4企业家俱乐部的经验教训|

（2010年更新：最近我被告知Joanna Van Vleck不再经营Trunk Club，而且在我写这篇文章的时候可能出现了一些我不知道的表面问题，写了近一年的时间Tim）

这让人耳目一新：The Trunk Club正在蓬勃发展。尽管如此多的企业在挣扎，但这一数字自去年11月以来几乎翻了三番，上周增长了约25％左右。这是一个很好的例子，表明了即将实施的计划的业务规划流程。

我之前在此博客上发布了Trunk Club的成功案例，并在 Plan-随时随地的商业计划 书。我有一个明显的偏见。创始人Joanna Van Vleck仍然只有25岁，是我四年前在俄勒冈大学开展“创业”课程的幸存者。和其他任何教船的人一样，当我的一个学生把它变大时，我喜欢它。

还有其他理由也喜欢这个例子。如在60年来最严重的经济衰退期间出现巨大的增长。此外，有意识地发现（或发明）一个非常有趣的细分市场，认真倾听客户意见，修改商业计划（不止一次），并进行创新。

我问乔安娜事态如何。她说：

太棒了。无法增长更多。上周是我们有史以来最大的。我们在11月份开始了我们的新虚拟服务，自那时起，我们的会员人数翻了四番。

事实证明，“新的虚拟服务”就是一个很好的例子，表明如何成功地修改和修正它们，保持规划过程活跃，在必要时改变它。

Trunk Club帮助男士购买衣服。一年过去了，这是一个会员服务，在波特兰，西雅图，达拉斯和旧金山湾区开设新的地点。会员支付专家购物帮助的年费。今天，只有实体办公室位于俄勒冈州的本德市，会员不再支付预付的年费，而且业务正在蓬勃发展。

关键是新的虚拟服务，基于实际使用网络摄像头为会员提供最佳服务-of-都-世界。他们让一位个人风格的专家以零售价购买他们的衣服，毫不麻烦地回来，他们先试穿衣服，但不必去干行俱乐部办公室。他们使用网络摄像头。

这项业务没有衰退。而且，当我深入研究它时，这不仅仅是偶然的运气。关于经济衰退，乔安娜说，它可能有助于刺激人们去尝试新的东西。人们不会尝试新的方式，除非有什么不工作。经济困难时期已使整个零售业突然停止并几乎崩溃。所以我认为我们现在有了一个新的零售模式。这就像传统的零售购物，但使用网络和网络摄像头，使它在任何地方都能正常工作。

这是对商业计划的重大修改。开放其他地点非常困难，让会员注册大量的前期会员费很难，所以乔安娜改变了商业模式。她现在拥有Trunk Club风格的专家，经过培训，认证和监督，他们为每个成员提供独立的衣橱。该会员在trunkclub.com网站上注册并填写问卷。风格专家和他通过视频通话（使用Skype或Yahoo！或Google视频会议软件）进行面试，以确定会员在新衣服中需要什么。专家订购衣服，干线俱乐部收到他们并一起获得批次，然后运送。会员尝试他们，与风格专家协商，保留他喜欢的东西，并发回他没有的东西。那时，他的信用卡是为他所持有的东西而支付的。

通过物理位置不再需要扩展。该服务现在扩展到任何可以访问宽带互联网的客户。风格专家可以在任何他们可以访问Web的地方。 Trunk Club整合了本德总部的采购，运输和退货管理。

我也喜欢极好的目标市场。干线俱乐部会员是男性，可支配收入衰退与否，在家里或办公室里都有宽带互联网，或者两者都有。如果他们没有网络摄像机，干线俱乐部会给他们发一个。

我看到四个经验教训：奋斗目标市场的焦点。一些最好的企业通过了解谁不是他们的顾客而成长。

经济衰退并不能阻止企业以合理的价格销售人们需要或想要的东西。你最好的市场可能是你当前市场的一个子集。新技术可以解决问题并提供新的机会

1. 当有真正的机会值得追求时，愿意改变并迅速改变