为什么无现金趋势没有出售所有购物者

在最近的一个夏日，当Steffen Kaplan漫步在纽约市的一条街上寻找午餐时，他变得沮丧：他看到的前三个地方都是无现金的，这意味着他的美元钞票并不好。

卡普兰避免使用信用卡来防止超支。 “这是一个避免债务的好方法，”他说。

但这并不是满足他的饥饿的好方法。而且他越是想到这一点，他就越沮丧，因为餐馆拒绝接受现金。

社交媒体视觉顾问卡普兰说：“我觉得你走进一个地方并不能买任何东西都很酷。”

随着小型但越来越多的零售商选择无现金，并非所有人都满意。一些消费者，如卡普兰，更喜欢使用现金，无论是作为预算方法，避免债务，还是因为他们没有信用卡或借记卡。因此，包括数字支付行业在内的无现金促销者与那些认为现金仍应为王者的人之间存在着越来越大的分歧。

无现金的吸引力

没有现金的消费者可以享受一些好处。其中包括：更快的结账，获得信用卡奖励的能力，以及避免零钱的变化。

这些购物者正在寻找接受性零售商。西雅图的一家星巴克咖啡连锁经常测试新概念是无现金的。 Sweetgreen是一家沙拉连锁店，除了马萨诸塞州外，到处都是无现金。

一些没有现金的商家说它节省了时间和金钱。

Dos Toros是一家位于纽约和芝加哥的18个地点的taqueria，今年早些时候停止接受现金。联合创始人Leo Kremer表示，每天可以节省他的商店经理大约两个小时 - 他们可以在地板上花钱而不是计算现金，写存款单和设置现金抽屉。额外的一双手也可以帮助员工按时回家，因为更多的人可以帮忙关闭。

“人们没有意识到现金处理和管理花了多少时间，”克雷默说。他说：“在没有现金之前，经理在办公室里就是在轮班结束时管理资金，现在，他们在团队前面 - 这是更好的能量。”他也很高兴消除在现场存放现金所带来的抢劫风险。

克雷默表示，虽然他确实支付了信用卡处理费，但他计算出由于节省了经理时间和其他处理费用的成本，交换机并没有花费他的公司资金。

不是每个人都受益

无现金的缺点包括对不经常使用塑料的消费者的潜在偏见。美国消费者联盟（消费者权益保护组织）高级研究员史蒂夫·布罗贝克（Steve Brobeck）表示，拒绝接受现金的零售商歧视那些无法使用信用卡或借记卡的消费者或选择不使用这些卡的消费者。

“低收入和中等收入的消费者很可能没有信用卡或借记卡，而且最有可能需要用现金来纪律支出，”布罗贝克说。他支持通过法规的努力 - 这些法规已经在几个地方立法机构中引入 - 这将禁止零售商无现金。

全国零售联合会政府事务公共关系副总裁J. Craig Shearman表示，消费者应该抵制无现金趋势的另一个原因是：“信用卡公司向商家收取的刷卡费用平均为交易的2％至3％，并且它被传递给了消费者。“他估计每年普通家庭的收入高达400美元。

但Kremer表示，由于无现金，Dos Toros的客户没有任何成本。 “在装甲车，购买变化，计算和重新计算所花费的时间之间，现金成本与刷卡费用差不多，”他说。

商业的恩惠？

根据Visa的计算，与数字支付相比，中小型企业与处理现金，支票和汇票相比，处理数字支付的费用减少了57％。

Visa公司高级主管安迪·格尔特说：“通过取出现金，他们可以为更多的客户服务。”他补充说，对于那些经历忙碌时光的餐馆来说，这一点尤其重要。他还说客户在使用卡而不是现金时往往花费更多。

消费者仍有选择权

Kremer表示，他可能已经失去了一些客户，因为Dos Toros转向无现金，但大多数客户已经使用信用卡或借记卡付款。

目前，由消费者决定是否要频繁购买无现金商店。如果他们更喜欢使用现金，他们可以继续走路，就像卡普兰那样。在他的第四站，他找到了一家沙拉三明治店很乐意接受他的美元钞票。