• 2024-06-23

信用卡发行人如何追求谨慎的千禧一代

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Anonim

正如黑脚鼬或雪豹往往对野生动物寻求者隐藏起来一样,千禧一代已经证明了信用卡发行商渴望吸引他们的难以捉摸的目标。

金融服务行业研究公司Aite Group最近的一份报告发现,几乎一半的千禧一代(在报告中定义为1981年至2000年之间出生的人)只携带一张奖励信用卡。另一方面,40%的老年人(1946年以前出生)拥有三张或更多张牌,而X射手(1965年至1980年之间出生)的这一比例为27%。同样,不到一半的千禧一代表示他们每周至少使用一次卡片。相比之下,61%的老年人这样做。

买方的懊悔可能与这些数字有关。根据今年早些时候发布的Investmentmatome研究,千禧一代(在这项研究中,年龄在18到34岁之间)最有可能说他们对信用卡债务感到后悔,91%的千禧一代受访者表示这样做,而81%的受访者表示如此。婴儿潮一代(55岁及以上)。

另一个原因可能只是提供更多选择的市场。

“千禧一代在其他支付形式方面更有经验,”在线贷方LightStream的战略合作伙伴高级副总裁Todd Nelson说。 “信用卡的使用比前几代更少,仅仅是因为他们有选择。”他补充说,其他数字支付方式可以让千禧一代轻松完全跳过信用卡。

为了脱颖而出,信用卡发行商正在提供他们认为是千禧年友好的诱惑。只要持卡人避免超支和债务,这些福利中的许多可以帮助消费者延长预算。以下是一些发行人最近的策略。

提供易于访问的价值

Aite Group零售银行和支付团队的高级分析师Kevin Morrison表示,千禧一代通常具有高度预算意识。这可能部分是因为他们的生命阶段。例如,他们往往比Gen Xers拥有更少的累积资产和更低的收入,因此许多人需要尽可能地扩大他们的资金。

提供没有年费的奖励的信用卡可能是理想的 - 但只有这些奖励很容易赚取和兑换。 “千禧一代往往非常注重价值观。他们倾向于随时赎回,而且赎回的便利性会带来更高的赎回率,“莫里森说。

简单来说,现有很多选择,例如花旗® 双倍现金卡 - 18个月的BT优惠,可在所有购买时提供1%的回赠,在您还清时提供1%的回赠。但是更新的卡也进入了市场,包括PayPalCashbackMastercard®,它可以在所有购买中提供2%的现金返还。现金直接兑换给持卡人的PayPal账户,因此它对现有的PayPal用户具有最广泛的吸引力。根据市场研究公司Verto Analytics的数据,其中许多人都是千禧一代:800万用户年龄在25到34岁之间,比其他任何年龄段的用户都多。另外450万人在18至24岁之间。

提供独特的体验

演唱会门票对年轻人来说可能是一大浪费;许多信用卡提供的独家访问是一种更大的奢侈品。

例如,美国运通最近与Coachella合作 - 这是四月份在加利福尼亚州印第奥的两个周末举办的流行音乐和艺术节 - 为符合条件的持卡人提供优惠,如进入优步优先车道和免费乘坐摩天轮。拥有美国运通白金卡®的客人可以享受化妆和美发服务以及免费食品和饮料。

AmEx通过这些产品赢得了千禧一代的关注。 Investmentmatome最近报道说,千禧一代去年开设了36%的AmEx新账户。

与零售商合作千禧一代已经爱上了

发卡机构正在关注千禧一代的购物习惯,并与某些零售商合作提供额外的特权或新的联名卡。

以咖啡为例。根据全国咖啡协会的统计,32%的千禧一代(在研究中定义为年龄在19岁至34岁之间)昨天饮用浓缩咖啡饮料,比其他任何人群都要多。新的星巴克奖励™Visa®卡 - 以免费饮料和食物的形式提供奖励 - 可能会吸引这些浓咖啡爱好者。

或者考虑健身类别。研究营销公司GlobalWebIndex在2017年报告称,76%的千禧一代(定义为21至34岁)每周至少锻炼一次,这比其他任何年龄组都要多。也许这些消费者可能对美国运通的ThePlatinumCard®提供的SoulCycle促销活动感兴趣,其中包括购买20个系列的三个免费课程。

GlobalWebIndex还报告说,大部分优步用户都未满34岁。他们是否可能成为巴克莱新优步Visa信用卡的候选人?用餐时每消费1美元,酒店和机票每美元3点,网上购物每包2美元(包括优步),其他一切每美元1点。

目前还不清楚这些新卡和促销活动是否会在千禧一代中获得吸引力 - 但发行人肯定在尝试。

千禧一代的外卖?继续让信用卡发卡机构努力工作,赢得您的业务。您从卡中获得的价值是您预算中最重要的计算方法。使用信用卡只有当它给你更多 - 以奖励,现金返还或其他额外津贴的形式 - 而不是你给它。

有关星巴克奖励™Visa®卡的信息已由Investmentmatome收集,且未经本卡发行人审核或提供。


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