State Farm可以收集广告的汽车保险客户数据

State Farm已经制定了收集客户数据的计划，允许广告商根据人们开车的地点，时间和方式创建高度针对性的投放。

在向美国专利商标局提交的专利申请中，State Farm建议从车辆的传感器，导航系统，照相机或其他设备收集关于驾驶员路线和停靠点的信息。

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State Farm会将有关驾驶员习惯的数据发送给“另一个单位或实体”，例如广告代理商或供应商，并且该机构会使用此数据向目标广告发送广告或电子邮件广告。如应用程序所述，如果驾驶员经常访问类似的餐馆，他们可能会收到“餐厅A”的广告。

该应用指出，“广告是最有效的，并且在针对适当的受众时提供最大的投资回报”。

State Farm拒绝对专利申请发表评论。

当被问及该公司目前是否向第三方提供客户数据时，State Farm将Investmentmatome指向其隐私声明，该声明部分地说：“我们与为我们进行营销或其他服务的公司或与我们联合营销的公司分享您的信息。协议。这些协议使我们能够为您提供更广泛的保险和金融产品选择。“

State Farm发言人表示，该公司不会出售客户信息。

Communicus的首席执行官杰里史密斯是一家在亚利桑那州和加利福尼亚州设有办事处的广告咨询公司，他表示，State Farm所描述的客户数据“非常有价值。整个广告业越来越倾向于高度针对性的广告。“

“正如这些专利所暗示的那样，广告商希望在恰当的时间找到合适的人选，”史密斯说。她指出，目前的广告模式存在很多“浪费” - 例如，一个60岁的男性不是关于婴儿产品的广告的最佳目标，但可能在观看广播电视时看到它们。

State Farm可以为有针对性的广告提供大量受众：作为全美最大的汽车保险公司，它拥有19％的私人乘用车保险市场，并为近4400万个汽车保险政策提供服务。

虽然一些司机可能会被高度针对性的广告所困扰，或被一家汽车保险公司追踪的想法所困扰，但年轻的司机往往更容易接受广告，这取决于他们在哪里以及做什么。

史密斯说：“千禧一代比老一代人更舒服，广告商可以访问他们的个人数据。” “消费者会告诉你他们欣赏相关信息，并愿意在许多情况下牺牲隐私来获得更相关的广告。”

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更大的图景

专利申请不保证State Farm将出售客户数据，但它可能是一个更大的策略的一部分，用详细的客户数据定​​价汽车保险政策。正如Investmentmatome先前报道的那样，State Farm还提交了一份专利申请，描述了基于旅行的汽车保险，其中每次汽车旅行及其相关的“风险”定价可能不同。例如，在晴天，青少年司机的旅行保险费用比中年司机在阳光明媚的日子的保险费用更高。

这两种想法都依赖于内置于新一代全自动或部分自动驾驶汽车的传感器和处理器。能够让汽车更安全的技术还可以让保险公司了解客户的日常习惯 - 以及潜在的新收入来源。

广告为慢司机？

甚至您的驾驶风格 - 您的汽车也会跟踪和记录 - 可以帮助确定您收到的广告。 State Farm说：“可能已经知道，具有特定驾驶风格的驾驶员（例如，重型制动器使用，经常以相对较高或较低的速度驾驶等）往往或多或少地接受某些广告风格。”或者，为了避免交通拥堵，需要更长路线的司机可能更喜欢某些产品和服务。

但史密斯指出，有针对性的广告也会适得其反。她根据以前的搜索指出了有针对性的在线展示广告。例如，如果您搜索了床单，即使您已经购买，也可能会在其他网站上看到广告。 “这可能会让人觉得烦人，”她说。

2015年7月17日更新

Amy Danise是个人理财网站Investmentmatome的编辑。电子邮件： [email protected] 。推特： @AmyDanise .

时代广场图像通过iStock。