推动销售的三大魔术问题|
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我们最好的商业对话发生在最不可能发生的地方,包括我们每天步行前往当地咖啡店,还有Liz带她去的狗公园边境牧羊犬,迈克。
我们的狗狗公园里的一个朋友是一位我们称之为玛丽的女人。她是一名自雇顾问,他知道我们总是愿意提供我们能够洞察的信息,同时我们为迈克和他的小狗伙伴们扔网球。我们喜欢玛丽的工作,所以我们带她一起去见一位客户我们的人需要她提供的那种服务。现在,当一位同事陪同你去见一位有明确需求的客户时,你可以确信有真正的生意要做,而且你有更好的机会获得它。
以下是会议去了。玛丽的客户:“这是我需要的(给出细节)。你会为此收取什么?“玛丽对客户:”那将是X美元。不过,如果这太多了,我可以给你折扣。“
所以玛丽得到了这份工作,但却把约20%的客户愿意支付给她的东西给了她,因为她不知道她应该得到的三个魔术问题
魔术问题第一:
最大的挫折是什么,或者是过去12个月中最大的机会?
魔术问题二:
如果你已经解决了这个问题问题或成功的机会,这对你的公司意味着什么(以美元计算?以市场份额计算?以盈利计算?在商店流量计算中以领先一代计算)
Magic Question Number Three:
On a一到十岁的规模,你在未来的十二个月中如何致力于解决这个问题或者成功地接受这个机会?
你能明白为什么这些问题是纯粹的魔法吗?因为客户有机会谈论他最喜欢的主题(他自己),并且实际上告诉你他想要购买什么以及他对他的价值多少。
如果潜在客户说他的承诺等级是8玛丽可能会说,“我专注于提供解决方案(解决潜在客户最大的挫折),以便我的客户能够实现他们的目标(客户说他想实现的目标)。”她可以引用如果前景说他的承诺水平在十分之八以下,玛丽会怀疑客户不愿意支付她通常的费用。她也可能怀疑项目可能会提前结束,甚至不能及时获得报酬。在这种情况下,她可能会说:“你说过你的问题是(重申问题或机会)并解决它会导致(重申他提到的结果)。但这听起来不像是你明年的首要任务。我专注于这类工作,我觉得你应该投资X(合理的费用)。这听起来怎么样?“
根据她得到的答复,她可以做出接受工作,拒绝工作或谈判她和客户满意的短期合同的决定。
增加销售额的价值?所需要的只是一点点神奇!
Ken Burgin和Elizabeth Walker是营销大师(www.MarketingMasters.ca),这是一家提供全方位服务的营销和广告合作伙伴,帮助建立繁忙的商业。发表您的想法如何在时间中茁壮成长像这样到[email protected]或[email protected],或致电1-866-908-5720。
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