NASCAR信用卡的警示标志 -

嘿赛车迷，想着一张NASCAR信用卡？被警告。 NASC官方卡（Credit One Bank）的发行人向消费者金融保护局提出了5,000多起投诉。

Investmentmatome发现，这使得Credit One成为消费者向该局投诉最多的金融公司的前1％。

根据投诉，Credit One通常需要一周的时间来记录客户的付款，即使按时付款，它也会收取滞纳金。

William Venable告诉密苏里州司法部长，在他获得第一笔账单之前，Credit One向他收取75美元的年费以及25美元的滞纳金。他说他已经全额支付了账户，但该公司仍在喋喋不休。

Venable的2016年投诉表示他在了解年费后试图取消该卡，而他在申请中没有透露这一点。

投诉称，消费者表示他们在网上付款也遇到了麻烦，迫使他们通过电话付款并产生额外费用。

我们对向CFPB和州监管机构提交的有关Credit One的投诉的审查也发现许多消费者存在账单纠纷并且难以结账。

Credit One没有回复我们的评论请求。

隐藏的投诉

这家总部位于内华达州的公司迎合了那些试图重建信贷的人。它由谢尔曼金融集团（Sherman Financial Group）所有，这是一家价值数十亿美元的全球投资公司。

该银行还发行其他信用卡，向CFPB提出至少5,300起投诉。但是，这些投诉没有出现在该局为帮助消费者而设立的公众投诉数据库中 - 所有这些都是因为该机构规则中的怪癖。

“ 更多： 金融公司抱怨投诉，但好运找到他们

Investmentmatome通过提交“信息自由法案”请求找到了隐藏的投诉。

根据跟踪消费者支付行业的尼尔森报告，去年Credit One的未结余额超过58亿美元，比2016年增长23％。该出版物发现，这是任何主要信用卡公司的最大余额增长。

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