美国联邦调查局说，DirecTV欺骗客户进入价格昂贵的套餐

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美国联邦贸易委员会（Federal Trade Commission）周三在针对该公司的诉讼中称，DirecTV一直在诱骗客户购买比他们看起来更昂贵的卫星电视套餐。

该投诉称，美国最大的卫星电视提供商DirecTV在加利福尼亚州的联邦法院提起诉讼，他们欺骗性地宣传了为期12个月的一揽子计划，事实上，该计划要求签订一份为期两年的合同，第二年的合同价格要高得多。

FTC主席伊迪丝拉米雷斯在新闻发布会上说：“DirecTV误导了消费者对其卫星电视服务和取消费用的成本。” “DirecTV试图锁定客户更长，更昂贵的合同以及未充分披露的优质套餐。”

DirecTV积极地质疑政府的主张。

一位发言人在给Investmentmatome的电子邮件中说：“美国联邦贸易委员会的决定是完全错误的，只要需要，我们就会大力保护自己。” “我们超越以确保每个新客户多次获得所需的所有信息，以做出明智和明智的决策。对我们来说，做任何事情，只是没有意义。“

根据美国联邦贸易委员会的说法，DirecTV公布的12个月贴现计划实际上需要两倍的合同。在合同的第二年，它的价格每月上涨45美元，如果客户在两年之前试图退出交易，则需要支付480美元的提前取消费用。

该委员会表示，该公司专注于其促销活动的前12个月，而没有“明确和突出地”披露交易的其他方面。

拉米雷斯说：“这是一个基本原则，即向消费者提供的关键条款必须清晰明确，而不是隐藏在细则中。”

美国联邦贸易委员会还引用了DirecTV的促销活动，提供HBO和Showtime这样的优质频道“3个月免费”，但没有明确披露，如果他们不联系DirecTV并取消他们，那么在试用期结束后消费者将开始对这些频道收费。

该委员会正在寻求法院命令，禁止DirecTV继续其所谓的非法行为和可用于偿还受影响客户的货币判断。

DirecTV总部位于加利福尼亚州的El Segundo，在全国拥有超过2000万用户。

道格格罗斯是一位职员作家，负责个人理财 Investmentmatome 。在Twitter上关注他 @doug_gross 并且 Google+的 .

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