什么定义您的企业文化？ |

最近，公司文化是一个热门话题，并且有充分的理由。最近的研究表明，尤其是在年轻一代，人们希望他们的雇主不仅为他们提供收入，而且有意义的工作和积极的环境。我们都听过这句名言：文化吃早餐的策略。简而言之，贵公司的文化决定了贵公司所做的大部分工作，而不管最好的计划是什么。

Abt员工的首席执行官Kathleen Flannagan在他的书“Quick and Nimble”中告诉Adam Bryant，“管理人才必须在那里让他们可以……让他们迅速行动，而不是只说'你应该在这个工作中待三到五年。'这一代人不会那样做。他们会去别的地方。所以保持我们公司的人才是当前的重中之重。这是非常有竞争力的，所以我们必须考虑如何让下一代不断增长，学习，兴奋。“”72％的受雇美国人表示他们更愿意为支持慈善事业的公司工作。“

当然，这不仅仅是年轻人 -

大多数 的人都希望在一个他们感到自豪的公司工作，并且在舒适的氛围中工作。并不是所有的自我服务;人们希望他们所服务的公司也对整个世界产生积极影响。“根据审计和咨询公司德勤发布的关于企业社区参与的新调查，72％的受雇美国人表示他们会更倾向于在支持慈善事业的公司工作，因为他们决定在两个职位之间选择相同的地点，职责，薪酬和福利。同样，通信机构Cone在其2002年的研究中发现，77％的受访者表示，公司对社会问题的承诺是决定在哪里工作的主要因素，“TOMS鞋业首席执行官Blake Mycoskie在他的书”Start一些重要的事情“。2011年德勤的一项研究进一步证实了这些观点，提出了工作场所志愿服务与积极的企业文化之间的联系。 好吧，人们希望学习，成长，赚取生活工资，并在其他方面做好准备的世界 - 所有这一切，使您的公司赚钱，并在一个真棒公司文化生产顶尖的工作产品。

所以，关于雇主或企业主的想法在这一点上的问题是：

我们如何去做这件事？

正如Ed Catmull在他的书“Creativity Inc.”中所记录的那样，管理者可能很难理解不同部门日常运营中发生的事情，这仅仅是因为他们的工作性质。如果你是老板，当你感到不舒服或不满公司文化时，人们会默默地说出来，因为你控制了他们的薪水。这确实使老板有责任确定基调。 以下是建立积极企业文化的真实世界方式： 积极主动：<99> Ed Catmull尽管他颇有争议，但提供了一个非常重要的了解如何积极主动地了解公司文化。在讲述皮克斯在生产经理和动画师之间紧张关系的故事时，他描述了在向一群生产经理（传统上是自由职业者）全职留在皮克斯后，他们开始表达他们对动画师的抱怨和冲突。 Catmull是盲目的。 “我的门一直开着！我认为这样可以保证我在循环中占有一席之地，“他说，”他意识到，在被提供内部职位之前，他们并没有感到职业安全，因此一直关注他们的担忧。“

>“说'我的门总是开放'，并积极地与人们讨论事情的运作方式有区别。”

这让他看到了“我的大门总是开放”和主动与人们谈论事情如何运作的区别，同时也明确表示说出来不会产生惩罚性影响。在别人的办公室里流行，在他们的立方体旁停下来，举行一对一的会议。他说，在这一系列互动之后，他开始做这样的事情，并且获得了他和他的员工之间更真实和信任。您可以看到Catmull在我们的幻灯片中分享有关皮克斯生活的更多见解。

积极主动包括在萌芽阶段克服问题，在棘手失控之前解决问题。有时候，这可能意味着放弃对整体文化有害的人。 “大概需要60天才能确定是否有强烈的文化适应。如果没有，你可以尝试教练，并制定一个绩效改进计划和yadda yadda，但有时候这不太合适，故事结束，“亨利黑格尔森在CNN写道。

您何时可以判断某人是否合适，或者会对企业文化产生负面影响？ “公司无法或应该监控其员工对话，”Mycoskie说，但据他所说，他承认自己对不好的嘴巴同事采取零容忍政策。他曾经发现自己处于一种情况，那就是多名员工对他感到不满，并对特定团队成员的行为和谣言传播感到不满。

此时，该拔出插头了。这里的问题是，就像这个案例一样，甚至当有问题的员工是一名优秀的员工时，八卦和垃圾话也会对他们造成伤害。当有人散布关于你的谣言时，我们大多数人都曾经遇到过这样的情况，而且感觉很糟糕。

不要说你不是什么意思

作为一个企业主，可能是你关心你的员工，并希望拥有一个积极的公司文化。你也是人类，偶尔会把你的脚放在你的嘴里，就像我们大家一样。当你不花时间思考自己的言辞或行为会对公司文化产生负面影响时

以下是一个特别突出的例子：亚当布赖恩特的一位首席执行官说，用幽默来激励人们，他会援引某人的奶奶的概念，例如，“我的祖母可以完成这项任务”。他形容这是告诉某人他们是一个“懦夫”，没有说出那些确切的话。因为我不认为这是非常激励人心的。“现在，如果我们花点时间批判性思考，很容易发现这里存在大量缺陷，这可能会损害公司文化。什么是头号？许多员工很可能是自己的祖母。这既是年龄歧视，也是性别歧视，这对老年雇员和女雇员来说都是双重打击，基本上给了他们一个秃顶的理由，认为他们的雇主认为他们的能力较差。他真的有那种感觉吗？很可能，不，他没有。但这是一个典型的案例，不要说出你的意思。

兰德菲什金提供了另一个例子，说明高管的话可以通过公司文化涟漪下降。他讲述了一段时间他感到Moz担任首席执行官的高压，并在一封电子邮件中提到该公司正在采取措施防止不得不考虑裁员。公司从来没有真正接近过任何人 - 但它通过他的团队深深感到恐惧。“

希望这可以成为你带走的一个教训 - '裁员'是潘多拉盒子式的一句话在创业公司。“

”在我解开此电子邮件中的词造成的伤害之前，需要几个月的时间重复“不裁员”。希望这可以成为你带走的一个教训 - '裁员'是一家创业公司的潘多拉盒装词。不要使用它，除非你真的是透明的（而不是像我一样恐惧和过度恐慌），“Fishkin说，”如果你花一点时间从别人的角度想象它，这样的事情可以得到补救。如果你在管理岗位上，你的话就有很大的力量，对你的公司文化至关重要。

华丽的特权？不一定

像谷歌这样的公司和一些富有魅力的硅谷初创公司已经建立了一种围绕（通常是昂贵的）津贴的公司文化形象：在现场休息室，赃物和全新设备上。

它会让人感到灰心认为你必须花费这么多钱，或者努力工作以保持员工。好消息是，大多数情况下，你没有。很多让人感觉对公司忠诚的东西（因此，提高你的办公士气和员工忠诚度）只是感觉被重视，听到和欢迎。

“让人们对公司忠诚的很多东西简直就是感觉有价值，听到和欢迎。“

Backdoor Betties的Emily LaRusch作为一个很好的例子说明小事情的好处，它与我有关的是一个文化错误的故事。在为一家大银行工作的第一天，没有人在楼下迎接她。如果安全措施不让她进入办公室，她会等到30分钟才能找到可以追查她的人。当她的整个第一年工作时，她的隔间没有名牌时，这个主题仍在继续

“这种经历促使我为新的团队成员创造了欢迎的体验。当一个新的团队成员加入时，我们给他们一个装满物资的装饰盒子和一张手写的便条，欢迎他们加入团队，“LaRusch说道。

营造积极的公司文化的行动：

提供良好的利益。

医疗保健，牙科和视力;特别是在美国医疗保健成本如此之高的情况下，为员工提供良好的福利仍然是一种悠久的留住员工的方式，并显示您对他们的关心。加入合适的选项以增加合作伙伴和儿童的健康计划的额外分数

其他类型保险的折扣

Spreadshirt是一家全球服装和配饰公司，它将员工与个人保险折扣挂钩（如汽车和承租人的保险）和法律服务，甚至允许员工通过工资扣除进行支付。

健身房会员。

• 这个价格取决于您与您所在地区的健身房谈判的交易类型，以及您是否决定补贴或激励会员资格或直接提供会员资格，但这对公司士气是很好的。 退款到您的社区。
• 回到研究开始时的研究，研究表明，当一家公司关心其社区时，其员工更加忠诚和自豪。这是基本的逻辑 - 人们想要感觉他们是一件好事的一部分。无论是企业捐赠和赞助慈善机构，还是允许员工每年在公司工作一周的时间内自愿参加，这是一个值得考虑的重要问题。 良好的氛围
• “创建的实际工作环境文化。感觉是什么样子，看起来像什么样子，以及它们如何让你的员工感到非常重要，因为他们在办公室花费的时间比在自己的家中多。在The Door，我们有很多角落和舒适的会议场所，一个带野餐桌的厨房，一个烧蒸汽的乒乓球台，墙上的酷照片和艺术品，音乐播放和开放式座位。在招聘过程中，我们使公司文化变得非常清晰，以便任何考虑加入公司的人都能完全理解办公环境的外观，感觉和听起来像是每天一样，“门营销集团的Lois Najarian O'Neill说。 适合家庭使用的政策。
• 我们在Palo Alto Software的首席执行官因对工作中的家庭友善政策而直言不讳，包括在必要时带孩子上班，并在办公室设有私人区域供哺乳妈妈表示牛奶白天。 Intelicare Direct（ICD）总裁兼首席执行官Gabriel Bristol采取了类似的方法，并报告说，ICD通过允许员工在必要时带孩子上班时将其营业额减少了60％。有趣的活动
• 在Palo Alto Software，我们有一个“Live Well”委员会，该委员会拥有自己的预算，并有权计划在（椅子按摩）和（电影和琐事之夜）活动中带来的活动 听，
• 在“快速和灵活”中，卡罗尔女儿的史蒂夫斯图特提到了这个建议：“我一直告诉人们：如果你有一个好主意，而且你对此充满激情，而且它是有道理的，而且你不能让你的老板听到你的想法，那么你应该离开。“在信贷到期时给予信贷。
• 如果你的其中一个人做得很好，或者某个团队最近出类拔萃，请告诉他们。对努力工作的一点认识和肯定会使你付出代价，并且付出很大的努力。 关注福利
• 这些共同之处在于核心理念，即积极的企业文化将员工视为员工。 Albino Rhino Detailing的创始人奥斯汀梅尔顿说，他把员工的留任归功于他的公司由那些关心他们员工的人管理，并给出了一些例子，比如让家庭需要休假。 “我认为这是保留我们的员工，并反过来导致积极的公司文化，”他说。“注意员工福利意味着尊重。 “当你自然而然地将人看作不是商品来让你赚更多钱或让自己的生活更轻松，而是作为真正的有感情，家庭，需要和欲望的人类，并且只希望快乐时，这确实会改变你与你的关系他们以及出现的任何问题，“Cocoacanard总裁Craig Wolfe说。他还指出，根据他个人的经验，当一家公司积极创造更积极的文化时，生产力就会提高。 Bop Design的Jeremy Durant认为创造优先平衡的文化会产生类似的效果。他报告说，当鼓励员工过着平衡的生活而不是工作时，他们会更新并且更好地做好准备，并且有更多的精力。
• 听起来非常重要，但许多公司在实践中忽视了这一点：您的员工是人充满生机，为你的公司工作只是其中的一部分。如果你承认并接受这个真理，而不是去对抗或忽视它，那么你培养的文化对每个人都会更好。推荐阅读：本文提到的书籍

“启动某些重要的东西”

Blake Mycoskie

Adam Bryant

“Creativity，Inc.”由Ed Catmull和Amy Wallace撰写

Bplans背后的文化是什么？

在Palo Alto Software，我们已经提出了共同构成一个幻灯片平台，涵盖了我们作为公司的文化原则。如果您想了解为我们工作的感觉，请参阅：

Bopns.com

Palo Alto Software的使命和文化