• 2024-09-19

肖恩会谈信用:慢速EMV信用卡支付可能会更快

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Anonim

你最后一次在商店结账时,可能比平时花了更长的时间。

这部分是因为新的EMV读卡器 - 要求您插入或“浸入”EMV芯片卡而不是刷卡 - 提示您将卡留在机器中几秒钟。如果您在机器发出嗡嗡声之前将其删除,则可能会拒绝付款。这种牺牲是以额外安全的名义进行的,但安全性不应该太慢。

加州圣克鲁斯的一位持卡人Tom Beckett写道:“增加的时间相当可观。”他补充说,周末的杂货店购物现在特别费时。 “除了等待一个七人行之外,你只花了六分钟等待信用卡浸渍阅读器。”

Beckett经历的交易时间可能异常。从您将卡浸入您检索卡的那一刻起,使用新的EMV卡读卡器通常需要大约20秒。但是很多人可能会因为长时间的过程而感到愤怒,尤其是当你是一个像我这样的父母,孩子们在结账过道里扒着糖果。这是在你弄清楚你是否会滑动或蘸水之后。

但是,这种转向EMV技术的做法正在打开两种方式 - 现在可以获得更顺畅的交易技术,还有更多正在开发中。

更安全的副作用

去年10月美国向EMV的转变为商家更新其销售点系统以接受EMV芯片卡以及银行发行芯片信用卡以使支付更加安全带来了巨大的激励。

但消费者已经注意到他们的时间安全交易。根据销售点系统公司Harbortouch对5,000名美国成年人的调查显示,五分之一的消费者表示,在使用支持EMV的信用卡或借记卡时,交易时间是他们最关心的问题。

虽然我很欣赏EMV技术带来的额外安全性,但我对卡片浸渍交易并不那么乐观。根据支付公司咨询公司The Strawhecker Group的最新估计,只有约37%的零售商开始接受它们。

那种参差不齐的EMV接受可以使等待时间更长。当我去商店付款时,我不知道是否会刷卡或蘸,即使商家有EMV终端,做出错误的猜测也会让人感到沮丧 - 特别是对于像我这样的人,他们会使用信用卡为了生计。采用20秒滞后,这是一个糟糕的消费者体验。

理想的支付流程应该是安全,快速和一致的。为实现这一目标,我们有两个强有力的潜在解决方案:移动支付和更快的EMV支付。

移动钱包:快速流程,消费者采用缓慢

大多数新的EMV读卡器也设计用于接受移动钱包,例如Apple Pay,Samsung Pay以及我个人的偏好Android Pay。这些付款方式比基于卡的EMV付款更快,同样安全。

他们正在逐渐成为主流:根据美联储2015年的一项研究,大约28%接受调查的智能手机用户表示他们在调查前的12个月内使用了移动支付。数字营销公司eMarketer预计,2016年移动支付交易的价值将增长210%。

“有一种完美的风暴酿造,”The Strawhecker Group的经理Jared Drieling说。 “我认为EMV过程中有一个消费者插入或浸入该卡,整个过程需要更长的时间,这实际上降低了移动钱包起飞的标准。”

与基于卡的EMV交易相比,移动支付更有效率。使用移动支付,您无需将设备留在销售点终端进行购买;您只需将手机放在读卡器上并使用指纹进行身份验证即可。

移动支付也提供EMV级别的安全性。大多数支持EMV的读卡器支持的Apple Pay,Samsung Pay和Android Pay使用标记化来保护您的支付信息,类似于卡中的EMV芯片。

但移动支付也面临一个很大的障碍:消费者的采用。这是一种全新的支付方式,正如我在这里所论述的那样,它在可靠性和接受性方面面临挑战。

“ 更多: Apple Pay,Samsung Pay和Android Pay在结账时提供速度和安全性

更快的EMV卡支付即将到来

几十年来,人们一直在美国使用塑料信用卡。那么,加快交易时间的最简单方法可能不会采用更新的技术,例如移动支付,而是对塑料标准的改进。这正是Visa正在做的事情。

上周,支付网络成为头条新闻,发布了针对EMV的Quick Chip,这是一个新的规范,它可以免费提供给其他网络和公司,帮助每个人加速系统。 Visa表示,新技术只需要持卡人在终端插入卡片两秒钟或更短时间,这只是现在所用时间的一小部分。升级还意味着您可以在收银员仍在购买时掏钱,这是传统磁条长期存在的能力。

新系统是朝着正确方向迈出的一步,特别是如果您对切换到移动支付不感兴趣。但对于更快的结账流程,这是一个很好的长期解决方案吗?不完全是。它不会消除您插入和取回卡的必要性,而这正是新支付首先耗费时间的原因。你不能选择加入它;你必须等待商家实施这项技术。这些卡片式交易,即使它们的速度提高了几秒钟,仍然会带来不太理想的消费者体验。

“ 更多: 我们的网站是Apple Pay使用的最佳信用卡

一个没有摩擦的未来

稍微不方便的基于卡的EMV支付正在成为标准,但它们只是一个起点。在美国,向EMV支付的过渡为新的支付技术提供了扩展和发展的空间。这些技术的命运 - 哪些成功,哪些成功失败 - 几乎完全取决于你和我,消费者。

你可以留下基于卡的付款,如果交易的额外时间不会困扰你,就像困扰我一样。或者您可以在智能手机上设置手机钱包。但我希望我们能得到更好的东西。

目前,移动支付是结账行中最快,最安全的支付方式。但是,从现在开始,它可能是其他的东西 - 甚至可能是一个系统,当您退出商店时会自动向您收取购买的费用,或者让您用语音或手势付款的系统。最近,亚马逊发布了一项专利,该专利描述了一种可以通过自拍认证付款的流程。

对于EMV支付,去年10月从未打算成为截止日期。支付行业一夜之间没有改变。迁移仍在展开,并带来了新的可能性。 The Strawhecker Group的Drieling说,“基本上,这是一个起跑线。”


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