• 2024-09-18

说谢谢 - 您的营销活动的基石|

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Anonim

任何优秀的销售人员在他们第一次接触到潜在的新客户时都知道如何打开魅力。但是很容易让某个人变黄。困难在于让他们更多地回来,并鼓励他们将他们的朋友和商业伙伴推荐给你。

当有人给我们某些东西或做某事时,我们都会强硬地说'谢谢你'为了我们。在“你好”之后,这是我们前往讲外语的国家旅行时所学的第一句话。但是,每次我们说出“谢谢”,“gracias”或“merci?”时,我们是否真的这么认为?

无论您是在追求新客户还是在长期合同中工作,感激之情都会为您带来奇迹保持业务渠道畅通。当客户,客户和员工感到高兴时,业务通常会增长。当你表达你的感谢时,请记住这些要点。

  1. 是真正的。 说“谢谢”可以很简单,只要它是诚实的。当您向客户发送发票时,请添加带有感谢信息的个人笔记。会议结束后,发一封电子邮件,说你感激他们的时间,并享受谈话。如果合适,请发送手写感谢信。通过保留邮票和方便的方式让自己变得简单,并且只需要一两分钟的时间发送一封不会被忽视的个人信息。
  2. 在线奖励如果您的公司有Facebook页面,通过简单地帮助你的商业伙伴表达谢意,这很容易。假设你是一位婚礼策划人,而你刚刚遇到一位可能成为长期合作伙伴的花店。它不需要任何时间发布一个快速的帖子,说:“刚刚与主街花店的Susie会面。他们的春天安排非常棒!'你可能没有在会议上确认这笔交易,但在Susie看到你向她公开赞美之后,她一定更喜欢你。当然,一旦你建立了工作关系,一定要连接到Main Street Florist在您的网站上。朋友和商业伙伴的“链接”页面公开表示您对他们的信任,并表示感谢您在贵公司的角色。
  3. 让他们快乐还记得所有银行发布棒棒糖吗?我仍然会这样做,虽然我很少抓住一个,但我很欣赏这种姿态。当我接近出纳员时,它让我心情愉快,虽然这是一件小事,但它让银行感觉到本地化,就像社区的一部分。上周在工艺品市场发生了同样的事情。当我注意到桌子上放着一盘巧克力时,我的妻子正在看一个工匠的串珠项链。我一直渴望继续前进,但现在我走近了桌子。随着我愿意站在那里一分钟,并给予反馈,我的妻子最终购买了一条她可能会离开的项链。当然,除了免费糖果之外,还有更多营销活动,但每一件小事都有帮助。任何时候你放弃一些东西(巧克力和棒棒糖都不会花费太多),它为人们开启了一扇门。他们会放松一下并保持一段时间 - 这可能会让潜在客户和销售之间产生差异。
  4. 保持联系,但不要纠缠。 每月发送电子邮件或打印新闻简报是与客户和客户保持联系的绝佳方式,但它应该轻柔地走下去。你最不希望做的事情是烦人,并让他们习惯于删除你的电子邮件。第一个建议是从头开始扩展你的电子邮件列表,并提供给你地址的人 - 然后你保证会打你的电子邮件关键观众。其次,为这些忠实顾客提供优惠券或折扣。对于这个纪录,在这个半日的交易时代,10%的折扣几乎没有吸引力。挑选一件商品即可享受高价折扣,或者享受商店,菜单或服务中的任何商品25%的折扣。你很快会收到电子邮件收件人跺脚,以便下一封邮件到达。

把一个货币数字放在谢谢你是不可能的。谈到建立持久的商业关系时,表示感谢是无价的。然而,你做数学,说谢谢你总是对你的底线好。

image由flickr用户Steve Snodgrass


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