没有意思是! |
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昨天我正在与一位
正在从事外部销售代表工作的年轻女性进行对话。汽车租赁公司依靠当地的保险公司向他们推荐业务。这是她第一次出任销售职位,
有点绿色,她的信心还没有到达需要的地步。她问我几件建议,以帮助她成为最有效的销售。这很简单,我想,“总是
要求生意!”
这位年轻女士显然对这种
建议不舒服。她把她放下了。她可以用发光的
细节来解释她的产品。但她从未向一位
客户询问他们的推介业务。我问她为什么这让她感到不安。她的回答是:“如果他们拒绝,会怎么样?”啊,是的 -
如果他们拒绝,他们该怎么办?有些人会 -
这是一个保证。如果他们说不,那么
是找出原因的主要机会。这些信息将是您收集的关于如何改进
产品或服务,或根据您个人销售技能的最佳选择。更好的是,它让你有机会在现场解决他们的顾虑,有可能说服他们改变他们对你卖的东西的看法。所有这些东西将帮助您在
时刻以及未来销售更多。所以在
结尾,一个“否”确实可以是“是”。总是
问 - 或者你永远不会知道。
Beth Anne Whalen
业务发展总监