州立农场计划在你开车的时候进入你的头脑

有时其他司机会让你发疯。也许你已经向笨手笨脚的驾驶者做过姿态，在你车的匿名性和交通流量方面都是安全的。也许你让对其他车手的愤怒有时让你最好，因为赛车中没有其他人可以判断。

但State Farm就是这样的。它已制定计划，在您开车的同时监控您的一举一动，衡量您的情绪，检测愤怒的行为，并提供音乐等刺激来让您平静下来。

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如专利申请中所揭示的，该计划将生物识别测量与汽车数据相结合，以创建可用于设定定制汽车保险费率的“总损伤评分”。

“每年都有许多车辆事故是由于车辆运行受损造成的，”State Farm在最近向美国专利商标局提交的申请中表示。 “一种常见的受损车辆操作是激动，焦虑或激进驾驶。”

你开车时出汗，大喊或挥动手臂吗？ State Farm的“情绪管理系统”将使用各种传感器和摄像头来监控您的生物识别，包括：

• 心率
• 方向盘上的握力
• 体温
• 手臂运动
• 头部方向和运动
• 声音幅度和模式
• 呼吸率

该系统可以使用“红外光学脑成像数据”来深入人体。州立农场甚至可能知道你是否将邪恶的眼睛交给另一位司机：测量包括注视方向和持续时间，眼睑张开和眨眼率。

而驾驶受损并不仅限于愤怒和激进的驾驶员。 State Farm也会考虑紧张，分心和困倦。其他传感器可以跟踪您的车辆：您是否在转弯，加速或驾驶太靠近其他物体？

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闻到这一点，冷静下来

如果你是“情绪受损” - 由State Farm衡量，而不是你的配偶 - 正在申请专利的系统会选择并提供刺激来改变你的行为。该专利申请概述了各种选择，包括放松的音乐，录制的信息，自然的声音，香水或冷空气。该系统甚至可能建议您在咖啡馆或风景优美的地方停留。

罗伯特·内梅罗夫斯基（Robert Nemerovski）是旧金山地区的执业临床心理学家，也是愤怒管理和公路愤怒方面的专家，他对State Farm的专利持怀疑态度。他质疑自动化系统是否足够复杂，能够解释个别驾驶员的独特特征。

“我会关注个体差异：服用药物的人，老年人与年轻人，”他说。 “也许他们有创伤后应激障碍，或者他们正在从心脏病发作中康复。 [国营农场]需要了解人类行为和人体的细微差别。“

此外，“人们不希望有人光顾你或告诉你冷静下来。我不确定它在心理上是否会成功，因为它会令人讨厌，“他说。

State Farm通过其专利申请描述了移动设备上的情感损伤评分。

State Farm设想了一种“情绪管理系统”，它不仅仅是监控行为。该系统将存储每个驾驶员的配置文件，例如，它将了解哪些音乐可能会减少您的硬刹车或说服您停止在您面前拖尾。这可能会结束你吵闹的音乐。

每次结束旅行时，State Farm系统都会分析数据并更新您的损伤评分，您可以在移动设备上查看。

由于专利申请的目的仅仅是描述系统，因此留下了许多悬而未决的问题，包括：

• 每辆车需要多少钱？
• 谁愿意付钱？
• 您多久需要重新装满香水容器？

美国最大的汽车保险公司State Farm拒绝就专利申请的细节发表评论，但向Investmentmatome提供了这样的声明：“State Farm正在积极创新，这些领域对于改善我们满足客户需求的方式非常重要。专利。 。 。只是State Farm创新的一个例子。由于我们的创新工作和专利计划的性质，我们目前无法提供进一步的评论。“

对汽车保险费也很生气吗？

根据申请，State Farm正在考虑以多种方式将“综合损伤水平”应用于汽车保险，包括：

• 调整您的保险费率，向上或向下。
• 要求您购买最低数量的汽车保险，或限制它会卖给您多少。
• 为您提供使用该系统的折扣。
• 标记您的政策以便取消。

尽管State Farm的计划可能永远不会实施，但该运营商显然有许多关于监控客户行为的雄心勃勃的想法，例如之前描述的通过旅行为汽车保险定价的想法，并根据您的驾驶位置提供有针对性的广告。

许多消费者并不知道汽车保险公司正在准备根据远程信息处理，跟踪您的汽车和驾驶习惯的系统发动此类服务的海啸。 Progressive是第一个进入该领域并以其基于快照使用的保险计划主导了一段时间的人。

“其他大型汽车保险公司不希望再次排在第二或第三位，”Celent公司北美财产/意外伤害保险主管唐纳德·莱特说。该公司是一家专注于金融服务领域信息技术的研究和咨询公司。

“我相信大约五年后它将成为汽车保险政策的标准组成部分，”莱恩说。 “保险公司会说，'如果你不想使用它也没关系，但我们会根据没有它而向你收费。'”

Light看到State Farm的情绪管理计划面临一大障碍：该公司必须说服州保险监管机构，情绪障碍评分准确反映风险。

“关键的限定词是这些类型的数据必须在不同驱动因素的'风险'方面产生精算上的显着差异，”Light说。例如，如果State Farm想要根据驾驶员的激动收取更多费用，那么该公司必须证明搅动会导致崩溃。

Nemerovski表示，State Farm的情绪管理系统可能会吸引千禧一代，他们对测量物理和其他指标的想法感到满意，因此可以对其进行改进。

“但我不认为人们会希望它能被推到喉咙里，”他说。

Amy Danise是个人理财网站Investmentmatome的编辑。电子邮件：[email protected]。 Twitter：@AmyDanise。

图片来自iStock。