使命，咒语，愿景，目标等|

混淆？是的，经常。我刚刚在这个主题上又收到了一个令人困惑和困惑的电子邮件。也许这将有助于清除它。如果没有别的，它会让我感觉好些。人们松散地使用这些不同的术语，在某些情况下可以互换。这些都是值得思考的问题，特别是当您考虑自己的核心身份时，是什么让您的业务变成了您和您的业务。当然，你不必把它们写出来，不是所有的人都写出来，甚至在你为外人做正式计划之前，甚至没有写过。但他们都可以帮助你解决你的商业身份。

Mantra

这些天我最喜欢的是口头禅。一句话，描述你的业务为人们做什么。我非常喜欢Guy Kawasaki在他的博客和他的 开始艺术 一书中与Mantra vs. Mission的口头禅交谈的方式。

一个口头禅长达三四个字。上衣。它的目的是帮助员工真正理解组织存在的原因。

他举了一些很好的例子。温迪应该是“健康的快餐”。耐克：“正宗的运动表现。”目标：“民主化设计”。但这些都是他的，不是各家公司的。在帕洛阿尔托软件公司，我们回顾了我们的计划，并专注于“帮助人们在商业上取得成功”。

作者Guy Kawasaki开始的艺术阅读更多关于本书…

Mission

简单说明你将如何帮助三个群体：你的客户，你的员工和你的所有者。如果你不能从任何其他角度讲述你的使命宣言，如果没有人能猜出这是你的话，那么你就有工作要做。只有你打算使用它才能做到这一点。不要只做宣传，如迪尔伯特任务宣言发电机。 Guy's Mantra vs. Mission post也很适合任务

你如何使用它？用它来定义你的公司的长期目标。你真的在做什么生意？用它来提醒大家企业想要做什么，并确保它涵盖所有三个组。不仅仅是顾客。员工和业主也一样。

另请参见：如何撰写任务声明（视频）“

视觉

令人困惑的是，我将视觉与使命混淆了很多年。愿景是一个向前推进梦想的问题，就像一个梦幻般的三，五，甚至十年的视角，你对未来的看法与你的业务有关。

例如，一家酒店开发，汽车修理商店或网络业务可能很容易有一个愿景，看看几年后的情况。

目标

通常他们是为了使命宣言，但是什么形式无关紧要。目标每隔一段时间，你想从你的企业中得到什么？想想看，这并不是那么明显，你可能认为这是关于增长，利润和成功的，但是你怎么衡量成功？这不是一个简单的问题。 >许多企业都是关于生活方式的，有时间陪孩子度过，独立，做你想做的事情。从免费的事情中赚钱。你的画。你的小说。教练足球或背包人。这些事情很重要。

• 许多企业都是关于企业的。你想尽可能多地赚钱。你想成为下一次班级聚会的最富有的人。
• 我认为目标是广泛和概念化的。目标很重要，但不一定能以任何具体客观的方式衡量。目标是可衡量的业务目标。

目标

目标是业务目标。设定您的市场份额目标，销售目标和利润目标。公司需要设定目标并计划实现目标。

确保你的目标是具体和可衡量的。具体而言，例如达到特定的销售或利润水平，毛利率百分比，增长率或市场份额。不要使用“最好”或“快速增长”等概念。

例如，“成为最佳”或“最大化客户满意度”并不是严肃的商业计划目标，因为它们无法真正衡量。更好的目标将设定可衡量的目标，例如将毛利率保持在最低限度25％，销售额超过300万美元或销售利润达到6％，股本回报率达到10％。

如果较不切实际的目标对计划，找到一种方法来衡量它们。例如，如果图像和意识很重要，那么计划进行统计学上有效的调查来衡量图像和意识的改进。您还可以设定市场份额目标和购买研究来衡量实际份额。或者，如果您想关注客户满意度，请计划进行调查以量化满意度或指定有关退货或投诉的数字目标。