零售五金店业务计划样品 - 执行摘要|

执行摘要

Gilmore的South Gate部分的房屋所有权人口统计数据发生了根本性变化。如今，该地区40％以上的住宅由女性拥有。此外，该地区租金的60％由女性拥有。通常情况下，女士现在将前往五金店寻找修理零件和建议。如今的五金店越来越多地被大型连锁店所垄断，它们冷酷无情，通常涉及更多驾驶时间。克拉拉的五金配件具有独特的优势，可以充分利用这一新的生活事实。方便地为南门地区服务，克拉拉的硬件提供零件，材料和建议，以解决任何上门维修，以及草坪护理。重点在于帮助客户一进入商店即可确定他们想要的东西。

通过使用一系列硬件商品，出众的个人客户关注度和合理的价格，克拉拉的硬件将充分利用这一难以置信的机会。一个位置已被确保，提供非常好的步行交通和方便的访问。该商店将高效地布局商店，以增加销售额并给予客户最大的关注。克拉拉硬件的预计增长率相当稳定。

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1.1使命

克拉拉五金的使命是在客户友好的购物环境中提供优质的硬件产品。我们的客户将迅速获得帮助，并会让商店准备好第一时间完成工作。克拉拉的五金产品也将专注于预测其客户的季节性需求，并以具有竞争力的价格提供最好的产品。最重要的是，克拉拉的五金店将会在15分钟的时间内进入一家大型五金商店，这些商店太贵了，而且价格太高，难以招待。

1.2成功要点

• 地点：Clara's Hardware位于南门广场。广场的交通非常活跃。广场的主要租户是该地区的成功超市，药店和家电卖场。南门广场在该地区的两条主要交叉街道上都有便捷的通道，是南门居民区最大的购物中心。距离南门最近的五金商店有二十分钟车程。

• 季节性产品：每个季节对房主都有自己独特的需求。克拉拉的五金将专注于这种模式，并通过以具有竞争力的价格销售这些物品来吸引当地客户。

• 维修/项目资源区域：客户在进入维修/项目资源区域时会发现第一部分可以用来规划修理或项目。将有一名维修/项目资源人员回答问题并将他们引导至所需产品的商店部分。

• 店内专业知识：店铺员工将熟悉房屋维修/项目。此外，维修/项目资源区将用于在上门维修和家庭项目中进行短期培训和演示。