• 2024-09-17

阻碍流失:如何防止创业企业中的员工流失|

The Choke

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Anonim

我在一家创业公司担任经理多年。在我这个时代,我学到了一两件关于防止员工流失的重要性。除了筛选潜在员工,面试和重新招聘等耗时的任务之外,丢失和替换员工的成本很高。

平均而言,员工的薪资几乎是员工工资的三倍,以取代他们。这些成本包括招聘,生产力损失和失去的机会。

公司资产和库存信号成功率高,但员工流动率高可能会损害企业的基础。立即制定留存计划非常重要,可以让您的小型企业的员工流动率不致成为非常昂贵和不堪重负的费用。以下是如何操作。

1。雇用合适的人

这看起来很明显,但值得一提的是:确保员工不离开新公司的最佳方式是聘请合适的人开始工作。

在您花钱之前,试图招募最适合这份工作的人,首先要确保现在是适合雇用的时间 - 你有能力支付他们的工资,而且如果没有全职人员,这个角色是不可能填补的。

根据我的经验,创业公司的员工代表着企业的未来和面貌。作为一名管理人员,我发现大多数申请新企业工作的人都喜欢努力工作,从头开始构建一些东西。有些人喜欢创业公司可以提供的挑战,并希望更多地参与到能够产生直接影响的业务中。

我记得第一天在创业时的第一天,我的工作非常生动。我被聘为经营零售店,并很快发现我的职责远远超出了旗舰产品的大门。我被要求通过我们的网上商店打包和发运产品,提出市场营销活动,监督和创建预算,并协助首席执行官。这不是我被雇用的事情,但它是解放的。在我看来,任何选择为创业公司工作的人都应该愿意为成功而做任何事情。

如果你正在面试一个曾经为创业公司工作过的人,那么你可能不需要拼写出来至少在起初,“分配的其他职责”将成为他们角色的重要组成部分。

然而,你雇用的大多数人可能没有创业经验。确保候选人理解他们必须在没有其他人的帮助的情况下完成自己的职位,仅仅因为没有其他人可以帮助他们 - 他们需要成为一名自我启动者和伟大的问题解决者。如果您从确保潜在员工从一开始就知道为创业公司工作的要求开始,您更倾向于雇用合适的人。所以如果工作很艰苦,时间很长,不要糖衣。

2。当你必须

时才会发生。另一方面,不要害怕去解雇那些不适合公司文化的人。让别人去做是你作为雇主最难做的事情之一。这对双方都是一种情感体验,但最终建立一个伟大的团队并执行你投入全部精力的创业愿景是非常重要的。

有时,即使你遵循世界上所有的招聘建议和信任你的直觉,你仍然会有一个不适合文化的员工。无论他们在实际工作中有多么有效,一个对你的公司士气不利的员工对你的公司都是有害的。

如果你有一个团队的发言权,四个人,其中一个没有得到他们的工作已完成或未承担其贡献的一部分,它可能对您的业务产生重大影响。作为创始人,知道这是O.K.去解雇那些不适合的人。

让某人离开创业公司的充分理由是:他们不诚实或不道德;他们创造了一种你和其他团队成员不喜欢工作的环境;他们会忽略关于您看到的问题的一再反馈;或者你花更多的时间担心管理你的新员工而不是其他工作。

如果你仍然是一个相对较新的初创公司,那很可能是你第一次让别人去。向员工提供不可接受的具体行为示例。给他们一个自己纠正的机会。如果这种情况没有发生,您需要让员工为公司的更大利益而努力。

请务必与律师交谈,以获取有关解雇个人的最佳方式的建议和提示,以及有关任何文档的信息,您需要终止它们。创业公司应该花时间制定纪律处理方面的基本政策,以及在行为和绩效方面是否会被容忍。

当员工离职时,要保持礼貌但坚定的原因让他们离开。感谢他们在这一点上对公司所做的贡献。说清楚,他们的终止立即生效,不要让他们坚持到完成松散的目的。这可能会对士气产生负面影响。

在您解雇员工后,请与您的其余团队讨论。让他们知道射击的原因 - 但不要详细说明。你有隐私的法律义务。不要让团队纠缠于细节。向他们保证,终止决定不会被轻视,导致这一点的过程是公平的。从长远来看,摆脱问题员工的投资是值得投资的。

3。正确训练

为新员工提供有效的培训计划是理想的选择,但由于您从头开始建立公司和您的政策,因此可能无法为您设置完整的培训计划前几名雇员。但是,您仍然需要找到一种方法来彻底有效地培训新员工,以发挥他们将要承担的角色。

由于您仍然是盛大业务领域的婴儿公司,因此可以制作错误。如果您没有适当的培训或指导计划,请不要担心。相反,专注于创造一种公司文化,让员工不仅可以向您提问,还可以向其他同事寻求建议。找到一个有效的在线培训计划,以帮助您的新员工获得他们可能没有的技能。

创建一个标准操作程序(SOP)文件,您可以在您训练时进行编辑,这可以帮助您评估随着时间的推移什么起作用,什么不起作用。在本文中,确定你的培训目标是什么,并使其清晰简明。培训员工加强了他们在公司中的价值,同时帮助他们设定和实现目标。通过投资于员工培训,您可以期待提高工作绩效并为您的公司创造更高的盈利能力。

作为创始人,请联系您的专业人士以获取有关过去为他们工作的建议。作为训练。从其他企业的错误中学习,避免在公司中做出同样的错误。

4。锻炼你的管理技能

保持你的明星表演者的秘诀之一是提高你的管理技能。承认自己作为经理的弱点是改进的第一步。事实是,员工不会离开他们的公司 - 他们离开他们的经理。所以,请专注于如何成为最佳经理人,并在必要时调整自己的技能。

新管理人员可以利用大量资源来提高(或创建)其管理技能。查看“帮助他们成长或看他们去”,“成为老板:新一代领导者的新规则”和“工作快乐:什么是伟大的老板都知道的书”。即使在繁忙的世界中,重点也很重要为了您的创业而获得并保持良好的管理技能。

如果您根本没有时间阅读一本书,可以考虑收听播客,如#AskGaryVee Show,其中Gary Vaynerchuk谈论了各种话题,包括商业管理,领导力和自我启发提示。 Jesse Lahey还有一个很棒的播客叫做“Engaging Leader”,他将自己的时间奉献给领导力和沟通原则,这两者在管理技能方面都非常重要。

根据我作为经理的经验,我发现我需要开发的最重要的技能就是听。当我的员工关心他们的工作或公司时,我必须聆听并相应地给予反馈。与您的员工建立信任文化对您业务的长期成功非常重要。

5。提供表扬(和福利)

没有人会免费在贵公司工作,但作为一家创业公司,可能很难为员工提供有竞争力的经济利益。

但是,在您发布职位空缺,运行你的财务。确保你可以正确地补偿你的员工。如果您无法为员工提供接近市场薪水的薪水,则应尽可能延迟招聘。或者,您可以考虑聘用合同或基于项目的自由职业者,以降低您的间接费用员工的成本。

如果您要雇用的角色将有意义并帮助您实现更高的盈利能力,那么就努力吧!但是,如果新员工的成本将来可能会导致裁员,那么即使有机会开始,也要避免流失。

由于福利和薪金占雇主成本的很大一部分,因此是O.K.提供非金钱利益。例如灵活的工作结构可以为员工的工作与生活平衡带来很大的变化;灵活性可以从提供非现场工作时间到允许他们弥补可能已经失去的时间来处理托儿或健康预约。

当您完成一个项目或实现一个主要的公司目标时,发送一份“好工作!“电子邮件,让员工感到赞赏。保持员工的快乐不仅对他们有益,而且对你和你的公司都有好处。让员工知道他们的工作如何直接促进公司的成功。

能够提供具有竞争力的薪水,奖金,健康计划和带薪休假对员工来说非常重要,并且对组织至关重要。但是,这些类型的收益可能会对创业公司的财务状况造成极大的负担。为创业公司提供任何好处,以保持在就业市场上的竞争力。

如果您无法提供某些福利,例如带薪休假,请尝试提供一份工作分担职位,其中两名兼职员工分享全职位置。这将使每位员工有更多时间在休假期间追求度假梦想。如果您无法提供学费报销等优惠,请考虑为期四天的工作周,让您的团队有时间自行申请学位。如果可以,为您的员工提供股票期权。这些类型的机会可以帮助增加员工的主人翁意识,使他们更多地投资于他们的职位和公司。

6。对员工透明

沟通是任何关系的重要方面,但尤其在创业公司。无论您的公司多么大或小,始终保持有效沟通对于建立和维护信誉至关重要。你不必与你的员工成为最好的朋友,但给他们时间表达他们的担忧或意见是很重要的。

作为一家初创公司,你有很少的员工。将您的员工纳入决策流程有助于您保持对公司的透明度,同时允许员工提出解决方案和想法。让他们更新你的财务状况,并让他们提供建议。保持员工的参与有助于他们在将来看到你的公司。如果事情不顺利,你的员工可能会感觉到这一点。如果你没有在房间里处理大象,你可能会发现员工很紧张,并开始寻找别处。

我工作的创业公司每周会面一次,作为一个完整的团队来讨论我们所做决定的路径。如果他们朝着积极的方向前进,我们会讨论哪些方面取得了成功,以及如何打造这些胜利。如果我们没有达到我们希望的结果,我们的首席执行官允许员工提出批评。

通过为雇员分享他们的观点或批评创造一个安全的环境,您可以为公司做出更好的决策。在你的创业公司有一个开放的政策。您的员工将会很高兴有机会进行直接而有意义的对话和贡献。

企业需要您作为创始人注意的方面很多,但您的员工是公司成功能力的关键部分。当需要扩大团队时,创建员工保留计划非常重要,以限制员工流失率并在开始前扼杀流失率。


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