员Charles Schumer，D-N.Y。

舒默长期以来一直支持税收私有化，部分原因在于它对收债公司有利。他表示，IRS合同有望帮助Pioneer和ConServe增加约600个工作岗位。

据联邦选举委员会提交的文件称，先锋公司的母公司Navient去年向舒默捐赠了4000美元的竞选捐款。自2002年以来，舒默已从Navient，其前任Sallie Mae，其子公司及其员工中获得至少35,000美元。

舒默的工作人员没有回复评论请求。

四家收债公司 - 其中还包括位于爱荷华州的CBE集团和总部位于加利福尼亚的Performant--将被允许保留他们为政府收回的资金的25％左右。美国国税局也获得了25％，其余的则交给财政部。

Pioneer已经为美国教育部做了类似的工作，但是在2015年因为收取违约学生贷款时该部门认为不合适的策略而被撤下。

教育部门在2013年至2015年期间向Pioneer支付了大约1.75亿美元。但该部门在宣称该公司误导学生贷款借款人有关偿还的好处后终止了合同。

两个州的消费者金融保护局和总检察长也起诉了Navient和Pioneer，指责他们有类似的问题。

先锋否认它做错了什么，并已向教育部提出上诉。该公司表示，它是以收入驱动的还款计划注册借款人的领导者，并帮助近250,000名学生恢复贷款。先锋说，CFPB和总检察长的指控不是基于伤害的证据。

先锋也是美国国税局上一次实验的一部分，该实验是根据消费者权益倡导者和一些立法者批判性地看待该计划的外包税收外包。

2007年，在Pioneer和CBE集团开始征收税款后大约一年，然后是美国。众议员查理兰格尔，D-N.Y。举行听证会进行调查。主题包括：公司在通过电话与纳税人打交道时使用的霸气方法。

纳税人辩护律师协会的领导人尼娜奥尔森在听证会上作证说，“这里没有出售佛罗里达沼泽地，纳税人也不是商标。”

听证会上讨论的一份内部先锋文件指示呼叫中心工作人员鼓励纳税人借用现金支付逾期税款，包括从私人银行贷款，兑现401（k） - 甚至打击朋友和家人。其中一些选择，比如取出个人贷款，可能会让人们进一步陷入债务危机。

先锋在听证会上介绍的培训材料还指示收藏家立即告诉纳税人他们的钱应该到期，然后向他们寻求解决方案。收藏家应该以“心理停顿”的方式追随这个问题 - 纳税人会沉默，不得不填写付款要约或有关其财务状况的信息。

听证会上审查的材料还显示，其他为美国国税局工作的公司指导收藏家使用心理暂停，其中一个直截了当地表明其效果：“下一个说话的人会失败”。

先锋家长Navient表示，美国国税局批准了其收集者在电话会议期间使用的脚本，并指出这些脚本不再包含心理暂停的描述。

可以创建新问题

美国国税局周二表示，计划本周开始向Pioneer及其同行收集数百个逾期账户。该计划将在春季和夏季继续增加。

纳税人代言人服务估计将转移约380,000个账户。

目前尚不清楚这些公司的收益会比美国国税局在收款方面的表现好多少。其中许多账户属于低收入家庭。根据纳税人倡导服务机构的数据，对于那些最近提交税务申报的人来说，约有40％的人表示年收入低于20,000美元。

如果有足够的老债务人员转而向收款人选择直接与美国国税局合作，这可能会给美国财政部带来一个新问题，这是自上次国税局外包收藏以来没有得到解决的漏洞：该机构没有人员排队确保纳税人兑现这些旧债。

账户返回“非活跃”堆栈将无助于公司或政府的底线，转移可能会使最负债的纳税人更加壮大。如果他们认为国税局不再在他们的踪迹上，他们可能永远不会支付他们的账单。

Alex Richards和Brad Wolverton是个人理财网站Investmentmatome的记者。电子邮件：[email protected]; [email protected]。 Twitter：@alexrichards; @bradwolverton。

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