一个企业家如何用他的信用卡创办公司并成为百万富翁|
In the Clinic with Dr. A Jean Ayres| The Sensory Processing Disorder Foundation
我最近有机会向他询问他的经历，想法给一个价值数十亿美元的组织。
是什么激励你创业？
当我开始从事旅游行业时，那是在90年代。当时没有任何技术可以按照我的设想组织旅游行业。我来自技术背景，所以我能够满足将组织添加到一个非常混乱的业务中的需求。很多来自航空公司的数据库都是通过手工和纸质方式完成的，所以我们能够使用技术进步来组织这些系统，以便于分发。组织混乱的分销方式是开始我的事业的灵感。
获得资金用于创业的最困难的部分是什么？
没有经验是最困难的部分。投资者不想向我这样的人提供任何资金。我在这个行业没有行之有效的经验。我最初的投资来自我自己的个人信用卡。我能够为自己和我的公司带来最初的4000美元投资，并将其转变为我今天拥有的32亿美元的业务。
有哪些有效的方法可以降低启动成本？
您真的必须做很多事情你自己，并留意自由支配的成本，这真的可以帮助。当我得到第一间办公室时，我们从斯台普斯手中购买了所有家具，价格为几百美元，并自行组装。我们没有像秘书这样的奢侈品;如此多的行政责任必须由团队成员完成。多任务是如何保持您的成本精简。
当时，您有什么资源或工具可以帮助您进行业务规划阶段？
当我第一次开始时，我和我的团队依赖于经验我在旅游业获得了成功。我注意到了分销方面的差距，我觉得我可以使用我的技术理解来提高效率。第一手知识和看到的东西帮助我了解自己在做什么。我不需要提供任何数据。从内部的角度了解这个行业有很大的不同。我能够利用自己的知识和杠杆作用，使分销系统发挥作用。
您的独特销售主张使您的业务与其他旅游公司脱颖而出？
我们与航空公司合作开始。他们有一个“批发”模式，在那里他们向某些旅行社提供特殊库存。由于航空公司经营业务的过时方式，库存并不普遍。我们能够将他们的库存和合同放入数据库中，并允许我们的代理商在不到10秒的时间内提供票价代码。如果客户打电话给其他机构，他们需要5分钟时间来提供票价代码。我们能够给予客户的效率确实有所改变，并使我们能够以快速的速度提供高质量的产品。请注意，这是在将它放置在互联网之前！
在开发的早期阶段，您面临的业务挑战是什么？
我面临着自我诱导，因为我是自费的。我相信许多人都可以与此相关。在第一年的生意中你不会赚钱。尽管我没有赚钱，但我必须确保支付所有账单。我不得不密切关注银行账户，因为我无力聘请首席财务官，所以需要时间来管理他们。此外，任何业务发展，市场营销，销售和提供客户支持都必须由我和我的小团队承担，因为我必须保守，并确保我们在资金方面始终保持良好状态。这是我必须面对的很多不同的职能，以及使创业初期如此具有挑战性的所有因素。
