2018年旅行者保险评论：投诉，评级和覆盖范围

在我们最好的汽车保险公司的网站排名中，旅行者在23家保险公司中排名第6，在整体表现中获得4星中的4星。我们的网站评分是基于以下各项的得分：

• J.D.客户服务，索赔满意度和购物满意度的额定功率
• 消费者报告客户满意度评级
• 消费者对保险公司的投诉，根据全国保险专员协会的数据

投诉

根据全国保险专员协会的数据，2017年相对于其规模而言，旅行者对汽车和房屋保险的州监管机构的投诉数量少于中位数。

消费者满意度

• 在J.D.Power的2017年美国汽车保险购物研究中，旅行者对汽车保险的整体购买体验排名“平均”
• 它在J.D. Power的2017年汽车索赔满意度调查中对整体满意度排名“大约平均”
• 在J.D. Power 2017年房地产索赔满意度调查中，旅行者对整体满意度的评分为“平均值”
• 它在J.D.Power的2017年家庭保险研究中对整体满意度排名“大约平均”

财务实力：A ++（优等）

根据评级机构A.M.，旅行者的财务实力“优越”。最好。财务实力很重要，因为它表明了保险公司可以支付索赔的程度。

旅行者汽车保险

除标准承保选项外，Travelers还提供其他汽车保险选项。

• 差距保险 保护您的汽车租赁或贷款。如果您的汽车在还清或租约到期之前已合计，则旅行者将偿还贷款或租赁。如果没有这种保险，您可能无法支付贷款余额与汽车总价值之间的差额。
• 共乘保险 可以从伊利诺伊州和科罗拉多州的旅行者那里购买Uber或Lyft等公司的人。当驾驶员在途中接载乘客并且直到下车时，乘坐公司通常会支付一些责任，但不会在乘坐之间。
• 的IntelliDrive 使用应用程序跟踪您的驾驶速度，一天中的时间，制动和加速习惯90天。它在九个州有售。在续订时，您可以获得高达20％的优惠驾驶折扣 - 或者如果您有冒险的驾驶习惯（弗吉尼亚居民除外），您的费率可能会上升。
• Premier新车更换 如果您的车总计并且是5岁或更新，您可以从中受益。这种保险支付的费用是用一辆全新的汽车取代汽车，另外还包括差额保险，用于在汽车总计时偿还任何贷款或租赁余额。如果您的汽车玻璃需要维修，参加此计划意味着您可以获得较低的免赔额。
• 旅行者负责任的司机计划 提供两种类型的宽恕：每36个月可以原谅一次事故和一次轻微违规，因此在发生车祸或车票后您的费率不会上升。
• 总理负责司机计划 包括上述事故和违反宽恕津贴，以及减免免赔额（每6个月免费50美元，免赔额最高500美元）。如果您的汽车总计，您的免赔额将在此计划中免除。

旅行者家庭保险

旅行者提供房主保险，包括所有标准保险选项，以及您可以购买的其他功能，包括：

• 内容更换费用： 如果您的商品被保险单所包含的事件被盗或损坏，则可以使用新商品替换您的商品，而不是支付旧商品的折旧价值。
• 有价值物品加： 如果您的贵重物品被盗或损坏，这种额外的保险可以保证您可以更换它们。它可以涵盖珠宝，电脑和乐器等物品。
• 水备份的覆盖范围 如果你的房子在通过下水道或排水管排水或者从污水泵溢出时损坏房屋，则需要付费。
• 身份欺诈 如果您是身份盗用的受害者，并且没有免赔额，则可以支付高达25,000美元的与恢复身份相关的费用。
• 绿色家园 在提出索赔后，保险范围将有助于修复，更换或重建绿色材料。

更多关于旅行者

网站： 旅行者登录门户网站允许您访问所有保险信息，支付账单，跟踪索赔等。在网站的其他地方，您可以获得有关在冰冷条件下驾驶以防止洪水破坏等主题的建议。

移动应用： 您可以通过iOS和Android上的旅行者移动应用程序支付账单，提出索赔，致电路边援助和查看政策文件。

其他保险 旅客提供的服务包括：

• 公寓保险
• 船和游艇保险
• 商业保险
• 租房保险
• 伞保险
• 婚礼保险
• 房东保险
• 珠宝保险

旅行者保险

Investmentmatome的星级评分基于以下三个因素，每个因素均等加权以产生300分的最高总分：

• 2017年全国保险专员协会的消费者投诉数据。该行业的中位投诉率为1.较低的比率更好。投诉比例中位数超过1的保险公司得分较少;低于1的人获得更多积分。
• 来自消费者报告冬季调查的2017年公司满意度数据。在我们的计算中，来自消费者报告的更高满意度评分得分更高。
• 2017 J.D.三项研究的评级，包括区域客户服务满意度，汽车索赔满意度和购物满意度。每项2017年独立研究的评分均为J.D.Power的总分。平均值越高，保险公司在计算中得分越多。

只包括在这三个类别中都有数据的大型保险公司。未列在此处的小型保险公司也可能是不错的选择，值得考虑。