USAA Insurance Review 2018：投诉，评级和覆盖范围

USAA是我们最好的汽车保险公司研究中的顶级保险公司之一，在5星中获得4.5星。我们的网站评分是基于以下各项的得分：

• J.D.客户服务，索赔满意度和购物满意度的额定功率
• 消费者报告客户满意度评级
• 消费者对保险公司的投诉，根据全国保险专员协会的数据

投诉

根据全国保险专员协会的数据，USAA在2017年的州汽车保险投诉中位数接近其规模。它的家庭和人寿保险投诉数量少于中位数。

消费者满意度

• 在J.D.Power的2017年美国汽车保险购物研究中，USAA在汽车保险的整体购买体验中名列“最佳”之列
• 在J.D. Power的2017年汽车索赔满意度调查中，它的总体满意度排名“最佳”
• 在J.D. Power 2017年房地产索赔满意度调查中，USAA在总体满意度方面排名“最佳”
• 它在J.D. Power 2017年家庭保险研究中的总体满意度中名列“最佳”之列

财务实力：A ++（优等）

根据评级机构A.M.，USAA的财务实力“优越”。最好。财务实力很重要，因为它表明了保险公司可以支付索赔的程度。

USAA汽车保险

在我们对全国汽车保险费率的网站分析中，USAA经常提供我们比较的大型保险公司中最低的费率。

USAA为其客户提供通常类型的汽车保险和折扣。

意外宽恕： 通过这种附加保险，如果您在公司工作五年后无意外事故，USAA将不会在一次故障事故后增加您的车险保费。并非在所有州都有。

USAA家庭保险

USAA为房主提供所有标准功能的保险，另外：

• 身份盗窃保险 如果您是身份盗用的受害者，则支付5,000美元的限额来支付恢复您的好名字的费用。
• 军装覆盖范围： 如果您的保单在您的保险承保范围内损坏或被盗，并且您正在现役或部署，USAA将在没有免赔额的情况下向您报销。
• 更换成本范围：如果您家中的物品损坏或被盗，USAA将报销更换它们的费用，而不是像大多数房屋保险单一样的折旧价值。

USAA人寿保险

USAA为军人及其家人提供全方位的人寿保险产品，包括终身寿险和定期人寿保险。

军事生命 保险旨在补充服务员的团体人寿保险，费用与USAA的常规人寿保险相同。一些特权包括：

• 加速审查： 如果您即将部署，USAA可能会加快您的申请审核，以便您在离开前获得保险
• 严重伤害的好处： USAA将向这项政策支付25,000美元给活跃的服务成员，他们在执行任务时受到严重伤害。
• 战争期间的保障保证，如果您的死亡是由恐怖主义或战争造成的，您仍然可以获得保障。
• 可扩展的范围： 如果你的年龄介于18岁到35岁之间，你可以在结婚，买房或生孩子时增加10万美元的保险。
• 军事政策更替： 如果您退休或退役，您可以用USAA保险替换部分或全部军人寿险保单（称为SGLI）。
• 没有体检 对于恢复平民生活并希望增加覆盖面的服务成员。

更多关于USAA

USAA网站 包含有关保险范围的信息以及有关如何在退休生活，计划您的财产或购买或出售房屋或汽车等主题的建议。规划师和计算器可帮助您确定您的保险需求。

USAA移动应用程序 提供安全的帐户访问。您可以支付账单，提出索赔，提交损坏照片并跟踪索赔状态。

USAA的其他产品：

• 延长车辆保护
• 租房保险
• 出租财产保险
• 有价值的个人财产保险
• 洪水保险
• 伞保险
• 摩托车，房车和船保险
• 小企业保险

Investmentmatome的星级评分基于以下三个因素，每个因素均等加权以产生300分的最高总分：

• 2017年全国保险专员协会的消费者投诉数据。该行业的中位投诉率为1.较低的比率更好。投诉比例中位数超过1的保险公司得分较少;低于1的人获得更多积分。
• 来自消费者报告冬季调查的2017年公司满意度数据。在我们的计算中，来自消费者报告的更高满意度评分得分更高。
• 2017 J.D.三项研究的评级，包括区域客户服务满意度，汽车索赔满意度和购物满意度。每项2017年独立研究的评分均为J.D.Power的总分。平均值越高，保险公司在计算中得分越多。

只包括在这三个类别中都有数据的大型保险公司。未列在此处的小型保险公司也可能是不错的选择，值得考虑。