策略酒店和民宿可以用来增加利润率|

本文是我们的床和早餐业务启动指南的一部分 - 一系列文章，帮助您规划，启动和发展您的床和早餐业务！

自从这个想法进入你的脑袋后，你一直无法放下它。现在，你几乎毫无疑问地知道你想开始经营自己的住宿加早餐，或者甚至是一家小旅馆。

但是，你有很多问题。

你打算怎么办？当没有人租用房间时要做什么？你怎么能让人们租一套更昂贵的套房？你如何让人们选择你而不是竞争对手那些服务质量更差，但视角更好的竞争对手？

问正确的问题可以让你有时间想出策略和策略来帮助你增加收入，为您的服务正确定价，甚至创造您以前从未想到的新收入来源。

让我们来看看一些经过实践检验的策略，这些策略可以提高您的收入。

将收入策略集成到您的接待或欢迎实践。

1。追加销售时，您可以

向上销售不仅仅是一种销售策略降级到电子商务网站。事实上，多年来全球的服务企业一直在践行它。

做好这件事的诀窍是提供客户认为有价值的东西 - 当然，您必须巧妙地做到这一点。不要过于激进，以至于不能让人们放弃或让他们感到不舒服，因为你要求他们掏出更多的现金。

例如，问客人他们是否愿意升级到海洋套件观点可能不会被否定，事实上甚至可能会被赞赏。毕竟，也许他们不知道海景房是可用的！

因为酒店通常有不止一个收入来源，业主可以通过加价来增加收入，其中包括上调房间，食物和饮料以及音像设备和桌面中心等附加活动。根据HotelNewsNow专栏作家Caroline Cooper的报道，向客户推销增加了他们可能从未了解的选项。

Hotel Marketing在如何实施前台加价计划方面有一篇很棒的文章，其中包括关于构建费率的建议，以便升级是合理的，培训技术，以帮助前台员工加售，认可和激励计划等等。这绝对值得一读。

为了有效地促销，您首先需要弄清楚您想要推广哪些服务。请记住，如果您宣传的东西对您的客户没有价值，那么追加销售将无效。

留出一些时间来评估您的定价。你是否收费太少？

2。提高您的价格

您无需在佛罗里达群岛内为您的酒店或住宿加早餐收取适中的价格。事实上，如果你知道如何提高你的感知价值，你可能会收取更多的费用。

为什么？因为根据价值定价您的客房或服务是经过时间考验的策略。不管你是否相信，如果价格太低，人们往往不会购买似乎是好产品的产品。但是，同样的道理，如果你的价格太高，他们也不会选择和你在一起。

那么，你怎么知道在你的酒店或者住宿加早餐酒店住宿的最佳价格是多少？

弄清楚如何为自己的服务定价的关键是首先看看你的竞争对手。当有人不选择你时，他们选择谁？这个竞争对手的收费是多少？

当你做了一些基本的事实调查后，列出你的产品比第二种产品更好的方式，然后列出第二种产品比你的产品更好。现在尝试量化这些差异值多少。

最后，要确定最佳价格，请选择第二最佳选项的价格，再加上优势的价值减去第二最佳选项的优势的价值。瞧！

另请参见：定价产品时绝对无法省下的东西

您的客户会告诉他们所有关于他们假期的朋友 - 为什么不通过推荐计划激励他？

3。建立一个客户推荐计划

我们之前已经说过了，我们会再说一遍：客户推荐计划是吸引新客户的好方法

实际上，根据推荐Saasquatch的说法， 92％的受访者信任他们认识的人，而65％的新业务来自推荐人。

最重要的是，实施客户推荐计划不仅仅有一个好方法。事实上，一个快速的在线搜索将返回一些成功的故事，你可以寻找想法。

也许最明显的推荐是金钱奖励，比如PrizeCandle提供的10美元奖励。但它不一定是手中现金类型的奖励。在下次他们入住酒店的时候，为你的客人提供免费晚餐两晚，或者下次他们预订住宿加早餐时在当地餐馆免费用晚餐？

成功的门票是，你创造了“粉丝”。毕竟，如果谁不喜欢他们留在你身边，谁会想引用你？而根据2013年尼尔森报告，来自朋友和家人的口碑推荐仍然是最有影响力的广告形式。因此，请不要只考虑要实施的推荐计划的类型，而是要考虑如何让您的顾客满意！

另请参阅：如何让您的商家赚取折扣

如果您有客人入住长期住宿，为何不奖励他们？

4。延长住宿奖励

虽然餐馆和咖啡馆需要转换桌子以提高收入，但酒店和住宿加早餐旅馆只需保留客房。事实上，客人入住的时间越长，越好 - 这意味着更少的无薪之夜，培养忠诚度的机会，以及展示您卓越的客户服务的机会。

如果您通过提供折扣来吸引人们，正确和中心，你可能会犯一个很大的错误。在每一个可能的机会上打折酒店或住宿加早餐只会降低其感知价值，更糟糕的是，可能会损失很多钱。

预订客房的更好方法是使用折扣作为奖励 - 提供只有那些选择逗留很长时间的客人才能享受折扣优惠。这会让你的顾客感到欣赏，并且可以让你从一开始就不必打折大家。此外，它还会让人感觉良好 - 就像他们已经讨价还价一样。

提供品牌的奢侈品销售 - 例如Penhaligon的布伦海姆花束系列 - 可以是一笔巨大的额外收入。

5。出售酒店品牌产品

如果这是一家不错的酒店或住宿加早餐酒店，您多久用免费的肥皂，洗发水和乳液走出去？

如果您的客人做得太多，实际上这是一件好事 - 一个标志，他们喜欢你所提供的东西

而且，如果你所提供的东西值得“偷盗”，那么你的手中就有一个尚未开发的收入来源。

豪华旅游博客O太太说她几乎没有她带回家在酒店里找到的迷你香波，肥皂和护​​发素瓶，只是因为她不想让他们中的许多人感到困惑。但是，她承认有一些确实值得收回，甚至花钱！ “我通过酒店住宿（以及航空公司）发现了许多品牌，如果我喜欢它们，我会在晚些时候购买它们，”她说，“考虑在礼品店出售一些您的产品或洗漱用品。如果您经营住宿加早餐，您可以经营一家酒店或接待处

如果您有兴趣了解哪些品牌值得“偷”（或至少是卖），请查看O女士的顶级奢华名单酒店洗浴用品。

另请参阅：商业品牌指南

准备好下一步？

如果您准备好开始规划您的住宿加早餐或酒店，请务必查看我们的免费酒店和住宿加早餐样本业务计划。而且，如果你还没有到那里，请阅读我们的开始住宿和早餐的完整指南。