假日购物者本季最热门的4件事| |

即将到来…假日购物季节即将到来。隐藏你的孩子，隐藏你的狗，因为假期的闸门即将打开，你不想毫无准备。季节性购物者已经有了一份清单，他们正在检查两次。我们不是在说礼物清单，我们正在讨论一个需求清单。本季度，假日购物者比以往任何时候都希望从商业中获得一些重要的好处。那么他们的要求清单是什么？看一看，然后检查一下自己两次。

社交媒体交易

与其他人一样，您的客户想要很多优惠。今年，他们想要一个专属于他们的优惠，作为忠实的品牌追随者。看起来很公平 - 你给他们一个很好的折扣，他们给你一个新粉丝。最近的一项调查发现，在进行网上购物时，一半的消费者受到社交媒体的影响，而42％的消费者在进行店内购物时受到社交媒体的影响。无论哪种方式，对您的社交媒体策略进行投资会带来更多购物者的几率相当不错。

灵活的运送和退货政策

如果您在网上销售商品，您就会知道关于送货和退货政策的一两件事情。你可能不知道的是，免费送货是鼓励销售的头号因素。免费退货运输紧随其后。事实上，96％的消费者如果提供免费送货，更有可能从网站购买。此外，79％的人表示他们宁愿有免费送货而不是折扣。故事的寓意：吃掉运输成本可以提高您的销售量。

便利性

这里并不令人意外 - 大多数人都在网上购物，因为它很方便。如果你能从舒适的沙发上得到类似甚至更好的交易，那么为什么要通过熙熙攘攘的人群去战斗呢？因此，我有两条建议：1）如果您有实体店铺，请提供大卖场或店内折扣，以及2）如果您在线，请确保您的实体店竞争对手不在场您。你能说#Cyber​​Monday吗？

积极的顾客评论

决定购买什么和在哪里购买的最有影响力的因素之一是交易寻求者的观点。优先考虑在您的网站上鼓励积极的评论，如果有负面评论，请尽力（在合理的范围内）纠正评论者的状况。如果他们对产品不满意，让他们以及阅读评论的每个人都知道您支持您的产品，并且如果有人不满意，您可以修复它。

总而言之，假日购物季节不一定非常混乱。有充分的准备，折扣和参与，你可以使它成为最好的销售季度。这是创造和支持愉快的客户和高收入！