对租赁中心合同不满意？你有选择

如果您对Rent-A-Center或其租赁子公司Acceptance Now不满意，或者您因为已经支付的账单而受到骚扰，您可以选择，特别是如果您保留了付款记录。

而且您应该始终保留付款记录。

降低您的成本

好消息：Rent-A-Center合同为您提供了选择。虽然没有一个是理想的，但它们可以提供摆动空间。

避免最大加价的最佳方法是在签署协议后90天内还清商品。这使您可以在没有长期付款和租赁附加的额外费用的情况下购买物品。

如果您想完全退出合同，请退回商品。越早做，您购买的金额就越少。但请记住，我们审查的合同表明您将失去您已经投入的任何资金，如果您已经支付了很长时间，这可能会很重要。

此外，合同显示您的付款必须是最新的，然后才能退回商品。否则，您可能会面临额外的费用和处罚，包括民事或甚至刑事指控。

“ 更多： '跑 - 不要走出这家商店

合同可能允许您通过行使“早期购买选项”来退出交易，这通常需要大量的预付款。

如果您负担不起早期付款，您可以继续定期每周，半周或每月付款，直到合同结束（许多合同持续两年或更长时间）。请注意：支付全部费用可能会花费制造商建议零售价的5至10倍。

尝试重新谈判

我们审查的租赁中心合同在签署文件后没有谈判机制，但一些消费者通过联系公司员工成功地获得了更好的条款。

德克萨斯艺术家大卫·扬西（David Yancey）在2015年通过“现在接受”（Acceptance Now）订购了价值1,495美元的家具，但对他的收益选择并不满意。他说他已经签署协议，但发现它令人困惑，直到后来他才能支付多少费用。

Yancey咨询了一位律师，他告诉他，他已被锁定在协议中。但律师敦促他向政府机构和消费者权益倡导者提起诉讼，并试图让Rent-A-Center调整合同条款。

根据他向德克萨斯州总检察长提交的一项控诉，该公司向他支付了总额近1,800美元的9笔款项之后给了他一个选择：再支付1,400美元直接拥有家具，或者另外支付26笔款项，使总费用达到4,908.71美元。在2016年。

除州检察长外，Yancey说他联系了商业改善局，德克萨斯州的审计员和各种消费者权益保护组织。他说，他与Rent-A-Center经理和高管就他的合同进行了多次对话。

他说，他的工作得到了回报。 Rent-A-Center将他的收益减少到1000美元。

Yancey的建议？坚持不懈。并试图让Rent-A-Center的代表将自己放在自己的位置。

“我告诉他们，'你正在扯下勤劳，诚实的人，他们只想坐在沙发上。这是你可以忍受的东西吗？'“

Rent-A-Center表示其使命是帮助信用额度有限的人获得所需的家居用品。该公司表示，其价格较高，部分原因是它们包括许多零售商不提供的交付，设置，服务和其他好处。

打电话给警察

但许多支付费用落后的客户面临来自Rent-A-Center，Investmentmatome和Raycom Media的联合调查中的一连串电话和访问。

俄亥俄州司法部长Mike DeWine说，如果你受到Rent-A-Center员工的骚扰或威胁，你应该给警察打电话。

根据她向俄亥俄州提交的一项投诉，来自克利夫兰的租赁中心客户玛丽莎保罗表示，在Rent-A-Center员工撞到她的门后，她尖叫着猥亵并威胁她和她的家人因为有争议的付款而打电话给警察。 2016年司法部长。

保罗在她的投诉中表示，警方告诉Rent-A-Center的员工，他们需要收回收据，才能收回她租来的电视。她的投诉说，工人没有许可证，所以他们被迫离开了房产。

联邦政府的“公平债务催收法”适用于每个州，并禁止收债员使用滥用，不公平或欺骗性手段收取债务，包括不断呼叫客户骚扰或骚扰他们。

法律还禁止收债员错误地描述债务的数额或法律地位，或暗示客户的未付款将导致逮捕或监禁。 Rent-A-Center认为它不受联邦法律的约束，因为它是一个原始的贷款人，而不是独立于公司的债务人。

Rent-A-Center表示其政策是遵守该法案的标准。但租房公司（包括Rent-A-Center）因缺少付款而未能退回租赁商品而对消费者提起刑事指控。

对索赔提出质疑

法律专家表示，如果您认为自己已经通过Rent-A-Center结算了帐户，但仍然受到骚扰，那么您也拥有权利。再次，记录您的交易至关重要。

如果您有支付账单的记录，您可以提出异议。如果您没有打印收据，则可以使用银行或预付借记卡中的记录或汇票收据重新创建付款历史记录。

如果您认为Rent-A-Center已向信用报告机构或收债员提交有关您帐户的错误信息，您可以向收债员和信用机构提出索赔。

俄亥俄州总检察长DeWine说，但是要做好斗争的准备，因为很多租房公司都不会玩得很好。

他在接受Investmentmatome和Raycom Media的采访时说：“我们发现这些公司并未对这些人进行任何休息。”

如果信用报告机构或收债员在您的记录中不相信您，您可以提起诉讼。但租赁中心合同包括仲裁条款，这限制了你起诉公司的能力。

佛罗里达州坦帕市的律师Gus Centrone表示，如果Rent-A-Center对您提起刑事诉讼，那么您的最佳回应就是解决您的账户问题。他曾代表Rent-A-Center客户处理纠纷。

Centrone说：“人们通常不会争辩或有罪并且必须支付这笔钱。”但那比把时间花在监狱里更好。

然而，通过签署认罪协议，您需要支付公司规定的费用，Centrone说。 “没有讨论这些条款是否公平或者真正的欠款。”

David Yancey的照片由David Yancey提供。

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