• 2024-09-15

如何为您的餐厅创建一个获奖的移动网站|

不要嘲笑我們的性

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Anonim

本文是我们餐厅业务启动指南的一部分 - 一系列文章,帮助您规划,启动和发展餐厅业务!

在最后一刻你有多少次搜索到附近餐厅的名字,或许当你和朋友在一起,或者在一个你不认识的城市时?长时间未访问的酒吧的地址或电话号码如何?

可能很多。

数据证实:当地餐馆是移动设备上最受追捧的类别,占占总搜索量的65%。

随着移动技术的普及,消费者选择经常使用哪种业务的方式发生了巨大变化。根据2012年的一项调查,人们习惯根据自己的习惯选择参加哪家餐厅,或根据他们所信任的人的建议。去商店或餐厅的选择,虽然在某些方面更有计划,但也更加模糊。

今天,一切都没有计划;它更加瞬时,上下文驱动,并且与当下的需求相关。我们的行动也更加精确,因为通过手机,无论身在何处,您都可以准确找到您要找的内容。

这是消费者马上跳槽的机会。只有百分之三的拥有智能手机的人不会将其用于搜索目的,根据Mediative的说法,53%的搜索结果具有本地意图。

尽管如此,许多餐馆仍在努力了解这一移动革命的重要性,它不仅影响其网站的优化,而且也是与客户建立关系的新途径。

就像新的美食风格彻底颠覆传统美食背后的原则以及如何与食物相关,移动不仅仅是技术问题;它也是一种查看和使用在线沟通的新方式,为客户提供促销和忠诚计划的新模式。因此,请注意,以下是让您的餐厅的移动网站尽可能吸引人的一些最佳方式。

获得移动餐厅网站的6个提示:

1。基本信息应该很容易获得

当你移动时,你需要一个优化的网站。考虑到这一点,请特别注意关于餐厅的主要信息出现在开始屏幕上:地址,直接呼叫按钮,访问菜单的链接和优惠

立即传达特殊值也很有用无论是顾客忠诚度计划,多种支付方式,还是某些类别顾客的菜单专业化 - 如无麸质菜单,纯素食选项,儿童菜单等等

一个很好的例子是餐厅连锁店Arby's:

一个成功的移动网站的典型例子:Arby's拥有一​​个移动网站,显示位置,菜单和突出其肉质。

除了添加按钮来定位和联系他们的餐厅位置,检查优惠,以及查看菜单,他们还立即通过一个特殊的按钮来引导客户的注意力(令人难以置信的肉)。

另请参见:39自己问自己的事情在S之前为一家餐厅做饭

2。展示您的食物和餐厅的绝佳图像

在食物方面,图像在吸引潜在客户成为客户方面发挥着重要作用。

图像提供了餐厅特色的视觉预览,并且它们会为您提供它的风格的想法。根据Open Table,最重要的是 - 56%的人在应用程序中寻找餐厅 - 是有机会看到菜肴的照片和位置 在 之前,他们进行预约。

为此,您可以使用单张图像,甚至更好的是由多张照片组成的画廊,以显示您的烹饪产品的各个方面。

重要的是支付注意加载时间,这应该只有几秒钟。如前所述,人们很匆忙 - 特别是在吃东西的时候。如果他们正在从智能手机寻找餐厅,他们希望立即做出回应。如果一个网站没有立即加载或者没有清楚地显示他们的信息,70%的客户会去竞争对手的网站。

3。包含优惠券和促销活动

优惠券和其他促销活动吸引了新客户的邀请,并为忠诚客户提供诱惑机会。

由于移动网站提供的一些功能,您现在可以创建数字优惠券,可以直接从网页

数据证实,优惠券在选择客户方面继续起着决定性作用:根据研究,87%的人更有可能选择他们已经获得促销的餐厅。使用您的移动网站作为与您的客户分享优惠券或促销活动的机会,您将获得回访者和新面孔的回报。

4。添加电子邮件营销

使用客户的联系信息创建数据库对于建立与客户的持续关系至关重要

目标是确保您的姓名在他们思考时首先渗入到人们的思想中的餐厅。要做到这一点,请利用移动设备优化的文本和电子邮件提醒,让您的餐厅始终处于您的客户心中。

电子邮件活动可用于向客户发送特殊优惠,但也包括商业性较差的信息,如节日问候或关于新季节性菜单的通知,可在网站上预览。

另请参阅:如何管理新餐厅的人工成本

5。创建全手机忠诚度计划

忠诚客户是餐厅业务的主要来源:据估计,返回的客户比新客户的消费支出高出67%。

为了增加客户数量,最常用的工具之一是传统的会员卡。这些卡片经过一定的购买后会得到验证,并且可以让您获得一些免费的东西 - 折扣或奖品 - 一旦您达到了一定数量的点数或点数以后。

为了跟上移动革命,未来的餐厅“必须为其客户提供更先进,更高效的工具,例如数字会员卡,以便客户直接在智能手机上累积积分。移动忠诚计划会跟踪您的客户的进展情况,并且还可以解决传统会员卡无法避免的丢失或伪造问题。不仅如此,移动忠诚度计划的便利性一定会帮助您建立忠诚的客户群。

6。提供移动支付选项

您是否知道去餐厅的人中有50%喜欢进行电子支付?

移动技术在支付方式方面开辟了新的有趣的可能性。例如,移动钱包(一种与客户电话号码相关联的虚拟钱包),并为客户和餐馆老板提供更快,更安全,更方便的支付方式。

一旦实施通过餐厅,通过电子邮件和所有宣传材料传达这种新的支付方式将是一个好主意,而不会忘记创建一个应在移动网站上清晰可见的特定按钮。

星巴克已经非常好用移动钱包:当顾客经过其中一个本地连锁店时,他们的移动钱包上保存的优惠券将出现在他们的智能手机屏幕上,鼓励他们立即利用。

为什么你的餐厅的移动网站很重要?

如果你想要吸引新客户并保留旧客户,必须为您的餐厅提供一个出色的移动网站。

根据美国国家餐馆协会的研究,消费者更喜欢网上拥有强大网站的餐厅,他们拥有网站,并通过这些渠道实施网络营销活动。这些餐厅被认为更可靠,并且优于没有上网的竞争对手。

通过实施上述所有要素,您可以为您的餐厅创建一个移动网站,吸引新客户,并且老客户一次又一次地回来。

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