• 2024-05-21

2018年Geico Insurance Review:投诉,评级和覆盖范围

The Gecko Makes Copies - GEICO Insurance

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目录:

Anonim

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Geico的评论和评分

  • 对Geico的投诉低于行业中位数。
  • 客户满意度评分为平均或更高
  • 网站和移动应用程序具有各种技术精通的客户可能会喜欢的功能
得到报价

概观

Geico是美国第二大汽车保险公司,主要以在线和通过电话直接向消费​​者提供的低价格而闻名。如果您正在寻找经济实惠的汽车保险,而且当您不在附近时,您可以在线管理自己的帐户,Geico可能适合您。

  • 我们的评级
  • 满足
  • 投诉
  • 资金实力

汽车保险评级

在我们的最佳汽车保险公司排名中,Geico在23家保险公司中排名第13位,在整体表现中获得5星中的4星。我们的网站评分是基于以下各项的得分:

  • J.D.客户服务,索赔满意度和购物满意度的额定功率
  • 消费者报告客户满意度评级
  • 消费者对保险公司的投诉,根据全国保险专员协会的数据

消费者满意度

  • 在J.D.Power的2017年美国保险购物研究中,Geico在汽车保险的整体购买体验中排名“平均”
  • 在J.D. Power的2017年汽车索赔满意度调查中,它对整体客户满意度排名“优于大多数”

投诉

根据全国保险专员协会的最新数据,Geico对州监管机构的汽车保险投诉少于2017年相对于其规模的行业中位数。

财务实力:A ++(“优秀”)

根据评级机构A.M.,Geico的财务实力“优越”。最好。保险公司的财务实力评级表明它可以支付索赔的程度。

汽车保险评级

在我们的最佳汽车保险公司排名中,Geico在23家保险公司中排名第13位,在整体表现中获得5星中的4星。我们的网站评分是基于以下各项的得分:

  • J.D.客户服务,索赔满意度和购物满意度的额定功率
  • 消费者报告客户满意度评级
  • 消费者对保险公司的投诉,根据全国保险专员协会的数据

消费者满意度

  • 在J.D.Power的2017年美国保险购物研究中,Geico在汽车保险的整体购买体验中排名“平均”
  • 在J.D. Power的2017年汽车索赔满意度调查中,它对整体客户满意度排名“优于大多数”

投诉

根据全国保险专员协会的最新数据,Geico对州监管机构的汽车保险投诉少于2017年相对于其规模的行业中位数。

财务实力:A ++(“优秀”)

根据评级机构A.M.,Geico的财务实力“优越”。最好。保险公司的财务实力评级表明它可以支付索赔的程度。

Geico汽车保险

除了典型的汽车保险选择外,Geico还提供:

机械故障范围: 这包括对新车的所有机械部件进行维修,最长可达15个月,行程少于15,000英里,但磨损造成的问题除外。有250美元的免赔额。机械故障覆盖范围可以延长七年或100,000英里,并且不需要支付定期维护(例如调整)。

紧急路边援助: 每辆车每年只需14美元,您可以增加紧急道路救援保险,如果您的电池没电,将自己锁在车外,或需要汽油或拖车,可以提供帮助。

汽车修理Xpress 是为了让您的汽车在车间因为索赔而让生活更轻松。理赔员将在维修店与您会面,解释维修过程并回答任何问题。如果您的保单中有租金报销,Geico将支付您在维修店购买的租车费用,并在您的车准备就绪时将其送到那里,尽管并非在所有地区都可以使用。

共乘保险: 如果您驾车前往Uber或Lyft等公司,此选项允许您制定一项涵盖个人和共乘使用的政策。您可以仅在共乘车辆上使用此混合保险替换现有的自​​动保单,但并非每个州都提供此选项。

“ 更多: 哪里可以获得共乘保险,它涵盖的内容

Geico的其他保险

  • 摩托车保险
  • ATV保险
  • 伞保险

Geico通过合作伙伴公司提供其他保险产品,例如房屋保险。当您通过Geico从这些第三方之一购买保单时,该公司提供其汽车保险的折扣 - 但您仍需要与多家保险公司打交道。

更多关于Geico的信息

网站: 您可以通过Geico的网站了解并获得几乎任何类型保险的报价,并提交索赔或付款。该网站还有一个功能,以帮助您找到最近的廉价加油站。

移动应用: Geico的移动产品是全方位服务:它可以帮助您跟踪您的保单和账单明细,访问您的数字汽车保险身份证,支付账单和提交索赔。您还可以使用该应用程序通过文本与代理聊天或请求路边援助。

虚拟助手: Geico的虚拟助手Kate是其现有iOS和Android用户应用程序的新功能,可以回答您的保险问题并提供具体的政策信息。您的Geico帐户现在也可以作为亚马逊Alexa的技能使用。

Geico的电话号码是800-207-7847。

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得到报价

获得报价方法

Investmentmatome的星级评分基于以下三个因素,每个因素均等加权以产生300分的最高总分:

  • 2017年全国保险专员协会的消费者投诉数据。该行业的中位投诉率为1.较低的比率更好。投诉比例中位数超过1的保险公司得分较少;低于1的人获得更多积分。
  • 来自消费者报告冬季调查的2017年公司满意度数据。在我们的计算中,来自消费者报告的更高满意度评分得分更高。
  • 2017 J.D.三项研究的评级,包括区域客户服务满意度,汽车索赔满意度和购物满意度。每项2017年独立研究的评分均为J.D.Power的总分。平均值越高,保险公司在计算中得分越多。

只包括在这三个类别中都有数据的大型保险公司。未列在此处的小型保险公司也可能是不错的选择,值得考虑。


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