您的最佳客户取决于您的时间喜欢这些|
帕洛阿尔托软件很自豪地欢迎伊丽莎白Walker和Ken Burgin作为来自Duct Tape Marketing Coaching网络的特邀作者
我们通常在镇上的一家咖啡店举行我们的每周计划会议 - 一件事是,有更好的咖啡 - 我们通常可以找到几个其他企业主聊天。
当然,“R”这个词已经出现了很多。它会有多糟糕?我们应该做什么?你有多担心?也许令人惊讶的是,在那些咖啡店里,我们听到了一些神话般的想法和成功故事,以及问题和担忧的表情。
经济衰退并不是新鲜事。统计数据显示,在困难时期结束后,继续在衰退时期推广的企业将比以往更加强大。
第一步:照顾好理想客户,他们会照顾你的。相信你,重视他们与你有业务往来的经历,并期待你的专业知识给他们想要的东西。他们买了很多你的产品,很快就付钱,永远不会让你头疼。他们付出更多,他们期望!
他们是你生意的血液,现在他们正在被你的竞争对手提出特别优惠,更低的价格和奢侈的承诺。
如果你什么都不做否则这个星期做这件事:写信给每个提供大部分利润的理想客户,告诉他们你对他们的业务有多少赞赏。向他们保证,您致力于保持他们习惯的高水平服务。要求与您或您的销售团队举行个人会议以讨论他们的需求。请记住,他们也正在受到伤害 - 准备为他们提供有价值的东西,以帮助他们保持
他们的 理想客户。 并且知道在这样的时代,您必须加倍努力去维护这些有价值的关系。
但不要停在那里。向您的理想客户询问他们阅读的刊物,他们喜欢什么电视节目,他们喜欢什么样的音乐,甚至是什么样的休闲活动。寻找答案的共同之处,你会发现广告的效果最好的地方,因为它能够吸引合适的人。
如果你真的想成功,你只需要加强对理想的忠诚度客户和寻找更多像他们一样的客户。
每当您准备在您的企业中开始一项新任务时,我们都希望听到您的意见:“这能帮助我保留理想客户吗?”
如果答案是否定的,那么不要这样做!
伊丽莎白沃克(思维和言语)和肯布里金(创意天才)是营销大师。他们都是胶带营销授权教练。 Liz在约克大学Schulich高级教育中心主持商业战略和沟通研讨会。我们很高兴能够与小型企业和日常工作,并获得相当大的喜悦,帮助他们建立繁忙的业务。
web:http://www.marketing,masters.ca博客:http:// thebuzzwithkenandliz。 blogspot.com/