转诊模式 - 谁是真正参考您和为什么|

你有过在谁的实际上是指你和惊讶地发现它是同一群人一遍又一遍的寥寥真的很好看？

你有没有想过为什么更多的客户或战略合作伙伴根本没有提及你？

尽管你可能有很棒的产品或服务，并且你的客户对你或你的产品为他们所做的事情大加赞赏，但他们可能永远不会引用你。想想看。你是否将每一件你有过很棒体验的产品或服务都推荐给你？当然不是。好消息是，这并不意味着在你的推荐系统上工作是浪费时间。相反，请尝试以不同的方式看待您的推介来源。如果你可以开始识别他们的个人资料，你可能会发现你可以开始创建一个更强大的推荐营销系统，并产生大量的新客户！

谁会推荐你？

如果你目前正在推荐，开始寻找最引用你的人。乍一看，你可能看不到他们和其他客户之间的任何差异。事实上，他们甚至可能不是你最好的顾客。相反，你可能发现的是他们有以下一个或多个特征：

如果你曾阅读 临界点 ，你可能会记得格拉德威尔谈到这些前3个非常强大的个人：

推销员或说服者 - 你不能错过这些有魅力的人。你可能会发现自己被他们的魅力所吸引。对你来说幸运的是，他们自然也拥有强大的谈判技巧，可以让他人同意。当说服者提到你的产品或服务时，他或她会鼓励其他人尝试，并且他们会这样做。

连接器 - 这些是你的客户，他们拥有庞大的社交网络，并且很乐意将你与这些网络连接起来;或者通过他们的网络与您的产品或服务分享他们的经验

Mavens - 这些人是信息专家或我们依赖的人向我们提供新信息，尤其是那些围绕您特定产品或服务的信息。例如，一家餐馆的食品批评家将是理想的maven和强大的推荐人，或者研究和下载大量手机应用程序的人可能会将大量的人引用到新的商业iPhone应用程序中。

T 他以上可以（并且经常）与以下其中一项相结合：

狂热爱好者 - 您提供的产品或服务对他们产生了如此的影响，以至于他们无法停止谈论它， /或其他人已经注意到结果。

战略合作伙伴 - 战略合作伙伴分享您的目标受众。最能引用您的战略合作伙伴（假设他们也具有上述某些特征）是在时间周期之前临近的战略合作伙伴。

例如，虽然房地产经纪人和推动者共享类似的目标受众因为房地产经纪人往往都在移动，他们将能够推荐更多的企业在移动体不是相反的定时周期搬家公司之前，<​​

朋友/家庭/同辈 - 因为他们相信你，想为了支持你，你的朋友，家人和同伴会转介你。但是，如果他们不这样做，不要生气。很可能是因为他们没有描述任何其他的上述特征。

其他与目标受众类似的其他人 - 如果一个女人怀孕并且在很短的时间内她周围的很多人也怀孕了，作为婴儿装备的提供者，你可能会发现这个人指的是你一吨，因为她被目前市场上其他人所包围，因为你提供了什么。

Doers - 我们不提及每个产品或服务的原因之一是因为我们没有时间。实施者是那些将要采取行动的人，并且倾向于有效利用他们的时间。如果他们说他们会发送有关伟大公司的联系信息，他们会。如果你要求推荐，他们说是，他们会给。其他人更内向，可以更多地被形容为思想家。他们可能不太可能实际接受转诊来源，甚至根本无法引荐您。

以下是一个很好的练习

在您的数据库中，开始根据上述特征识别您的客户（甚至潜在客户）。你是否发现那些具有强大特质组合的人也是强大的推荐人？你现在可以开始考虑更好的方式与他们联系，并让他们更多地介绍你吗？

至少，我希望这些信息能帮助你原谅或理解为什么你的一些客户不是即使他们对你的产品或服务表示愤慨，也会提及你。这不是因为他们不想这样做，他们只是可能不会被编程来这样做。

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关于Cidnee Stephen

Cidnee Stephen是Strategies for Success的所有者 - 这是一家专注于预算敏感的小型企业和专业服务需求的营销公司。她已经帮助数百家小企业走出了高峰和谷底，最终实现了下一个重要的成功。 Cidnee同时也是一位受欢迎的演讲人，作家和博客作者，致力于营销主题，影响小型企业和基于B2B服务的运营。

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