• 2024-09-28

忠诚度计划超载?这是如何保持专注

全國志工觀摩活動-環保館2

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Anonim

无论是信用卡奖励积分,航空里程还是杂货店和药店奖励,追踪数十个忠诚度计划及其规则都可能令人难以招架。即使你喜欢折扣或免费赠品,你也可能没有时间和注意力。

Wealthysinglemommy.com的创始人,“The Kickass Single Mom”的作者艾玛·约翰逊说:“我的脑袋只有很多空间,所以我的奖励策略很简单。”她只携带两张现金返还信用卡,一张用于商业用途费用和个人费用。当谈到航空公司时,她会关注达美航空公司的飞行常客里程。如果她乘坐另一家航空公司,她不会担心错过里程。

忠诚度超载是一个问题。根据营销研究公司Colloquy的2017年报告,美国超过一半的忠诚会员资格(约54%)不活跃。事实上,在接受调查的消费者中,有28%的消费者已经放弃了一项计划而没有兑换一个点或一英里。

专家表示,为消费者提供一项工作:允许自己忽视低价值的忠诚度。 “只是不要强调它,”Annette Economides说,她和她的丈夫史蒂夫经营着MoneySmartFamily.com。 “使用适合你的那些。”

忠诚度计划策略

以下是赢得忠诚度计划而不会失去理智的现实战略。

感受“赚钱和燃烧”。 忠诚度计划通常让您通过重复购买积累价值 - 赚取 - 然后赎回该价值 - 燃烧。其他人给你一个购买折扣或提供一些常规客户没有得到的好处。在清除程序时,请考虑使用您的钱包。品牌可能会尝试在情感层面上联系,但让美元和美分引导您。

遏制复杂性。 航空公司的常旅客计划很复杂,但有足够的价值,累积里程可能是值得的。现金返还信用卡很受欢迎,因为它们可以是两全其美的 - 易于理解和潜在的利润。他们还使用有价值的货币:美元。一个复杂的三明治店计划?你最好说:“不,谢谢。”

“对我们来说,这是良好的奖励和易用性的结合,”Steve Economides说。

追求更好的货币。 优先考虑您将使用的奖励货币。无论是积分,里程还是品牌用于忠诚度货币的其他可爱名称,都要衡量其对现金的价值并记录到期规则。如果积分花费很长时间来加起来有意义或不长久,那么它们可能不值得付出努力。

创建一个缓冲区。 虽然许多零售忠诚度计划发行钱包或钥匙链卡,但有些会将您的会员资格与电话号码联系起来。不想透露那个?您可以免费获得Google语音号码,无论您选择哪种电话,都可以拨打电话。为真实的人保留你的“真实”号码。同上电子邮件;设立一个专门用于接收营销优惠的一次性帐户。

潜入数字工具。 智能手机用户可以通过下载零售商应用程序,尝试免费的第三方忠诚卡聚合器(如Stocard和Key Ring)或使用Apple和Android手机附带的内置数字钱包,以数字方式维护忠诚度计划。然后该卡位于您的手机中,您可以在结账时扫描。

按照您的条款玩。 “品牌希望你增加与他们一起花钱的频率,但我会看看忠诚度奖励对我目前的购物是否重要,”储蓄专家Jill Cataldo说。


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