• 2024-07-02

Liberty Mutual Insurance Review 2018:投诉,评级和覆盖范围

Fliers (:30) - Liberty Mutual Insurance Commercial

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Anonim

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Liberty Mutual评论和评级

  • 汽车保险的客户满意度评分和家庭保险的平均评分
  • 收到的汽车保险投诉中位数接近中位数,家庭和人寿保险的行业中位数低于行业中位数
  • 在我们最好的汽车保险公司的网站排名中排名第20
得到报价

Liberty Mutual是全国第六大汽车保险公司,基于2017年的直接保费。除家庭和汽车保险外,Liberty Mutual还提供大量个人和商业保险。

  • 我们的评级
  • 投诉
  • 满足
  • 资金实力

汽车保险评级

Liberty Mutual在我们最好的汽车保险公司排名中的23家保险公司中排名第20位,从5中获得3.5星。我们的网站评分是基于以下各项的得分:

  • J.D.客户服务,索赔满意度和购物满意度的额定功率
  • 消费者报告客户满意度评级
  • 消费者对保险公司的投诉,根据全国保险专员协会的数据

投诉

全美保险委员会(National Association of Insurance Commissioners)的数据显示,自由联盟(Liberty Mutual)的数量接近于2017年对州汽车保险监管机构的投诉数量。但它的生命和家庭保险的中位数却低于中位数。

消费者满意度

  • 在J.D.Power的2017年美国保险购物研究中,Liberty Mutual在汽车保险的整体购买体验中排名“优于大多数”。
  • 它在J.D. Power 2017年汽车索赔满意度调查中的总体满意度中排名“其余”。
  • 它在J.D.Power的2017年房主保险研究中对整体满意度排名“大约平均”。
  • 它在J.D. Power 2017年财产保险索赔研究中对整体客户满意度进行了“近似平均”评级。

财务实力:A(优秀)

根据评级机构A.M.,Liberty Mutual的财务实力“非常出色”。最好。财务实力很重要,因为它表明了保险公司可以支付索赔的程度。

汽车保险评级

Liberty Mutual在我们最好的汽车保险公司排名中的23家保险公司中排名第20位,从5中获得3.5星。我们的网站评分是基于以下各项的得分:

  • J.D.客户服务,索赔满意度和购物满意度的额定功率
  • 消费者报告客户满意度评级
  • 消费者对保险公司的投诉,根据全国保险专员协会的数据

投诉

全美保险委员会(National Association of Insurance Commissioners)的数据显示,自由联盟(Liberty Mutual)的数量接近于2017年对州汽车保险监管机构的投诉数量。但它的生命和家庭保险的中位数却低于中位数。

消费者满意度

  • 在J.D.Power的2017年美国保险购物研究中,Liberty Mutual在汽车保险的整体购买体验中排名“优于大多数”。
  • 它在J.D. Power 2017年汽车索赔满意度调查中的总体满意度中排名“其余”。
  • 它在J.D.Power的2017年房主保险研究中对整体满意度排名“大约平均”。
  • 它在J.D. Power 2017年财产保险索赔研究中对整体客户满意度进行了“近似平均”评级。

财务实力:A(优秀)

根据评级机构A.M.,Liberty Mutual的财务实力“非常出色”。最好。财务实力很重要,因为它表明了保险公司可以支付索赔的程度。

Liberty Mutual汽车保险

Liberty Mutual提供标准的自动策略,您可以在其中添加多种类型的可选覆盖,包括:

  • 意外宽恕: 您的第一次意外事故不会增加您的保费。此保险不适用于加利福尼亚州,可能因州而异。
  • 新车更换: 如果您的汽车在第一年和前15,000英里总计,您将获得新车的费用,而不仅仅是折旧价值。
  • 更好的汽车更换 新车更换更进一步:如果您的车在任何年龄或里程中总计,您将获得一辆新车的报销,并且比您的总车辆少15,000英里。
  • 免赔额基金: 当您将此功能添加到您的保单中时,Liberty Mutual会将您的碰撞抵扣减少100美元,之后每年再减少100美元。即使你发生了意外,免赔额也不会上升。

教师汽车保险 是Liberty Mutual的独特产品。教师无需支付额外费用,包括:

  • 故意破坏保护: 如果您的车辆在学校相关活动或学校财产中遭到破坏,则不可扣除。
  • 个人财产保险: 如果您的教学材料或学校拥有的财产在您的车辆中被盗或损坏,Liberty Mutual将每次报销最高2,500美元
  • 碰撞覆盖范围: 如果您的汽车在开车上学时遇到意外损坏,则无法扣除免赔额。 (在宾夕法尼亚州,免税额为100美元。)

Liberty Mutual家庭保险

Liberty Mutual为房主提供具有标准功能的保险单,以及以下额外的保险选项:

贵重物品的保险范围 支付珠宝,艺术品或相机设备等物品,如果它们被损坏或毁坏。

通货膨胀保护: Liberty Mutual将在续订时自动调整您的承保范围限制以应对通货膨胀,并对您的保费应用折扣,但有一些限制适用。

Home Protector Plus 是一个升级包,您可以使用Liberty Mutual添加到您的基本房主保险单。这包括:

  • 扩大覆盖范围: 当您重建家园时,需要支付不可预见的费用。
  • 个人财产更换: Liberty Mutual将在索赔后用新的物品替换您损坏或毁坏的物品,而不仅仅是检查折旧价值。该公司还将帮助您找到确切的替换项目,或找到最接近的匹配项。

Liberty Mutual人寿保险

人寿保险和年金由Liberty Mutual的子公司Boston Life Assurance Co.发行。它提供定期,全面和普遍的人寿保险。

Liberty Mutual提供的其他保险

Liberty Mutual策略不需要自动或归属策略
  • 租房保险
  • 公寓保险
  • 房东保险
  • 摩托车保险
  • 洪水保险
Liberty Mutual政策要求现有的汽车保险政策
  • 伞保险
  • 古董和经典汽车保险
  • ATV和越野车保险
  • 房车和拖车保险
Liberty Mutual政策要求现有的房屋保险政策
  • 船和船只保险
Liberty Mutual合作伙伴保险公司提供的政策
  • 宠物保险
  • 移动房屋保险

关于Liberty Mutual的更多信息

网站: Liberty Mutual网站功能强大且实用,可让您管理政策,支付账单,访问身份证以及报告或跟踪索赔。

移动应用: 您可以使用Liberty Mutual移动应用程序做很多事情,包括跟踪索赔,支付账单和查看策略文档。事故和路边支持功能可让您在事故现场捕获信息和照片,或致电紧急路边服务。

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方法

Investmentmatome的星级评分基于以下三个因素,每个因素均等加权以产生300分的最高总分:

  • 2017年全国保险专员协会的消费者投诉数据。该行业的中位投诉率为1.较低的比率更好。投诉比例中位数超过1的保险公司得分较少;低于1的人获得更多积分。
  • 来自消费者报告冬季调查的2017年公司满意度数据。在我们的计算中,来自消费者报告的更高满意度评分得分更高。
  • 2017 J.D.三项研究的评级,包括区域客户服务满意度,汽车索赔满意度和购物满意度。每项2017年独立研究的评分均为J.D.Power的总分。平均值越高,保险公司在计算中得分越多。

只包括在这三个类别中都有数据的大型保险公司。未列在此处的小型保险公司也可能是不错的选择,值得考虑。


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