手机银行为非洲裔美国人打开门

对于非洲裔美国人来说，拥抱移动银行业务不仅意味着更容易接触金融机构，还可以选择与其价值观相符的银行。

根据联邦存款保险公司2016年的一份报告，美国仅有超过18％的黑人家庭没有银行账户，而白人家庭占3％，所有家庭占7％。但随着移动银行业的扩张，非洲裔美国人可能会能够与之前难以联系的银行联系。

过去，美国黑人通过法律隔离被禁止从事许多金融服务。今天，其他形式的歧视可能会抑制对银行的热情。例如，自2013年以来，消费者金融保护局已经对几家银行进行了红线罚款，或因客户竞争而对贷款收取过高的费用。

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根据联邦存款保险公司的报告，非洲裔美国人对银行的不信任依然存在，该调查发现接受调查的黑人中有近24％表示银行对服务性家庭“一点也不感兴趣”，相比之下，约有16％的受访者和近13％的受访者百分之百的白人受访者。

移动银行业务呈上升趋势

根据FDIC的数据，更多的黑人正在进入完全银行业务的行列，从2013年到2015年，这一比例从40％增长到45.5％。这种增长恰逢美国黑人大量使用手机银行。

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数据显示，非裔美国人采用手机银行的速度比白人快。根据美国联邦储备委员会2015年进行的一项调查显示，大约50％的黑人受访者表示他们过去一年曾使用手机银行，而白人受访者则为37％。大约11％的非洲裔美国人使用手机银行作为主要银行业务根据联邦存款保险公司的报告，所有受访者的比例为9.5％。

虽然这可能与必要性有关 - 15％的黑人拥有智能手机，但家里没有宽带接入，而白人皮尤研究中心发现 - 这一比例为9％ - 这表明需要并愿意通过其他方式进行银行存款。

在某些情况下，移动和网上银行允许人们选择支持他们内心原因的金融机构，即使他们的家附近没有分支机构。

选择一家帮助社区的银行

大约一年前，Tami Sawyer在黑人拥有的OneUnited Bank开设了一个在线支票账户，该机构因其致力于经济地支持黑人社区而被吸引到该机构。 OneUnited提供金融扫盲研讨会并支持#BankBlack运动，该活动于2016年由说唱歌手Killer Mike发起，旨在鼓励人们在黑人银行开设账户。这个想法是，黑人银行可以通过贷款给企业主并提供负担得起的住房贷款，将这些资金再投资到他们的社区。

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Sawyer是美国教学多元化和文化能力的主管，该组织将大学毕业生与服务不足的学校的教学职位联系起来 - 住在田纳西州的孟菲斯市。 OneUnited在加利福尼亚州，马萨诸塞州和佛罗里达州设有分支机构 - 但这对Sawyer来说无关紧要。

虽然银行对黑人社区的支持是她决策的关键因素，但技术也发挥了关键作用。由于OneUnited有一个iPhone应用程序，她选择OneUnited在当地一家黑人银行。另一个没有。

“我在手机上做所有事情，”索耶说。 “那是最后的卖点。”