• 2024-09-19

洪水保险索赔否认?不要恐慌;上诉

–®—Ç–Æ—Ä–º! –Í–Æ–Π! –Í–Μ—Ç—Ä–∞ –°–≤–∏—Å—Ç!

–®—Ç–Æ—Ä–º! –Í–Æ–Π! –Í–Μ—Ç—Ä–∞ –°–≤–∏—Å—Ç!

目录:

Anonim

如果您遭受水损坏,拥有洪水保险政策是一种解脱。但它并不保证您的麻烦已经结束,因为您的索赔可能被低估或被拒绝。

如果您已经彻底阅读了您的政策并认为您的申请受到保护,则值得上诉。

如果您有国家洪水保险计划政策,您可以向负责管理NFIP的联邦紧急事务管理局提出申诉。如果您有私人洪水政策,您将直接向保险公司提出申诉。

以下是如何开始FEMA上诉以及有关您的申诉被拒绝的原因的更多信息。

“ 更多: 了解洪水保险方案

如何对被拒绝的NFIP索赔提出上诉

如果您的洪水声明被拒绝,您将收到管理您的NFIP政策的保险公司的通知。 FEMA鼓励保单持有人首先与保险公司讨论纠纷。在上诉过程中,记录您对保险公司的每次通话,包括与您交谈的每个人的姓名和头衔,您所谈到的内容以及每次通话的日期和时间。

您必须在保险公司书面拒绝之日起60天内提出上诉。

第1步:联系您的理算员

此人应该能够澄清您的索赔被拒绝的原因或结算金额的确定方式。

第2步:联系调节员的主管

如果您的理算员无法提供答案或答案不满意,请询问他/她的主管的联系信息。如果可能,请以书面形式重申您的问题和疑虑。

第3步:联系您的保险公司的索赔代表

如果主管没有帮助,请联系您的保险公司的索赔代表。重述您的问题并解释您已经采取的步骤。您的代理人可能会提供帮助。

步骤4:如果步骤1-3不重新解决问题,请联系FEMA

如果您是该政策中的人员,您可以向FEMA发送有关该问题的信函。如果您不是,保单持有人或法定代理人应将信函发送至:

联邦保险和减灾管理局 联邦保险管理员 南贝尔街1800号 阿灵顿,VA 20598-3010

信中应包括:

  • NFIP策略编号,位于策略的声明页面上
  • 你的名字
  • 被洪水淹没的财产的地址
  • FEMA与您联系的最佳方式
  • 您的问题和疑虑的详细说明
  • 在联系FEMA之前,与您谈过这些问题的每个人的姓名和联系信息
  • 支持您的申诉的文件,例如书面申请拒绝的副本,损失证明声明的副本和确认损害的照片。

本FEMA手册中有一份文件清单,可用于支持您的申请。

上诉后会发生什么

首先,FEMA将以书面形式确认已收到您的上诉。接下来,它将向您的保险公司索取索赔文件。它可能还会要求您提供更多信息或要求再次检查您的财产。要求获取更多信息可能需要14天的截止日期。

FEMA应在收到所有必要信息后的90天内提出书面申诉决定。

如果同意上诉,FEMA将通知您和您的保险公司,并建议保险公司采取行动。如果不同意,FEMA将详细解释原因。

如果上诉提出新问题或揭示您在拒绝索赔之前未向保险公司提供的文件,FEMA可能会告诉您将此信息直接提交给保险公司以获得额外付款。

您的索赔可能被拒绝的原因

在某些情况下,您的保险公司可能有正当理由拒绝您的索赔 - 在这种情况下,上诉可能不值得。

你在30天的等待期内: 如果您在等待期结束前购买最后一分钟的洪水保险并且有洪水损坏,保险将无法帮助您。

您错过了申请截止日期的证明: 您有60天的损坏时间提交洪水保险索赔。等待,即使你流离失所,你也可以拒绝你的要求。有时这个截止日期在严重灾难后被免除,但并非总是如此。

地球运动: 即使地球因洪水而移动,洪水保险支付也不包括由于地球运动造成的损坏。如果您的保险公司因此排除而拒绝您的索赔,请考虑聘请有执照的专业工程师确定损坏的确切原因。确保工程师具有洪水破坏的经验。如果他或她确定损坏是由通常被覆盖的静水压力引起的,而不是地球运动,请在上诉中提交调查结果。

你有预先存在的伤害: 如果水损坏仅限于您的家中,可以预防 - 如缓慢的水泄漏 - 或在您投保之前发生,它通常被排除在NFIP洪水保险政策之外。

你有地下室损坏未包括在内: NFIP政策为地下室区域提供了一些覆盖,但它有限,通常不包括已完成的地下室或地下室改进的内容。

更多来自Investmentmatome的洪水保险

  • 如果你没有洪水保险,如何赚钱
  • 不要让这些洪水保险限制让你感到惊讶
  • 公共理算员如何帮助提供飓风保险索赔