员工问责制:是失败原因吗? |
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管理人员和企业主始终问我员工的问责制问题。他们想知道如何让员工负责。
我想给你一个响亮的肯定!是的,你可以提高员工的责任心!但不幸的是,我不能告诉你这一点。
我不认为员工问责制是一个失败的原因,但是这么多因素对问题有影响,因此没有简单的解决方案。例如:员工是否承担责任并负责;在他们的职业生涯中,他们曾为一家公司工作,在出现问题时承认或处罚责任;你确定他们理解你的要求吗?是否有人或别的东西挡住了路?有很多因素需要考虑。
然而,员工问责制中最重要的因素是你作为领导者。我们经常相信我们的沟通很清楚,而且我们的要求是可以理解的,而且我认为往往不是这样。
我还打赌你认为,因为他们点头,说好的,或者只是默默坐着,他们理解你并且已经同意。并非如此。
为了提高员工的责任心,您必须从自己的沟通开始。确保你清楚地定义你的期望和满意的条件(由何时,如何,谁,什么,颜色等等)。下一步是确认他们理解并同意完成您的请求。
在这些处理良好之前,您将永远无法达到您期望的员工问责级别。