开设特许经营前要问的4个问题

开设特许经营权是一种诱人的创业方法。你获得了一本剧本和一个知名品牌，特许经营机会几乎无穷无尽。 FRANdata是一家专注于特许经营的研究和咨询公司，估计每天推出两到三个特许经营品牌，其中包括住宿业，健康和健身业务以及坐下来的餐厅。

未来的企业主已经注意到了。国际特许经营协会教育基金会估计，2016年特许经营就业人数将增长3.1％，而非农业私营部门就业增长率为1.9％，继续保持2011年的稳定趋势。

但这不是所有的froyo和免费午餐。特许经营业主面临许多与传统企业家相同的问题，包括寻找小企业资金，管理员工以及让客户满意。

在签署任何特许经营协议之前，请问自己以下四个问题：

你操作特许经营权感觉舒服吗？

是的，FRANdata首席执行官达雷尔约翰逊说，一个特许经营权来自公司的指导方针，以帮助你开始，但你必须感到舒服地执行愿景。

“这涉及两个策略：面向外部和面向内部，”他说。面向外向的战略以消费者为中心，包括客户服务，营销和销售。面向内向的战略涉及企业管理的细节，例如人力资源和财务管理。约翰逊说：“你必须擅长两者，或者让人们能够让人们为你做这些事情。”

即使在你背后的品牌的支持下，你仍然进入一个你负责雇佣和解雇员工，管理财务和赚取利润的世界。

“你不能只说，'我喜欢酸奶，想卖冷冻酸奶'，”约翰逊说。

他指出，这不仅仅是开设一个特许经营权，而且也包括开办任何类型的业务。

你有钱吗，有些吗？

“无论你认为自己在开始资金方面需要什么，”约翰逊说，“除此之外还有相当多的缓冲。”

除了与创业相关的传统成本之外，特许经营商还面临着让他们的商店离开所需的特定费用。它们包括品牌收取的特许经营费，可能花费数万美元，以及特许权和营销费用，通常占销售额的百分比。

除费用和启动费用外，约翰逊建议拥有健康的营运资金，以帮助您度过意外事件，例如客户滑倒时的责任问题或设备损坏。

“你用完现金的那一天就是你关闭的那一天，”他说。 “你需要这笔营运资金来维持你的时间长于你所认为或认为必要的时间。”

你会选择什么品牌？

仅仅因为你喜欢某个连锁酒店并不意味着你应该到达最近的位置然后开始说话。在选择商店之前进行尽职调查至关重要，因为不同的特许经营者，即使在同一行业内，也可能会有很大不同。

例如，一家拥有全套菜单的特许经营餐厅，以及一家专门提供少量食品的餐厅，如翼关节或冰淇淋店。虽然两者都属于食品行业，但有一种情况可能更适合首次加盟商，反之亦然。

你怎么测量？

约翰逊的建议是离开电脑，进入特许经营店。一个好的策略是采访已经开设商店的特许经营商，以了解他们对品牌运作情况的见解。

约翰逊建议，首先询问他们是否会再次这样做，因为他们现在对品牌和特许经营者了如指掌。如果他们说是，并对此感到兴奋，请向他们询问有关如何取得成功的问题。如果他们拒绝，你可能会在你的采访中得到关于他们有多少问题的提示，因为品牌和所有者的错误有多少。强大的所有者可以为公司的成功带来巨大的变化。

跟进具体细节：询问该地区的客户如何获得该品牌，以及特许经营商所面临的客户服务挑战。深入洞察品牌可以帮助您确定它适合您所需市场的程度。

如果您需要额外的指导，特许经纪人可以帮助您决定与哪家公司合作，特许经营律师可以帮助您了解特定公司以及特许经营的影响。

4.特许经营权是否提供支持？

在特许经营世界中，你永远不会真正独自经营。但是，即使您可以访问该品牌的营销策略，日常运营仍然是您的责任。

约翰逊说，你可能会得到有关商店清洁和标牌的指导，但你应该向特许经营者询问你将获得什么类型的商业和管理支持。 “当所有事情都在发挥作用时，不应该关注[潜在客户]，”他说。 “这是[他或她]有问题，问题和挑战的时候。他们在哪里寻求指导和支持？“

如果您从未经营自己的商店，请询问特许经营是否提供基本的商业培训，以帮助您了解您的财务和保险政策，以及管理培训，以帮助解决棘手的人力资源问题，如处理问题员工。事先了解您对品牌的依赖程度对于确定您是否有信心自己开设店面至关重要。

提醒一句

虽然特许经营似乎是一项相对容易的商业投资，但它们并非防弹。 2014年华尔街日报对SBA 7（a）贷款违约率的分析发现，Planet Beach，Huntington学习中心，Quiznos和Cold Stone Creamery是2004年至2013年间违约率最高的特许经营权，总额超过9000万美元。

为避免特许经营权失败，请仔细阅读公司的特许经营披露文件，并为您计划开设的商店制定商业计划。您还可以查看联邦贸易委员会的“购买特许经营消费者指南”，该指南提供有关识别潜在机会和评估您的收入的建议。

Jackie Zimmermann是私人金融网站Investmentmatome的一名撰稿人。电子邮件：[email protected]。 Twitter：@jackie_zm