问克里斯蒂娜：如果我的保险被要求支付，为什么我的账单会收集？

题：

运动损伤后，我不得不在一年多前拍摄X光片。我刚收到通知，该法案从未由我的保险公司支付，现在已收藏。我的保险单应该包含X光片。我能做什么？

回答：

拥有优秀的医疗费用非常令人沮丧，特别是当他们进入收藏品时。馆藏中的一个帐户可以显着降低您的信用评分。您的保险公司可能未支付您的账单有几个原因，您可以采取几种方法来减轻现在拖欠账单的影响。

您的放射科医生是否向您的保险公司提交了账单？

要回答这个问题，请直接联系您的医疗服打电话询问为什么您的帐户已被发送到收藏集。如果您的提供者的办公室从未提交过保险索赔，那么就存在问题。在大多数情况下，医疗服务提供者有责任这样做。如果他们未能提出索赔，他们应该通过联系收款机构和保险公司来纠正他们的错误。

保险公司是否在等待更多信息？

如果索赔被发送给保险公司但没有支付，他们可能只需要额外的信息。当保险公司收到缺少某些细节或文件的索赔时，他们通常会直接联系医疗服务提供者。但如果这些请求得不到解决，那么索赔仍然处于不确定状态。致电您的保险公司，询问他们缺少哪些信息。还询问他们是否以及何时向放射科医师请求这些额外信息。同样，您的医疗服务提供者有责任提供正确的文件以获得索赔，并且当您致电提供者时，知道出现问题将使您准备好与权威机构交谈。

您的申请被拒绝了吗？

一般而言，保险公司在拒绝索赔时会发出福利说明，概述其未付款的理由。如果您没有收到此信息，但保险公司表示您的索赔被拒绝，请索取副本。

拒绝是出于各种原因发生的，但偶尔只会出现错字或编码错误。如果保险公司说你的X光片根本没有被覆盖，那么上诉该决定完全在你的权利范围内。虽然上诉程序可能与一家保险公司略有不同，但通常需要写一份“复古授权”请求函，其中概述了所涉及的治疗的医疗必要性，并包括医生的医疗记录等文件，或者这种情况下，放射科医生。

理想情况下，任何因延迟付款而有过错的人都将负责将您的帐户从收款中删除。但它并不总是那么简单。因为您正在处理可能对您的信用评级产生重大影响的问题，所以考虑使用医疗法案提倡者可能是值得的。这些专业人员擅长帮助患者解决医疗账单问题，包括错误和保险拒绝。

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