业务流程是新业务规划中最重要的方面之一。通常情况下,一个需求或一个想法点燃了新的业务火花,但这是一个使业务保持活力并使其发展的过程。 Facebook的最新IPO是一个很好的例子,它是一家尚未完全了解的公司(或......
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业务流程究竟是什么?
业务流程合作伙伴,但与业务规划明显不同。亨利福特计划向美国的每一个家庭出售汽车;他的业务流程包括在当时用于牛饲料生产线的生产线系统的应用,以实现其目标。过程影响到各个业务层面,并可应用于各种类型的企业。
在哪里了解业务流程?
由制造业和制造业发展而来的现代业务流程仍然是业务流程思想的主要发展被发现。最广泛采用的过程模型之一是六西格玛。
在日本制定的六西格玛已经应用于从医院管理到软件生产的各个领域。关于六西格玛和精益六西格玛的文献很多。任何新事物的价值在于六西格玛帮助大脑思考与业务管理和计划的每个阶段相关的过程和效率。流程正在进行中,但将注意力集中在流程上通常是将成功与失败分开的原因。
良好的业务流程=独特的优势
通常在太少的时间内以太少的钱做出太多的努力。投入额外时间学习业务流程似乎很困难,但对于任何其他类型的公司来说,这更加重要。良好的工艺能够提供令人难以置信的生没有时间不把注意力集中在流程上
以下是开始新业务时为什么流程非常重要的一个例子:
上周五,在客户的新业务网站上执行功能测试时出现以下错误消息出现:
这个新网站出售专有信息。基本上,客户每年需要支付5.00美元或40.00美元才能访问他们的数据库,以获取其他地方无法获得的行业信息。这是一个简单的BtoC商业模式。但是,出现错误消息阻止买家在输入其信用卡信息后支付服务费用。与程序员一起快速挖掘半小时后发现,问题不在于网站,而在于循环帐户提供商。
已为5美元一次性用户设置了循环帐户,并且该网站符合帐户配额由循环账户公司提供。循环账户提供商并没有联系业务,而是自动禁用了5美元的客户支付的能力。此外,此功能还阻止了$ 40.00的订户付款。
这种情况持续了多久?一天,一周,两周?
这是一个完美简单的商业计划的例子,由于业务流程规划不佳而停止了。只有多少潜在客户放弃了转换点,永远不会返回?一点点的业务流程规划可能已经预见并阻止了这个错误发生。
将业务流程重点应用于您的全日制工作周