2017年大都会人寿保险评论

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大都会人寿保险评级和评论

• 总体客户满意度约为汽车保险和家庭保险的平均值
• 涉及MetLife的汽车和房屋保险投诉低于行业中位数

得到报价

概观

全球巨头MetLife焕然一新，并以美国业务为重点。该公司长期与史努比和花生团伙有关，于2016年放弃其漫画人物角色。新标识和标语“MetLife。将生活融合在一起，“代表了30多年来公司品牌的最大变化。

大都会人寿在2017年将其大部分美国个人人寿保险和年金业务分拆给另一家公司Brighthouse Financial。 Brighthouse出售许多与MetLife相同的个人人寿保险和年金产品。

MetLife现在向个人出售汽车和家庭保险，无考试期限人寿保险和牙科保险。该公司还通过工作场所销售其他类型的保险。

• 投诉
• 消费者满意度
• 资金实力

投诉

根据全国保险专员协会的数据，与规模较大的其他公司相比，MetLife在2016年向州监管机构提出的汽车和房屋保险投诉数量中位数（最新数据）不足。

汽车保险投诉	家庭保险投诉
4星	4星

消费者满意度

• 2016年J.D. Power美国汽车保险索赔满意度调查中，客户对汽车保险索赔满意度的“平均值”
• 2017年J.D. Power美国汽车保险购物研究中的汽车保险政策产品和购买流程的“平均值”和“高于平均水平”的价格
• 2016年J.D. Power美国家庭保险研究中的家庭保险客户满意度的“平均值”

财务实力：A（优秀）

MetLife的汽车和家庭保险业务被评级公司A.M.评为A（优秀）的财务实力。最好。财务实力表明保险公司支付索赔的能力。

MetLife汽车保险

除了标准的汽车保险选项外，MetLife还提供：

新车更换： 如果您在购买汽车的前15,000英里内或购买后一年内购买汽车，该选件将使用全新的汽车维修或更换您的汽车。

可扣除的储蓄利益 如果您提出索赔，每年您可以获得50美元，而不是250美元，用于降低免赔额。

良好的驾驶折扣： 如果家庭中的所有司机都有未完成的驾驶记录，则可享受高达12％的折扣;如果您未提出索赔或违反行为五年，则可享受高达20％的折扣。折扣因州而异。

Rideshare保险 可在加州，科罗拉多州，伊利诺伊州，德克萨斯州和华盛顿州的Lyft司机使用该政策提供了覆盖范围，而Lyft司机登录应用程序等待乘客请求，途中接载乘客以及在乘客旅行期间。

该 我的旅程 程序跟踪和评分您的驾驶。注册时，您可获得高达10％的初始折扣。在续订时，您可以获得高达30％的安全驾驶折扣。根据状态，您可以在车内安装设备或下载应用程序进行跟踪。

大都会人寿保险

在线选项： 您可以在以下州的MetLife网站上完全在线购买和管理家庭保险，包括提交索赔：

• 亚利桑那
• 伊利诺伊
• 爱荷华州
• 爱达荷州
• 印地安那
• 密苏里州
• 新墨西哥
• 俄勒冈
• 犹他州
• 威斯康星
• 怀俄明

MetLife表示，它将在更多州增加在线自助服务和购买能力。

家庭保险折扣适用于：

• 某些团体的成员资格或某些雇主的雇佣关系。询问您的团体或雇主是否让您符合资格。
• 防火或防盗系统，如烟雾探测器和锁闩锁。折扣因州而异。
• 从MetLife购买汽车和房屋保险。

MetLife无考试期限人寿保险

该公司为个人提供一种人寿保险产品，MetLife Rapid Term。 （并非在所有州都可用。）通过此术语生活政策，您可以：

• 购买高达500,000美元的保险
• 避免体检。该应用程序询问一些健康问题，公司通过数据库验证健康信息。
• 选择10年，15年，20年，25年或30年的条款
• 在线购买或通过电话购买
• 如果您获得批准，请快速了解

MetLife的其他类型的人寿保险仅通过工作场所提供。 MetLife的衍生产品Brighthouse Financial提供其他类型的政策。

“ 更多： Brighthouse Financial Review

更多关于MetLife的信息

网站

MetLife的网站提供有关其保险产品的问答部分以及有关保险，健康和金钱问题的一般指导文章。您可以在线获取报价并购买汽车和无考试期限人寿保险。在某些州，您可以获得报价并在线购买房屋保险。

移动应用

我的旅程应用程序 跟踪MetLife基于使用的汽车保险计划。该应用程序为每次旅行提供1到100的驾驶分数，其中100是最安全的旅行。该应用检测到：

• 里程
• 一天的时间
• 强制动和严酷加速
• 分心驾驶电话
• 道路类型和条件

大都会人寿无限 应用程序可让您上传照片，视频和文档，以便现在或以后与亲人分享。

MetLife美国应用程序 让您提交车祸索赔，查看汽车和房屋保险政策摘要，支付汽车和房屋保险费等。

MetLife的其他类型保险

• 牙科保险
• 船保险
• 房车和摩托车保险
• 公寓保险
• 租房保险
• 移动房屋保险
• 通过工作场所提供的保险：生活，牙科，残疾，视力，事故，法律和宠物保险