银行业已经改变，但犯罪分子没有 -

今年是全球金融危机以来的十年。虽然最大的金融机构仍然占据主导地位，但银行业已经发生了一些变化。智能手机的普及意味着手机银行现在在我们如何管理资金方面发挥着重要作用。 2016年美联储调查发现，超过一半的拥有银行账户的智能手机用户使用他们的设备来获取资金。

自2008年以来没有什么变化？骗子。

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十年前，身份盗窃是联邦贸易委员会记录的头号投诉。今天，投诉数量比2008年增加了20％。研究咨询公司Javelin Strategy&Research去年发现了近1700万身份欺诈受害者的创纪录新高。今天的许多欺诈和身份盗窃都涉及移动设备。过去十年中手机银行的兴起意味着跟上您的银行账户更容易，更方便，但也可能更容易被骗。

金融机构投资技术和网络安全专业知识进行反击，但您的银行或信用合作社需要您的帮助。以下是黑客尝试访问您的银行信息的方式，以及如何避免将资金划入犯罪陷阱。

黑客是如何工作的

网络钓鱼。 当黑客使用网站，电子邮件或其他联系方式欺骗客户提交个人信息时，就会发生这种情况。这种做法并不新鲜，但它变得更加复杂。

“十年前，网络钓鱼还很简陋。虚假网站看起来并不真实。网络安全公司Cyber​​scout的创始人亚当莱文说，这里有很多错别字。 “现在，犯罪分子变得更加复杂，网站看起来很真实。”

根据非营利性反网络钓鱼工作组的数据，截至2016年的12年间，网络钓鱼攻击增加了惊人的5,700％，最新数据表明攻击持续增加。

键盘记录软件。 这些程序可能会通过不安全的应用程序安装在手机上，例如不属于您设备批准的应用程序商店的应用程序。该软件记录击键，例如当您在网站上输入银行用户名或密码时，然后将记录的内容发送给黑客。

如何保护您的帐户

向您的银行或信用合作社询问安全性。 消费者最安全的银行使用最新的网络安全协议来保护您的帐户免遭破坏和大规模身份盗用。 “你会想确保你的银行达到标准，”莱文说。如果没有，可能是时候切换到另一个机构了。确保您的银行提供以下服务 - 并使用以下服务：

• 双因素身份验证。 当您尝试登录银行的安全在线网页时，银行或信用合作社将通过其他方式（例如发送文本）与您联系，要求您确认登录请求。并非每家银行都有双因素身份验证。但是，如果你选择一个，你的账户有额外的保护层，Neal Stern，CPA和美国注册会计师协会全国金融扫盲委员会成员说。
• 交易提醒。 注册这些提醒，这些提醒通常是您的银行在您的帐户进行大量购买或您的余额低于特定金额时发送到您的移动设备的短信或电子邮件。 （有关交易警报的更深入了解，以下是五个有助于打击欺诈的移动银行提醒。）
• 欺诈监控。 许多银行监控交易以检测不寻常的消费模式。如果发现奇怪的购买尝试，银行可能会向您发送确认文本，例如从您以前从未使用的供应商处获得价值数千美元的在线购买。您必须在批准交易前回复。

使移动设备软件保持最新。 您的设备提供商可能会定期发送更新其中一些可能有助于阻止最新的黑客尝试，因此安装更新非常重要。

有坚如磐石的路标。 Levin说，在登录银行网站时，请使用难以猜测的“长而强密码”。这样，即使您丢失了手机，下一个拿起手机的人也无法弄清楚如何登录您的银行帐户。此外，请锁定移动设备屏幕并使用其他密码将其解锁。 （阅读更多关于如何创建对其他人很难但对您而言很容易的密码的信息。）

其他联系人要小心。 欺诈者可能会试图通过打电话和欺骗帐户欺骗客户，然后要求提供敏感信息（如密码或社会安全号码）来确认其身份。

“为什么你需要向与你联系的人证明自己？”莱文说。如果您不确定通话是否合法，请挂断并尝试以您熟悉的号码联系银行或信用合作社。

今天，客户可以存入支票，在账户之间转账，并通过智能手机方便支付账单。但方便带来风险。通过与您的金融机构合作，保护您辛苦赚来的钱，采取措施消除身份盗用的风险。