每个小型企业都需要做的10件事

创业的大多数挑战都与正确的事情有关。就像任何一位优秀的教练在某种程度上所说的那样：基本原理让你成为顶级球员。如果你正在考虑创办一家小企业，请确保遵循以下十项关于小企业的重要规则：

1。你需要管理你的现金

小企业破产的首要原因是缺少 现金 ，而不是缺少利润。你需要做好现金规划，并且真正了解你的业务中可能影响你现金的杠杆。你是否购买库存？你应该有多少钱？你从客户收取款项吗？他们需要多长时间才能付款？你有贷款需要还款吗？你是否依赖于因市场条件而不同的供应品（例如燃料）？您的业​​务中有一系列“杠杆”会影响您的现金头寸。你需要了解这些杠杆。

2。您需要开发基于数据的文化。

您越能够跟踪数据并使用数据来做出业务决策，您的决策就越好。企业总是需要一些“直觉感”的决定，但更好地尽可能地告诉你的直觉与你可以得到的所有信息。跟踪您企业的关键绩效指标（KPI），并理解为什么他们会升高或降低，可以帮助您做出决定，这将增加您的业务并使您保持正轨。

3。您需要参与精益计划。

制定战略和财务计划并定期跟踪这一点非常重要，而不是长时间使用书面文件，您只需使用一次并粘在抽屉里。规划是一个持续的工具，应该用来理解你对业务的假设，以及这些假设是否正确，或者你是否可能需要做出调整并改变你的假设。在美国失败的小型企业中，有60％因缺乏现金而缺乏盈利而失败 - 利用精益计划，您可以快速了解您是否错过了有关您的财务状况的假设，这些假设最终会对您的现金造成负面影响。也许你认为你每30天就要及时得到报酬。通过参与正在进行的计划，然后跟踪您的业务的实际结果与您的计划进行比较，您可以快速计算出实际上您是否每45天（而不是每30天）获得一次付款，如果是，您可以快速适当地增加您的信用额度，并保持您的业务现金健康 - 在您遇到麻烦之前。 LivePlan的仪表板是一个易于使用的计划和财务跟踪工具，我们用它来执行精益计划，并将其与企业的QuickBooks帐户集成在一起，使跟踪工作变得简单和自动化。您需要了解您在所有产品和服务上的利润。

我曾与许多只了解其底线的小型企业合作，而不是从个人产品和服务如何贡献（或带走）底线。我最近与一位小企业商业银行家谈话，他试图帮助客户准备好出售他们的业务。这是一项每年营收2000万美元的业务，已经有20年的历史。业主们感到震惊和惊慌，意识到企业实际上的价值有多少 - 因为他们的利润空间非常小。在一笔2000万美元的业务中，他们只赚到了11万美元左右的利润。事实证明，当他们挖掘到业务时，他们有多个产品线因利润率极差而拖累利润。如果他们摆脱了这些产品线，他们只能赚取约1300万美元的收入，但超过100万美元的实际利润。

5.您需要有一个招聘和留住人才的战略

我们一直在寻找优质人才，因此我们要定期跟踪我们地区的人才，并为留住人才制定出色的计划和优势。花点时间思考公司文化，以及你想要什么样的文化，并确保你将文化带入招聘决策。 LinkedIn是我们经常用于跟踪和招聘人才的工具。

6。您需要每天在线收听

即使您只在周一至周五的上午9点至下午5点之间运营，您的业务仍然“始终开启”。每个企业都应该建立在线警报，以评估你的市场对你，竞争对手和整个市场的看法。 Google Alerts是在线收听（免费）的绝佳工具。成为第一个知道客户何时给你一个糟糕的评论，或者有人在网上大肆宣传你的业务的人。使用这些工具在颤音之前保持领先，并将其用于您的利益。

您需要参与可以带来投资回报的营销。

小企业常常告诉我们他们不了解营销。他们应该在哪里花钱？它工作吗？他们应该在收音机上还是在线上做广告？他们是否应该听Groupon或Comcast销售人员试图向群众赠送优惠券或购买当地电视广告？什么工作？什么不？小企业主需要在可以轻松自由的地方开始工作。通过与当地企业和当地企业主联网开始。找出他们所做的工作。使用您的网站和Google Anlaytics（一款免费工具）了解人们如何找到您的网站以及他们来自哪里。与客户交谈，询问他们是如何听说你的。当你做广告时，找出如何跟踪广告。做一个特殊的交易和跟踪。只提供某种服务或产品。了解什么可行，哪些不行，并重复您成功的营销推广。如果你不能够测量结果，不要花钱。

8。您需要与客户交谈。

每个企业都应该尽可能多地与客户交谈。如果你经营一家零售店，至少每周与他们交谈几次（如果不是每天）。找出他们喜欢的东西 - 以及他们不喜欢的东西。如果您经营在线业务，请在退房后询问几个调查问题，或向您的客户发送快速调查。给他们打电话。人们喜欢说话，人们喜欢被问及他们的意见。消极的批评可能很难听到，但很值得听到和理解你如何改变事情，使你的业务更好地为你的客户服务。

9。您需要了解您的竞争对手。

您需要了解并了解您的直接和间接竞争对手。你总是需要密切关注你的竞争对手，了解他们在做什么，他们如何进行市场营销，他们的定价是什么等等。你可能在你的城市或者你的行业中独一无二，而且没有直接的竞争对手，这意味着你没有间接的竞争对手。我镇上的一家当地自己动手的扎染店没有直接的竞争对手。但他们提供基于活动的活动，并与所有其他为团体举办生日派对和活动的机构竞争。他们还与周六有其他扎染商的星期六展会和市场竞争。他们需要知道如何对抗所有间接竞争者 - 即使他们没有直接的竞争对手。

10。你需要有更高的目标。

人们喜欢为不仅仅是赚钱机器的企业工作。这并不意味着你不能有销售目标和利润目标;它只是意味着如果你的员工觉得自己在为更大的利益做出贡献，他们会更加努力工作，变得更忠诚。客户还喜欢从他们认为有道德和热情的企业购买。巴塔哥尼亚因这样做而闻名。他们有优质的服装，非常昂贵。人们喜欢巴塔哥尼亚 - 既是一个工作的地方，也是一个购物的地方。让人们忠诚的东西之一就是巴塔哥尼亚为拯救世界各地的环境和生态系统而付出的所有金钱。人们愿意花更多的钱买公平贸易棉花制成的衣服。巴塔哥尼亚从其用于管理业务的道德规范中赢得巨大成功。 Palo Alto Software是一家小型企业，我们帮助其他小型企业取得成功。我们销售我们的产品，绝对有销售目标和利润目标，但我们也热衷于帮助。我们每年向不同的项目捐赠数以万计的产品，以帮助学生，服务不足者和少数民族以及其他组织和项目。我们免费提供免费咨询和指导公司。我们支持我们的产品和服务，当人们不满意时我们会退款。我们的客户喜欢这个，我们的员工也喜欢它。