Mercury Insurance Review 2018：投诉，评级和覆盖范围

在我们的最佳汽车保险公司排名中，Mercury在23家保险公司中排名第22位，在整体表现中获得3.5星，满分为5星。我们的网站评分是基于以下各项的得分：

• J.D.客户服务，索赔满意度和购物满意度的额定功率
• 消费者报告客户满意度评级
• 消费者对保险公司的投诉，根据全国保险专员协会的数据

财务实力：A +（“上级”）

根据评级机构A.M.，水星的财务实力“优越”。最好。财务实力很重要，因为它表明了保险公司可以支付索赔的程度。

投诉

根据全国保险专员协会的数据，相对于其规模而言，水星在2017年对州汽车保险监管机构的投诉数量中位数较少。然而，它远远超过了家庭保险投诉的中位数。

消费者满意度

• 在J.D.Power的2017年美国汽车保险购物研究中，Mercury对汽车保险的整体购买体验排名“平均”
• 它在J.D. Power 2017年汽车索赔满意度调查中的总体满意度中排名“其余”
• 它在J.D.Power的2017年家庭保险研究中对整体满意度排名“大约平均”
• 它在J.D. Power 2017年房地产索赔满意度调查中被评为整体客户满意度的“剩余部分”

水星汽车保险

Mercury是一家肉食和土豆汽车保险公司，其涵盖范围包括基础知识的开始和结束，包括：

• 责任
• 碰撞和全面
• 人身伤害保护
• 没有保险和保险不足的驾车人士报道

Mercury还提供租车服务和道路救援服务。以下是水星可用的地方：

水星家庭保险

Mercury的家庭保险选择包括所有标准选项，以及一些附加功能，包括：

• 身份盗窃保护： 支付与修复犯罪身份盗窃有关的费用
• 延长更换费用： 支付高达150％的住宅限额来重建您的房屋
• 额外的贵重物品保险，如珠宝或美术，可用

更多关于水星的信息

移动应用： 您可以使用Mercury的客户应用程序支付账单，查看文档，下载汽车保险ID卡和召唤路边援助。

其他类型的保险： 除汽车和家庭外，Mercury还提供以下保险，但并非Mercury运营的所有州都提供以下保险：

• 公寓保险
• 租房保险
• 机械故障保护，用于修复车辆的机械和电气问题（不需要支付维修费用）。
• 商业车险
• 商业保险
• 伞保险

Investmentmatome的星级评分基于以下三个因素，每个因素均等加权以产生300分的最高总分：

• 2017年全国保险专员协会的消费者投诉数据。该行业的中位投诉率为1.较低的比率更好。投诉比例中位数超过1的保险公司得分较少;低于1的人获得更多积分。
• 来自消费者报告冬季调查的2017年公司满意度数据。在我们的计算中，来自消费者报告的更高满意度评分得分更高。
• 2017 J.D.三项研究的评级，包括区域客户服务满意度，汽车索赔满意度和购物满意度。每项2017年独立研究的评分均为J.D.Power的总分。平均值越高，保险公司在计算中得分越多。

只包括在这三个类别中都有数据的大型保险公司。未列在此处的小型保险公司也可能是不错的选择，值得考虑。