• 2024-10-05

如果您无法雇用代理机构,如何做您自己的公关|

不要嘲笑我們的性

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Anonim

这篇文章是我们的“商业启动指南”的一部分 - 我们的文章的一个策划清单,可以让您立即开始使用!

无论您是萌芽或资深中小企业主,你有可能更好地向给定的目标受众宣传你的信息。无论是客户,潜在客户还是合作伙伴,都有一个您想要参与的目标群体

但是,您可能还没有准备好聘用一个昂贵的广告素材代理机构,可能这不是您的预算,或者您有过不愉快的体验过去。无论如何,有一些工具和策略可以用作SMB所有者来构建您的社交和公关游戏计划。而且,它并不涉及每月的聘用人数。

总部位于芝加哥的公关公司Walker Sands Communications帮助我们编制了一些技巧,帮助中小企业主宣传他们的公司,无人机构。我们基于他们的每一项建议,为您提供更全面的图片,介绍如何实现营销成功!

1。在社交媒体上与其他思想领袖交往

小型企业在其行业中获得可信度的关键是在该空间中将自己的团队建立为

认为 领导人 。 作为小企业主,您可能会在社交媒体上关注您的建议并了解重要新闻。尝试在Twitter和LinkedIn上与这些人进行交流。它可能会增加您在这些平台上与相关受众的可见度,并建立可能在未来有用的连接。

然而,帕洛阿尔托软件的社区经理乔纳森迈克尔警告道:“从来没有第一次与影响者是一个'问'。相反,建立与您尝试连接的人的关系。开始恭维他们所做的事,分享他们写的东西。基本上,做一些事情需要你做更多的事情而不是服用。“

如果你想知道你可以做些什么,你可以先熟悉一下平台,帮助你识别影响者,包括Followerwonk, Tweepi和钥匙孔。您可以使用这些平台查找Twitter影响者,如果您成功建立了这种关系,就可以通过传播这个词产生巨大影响。

以下是关于如何使用Followerwonk的实际示例: 两天前,英国单车爱好者James Shields发布了一款名为“Learn to Unicycle”的应用程序。截至今日,尚未公布该应用程序,主要是为了让James能够解决任何技术问题(如果确实存在的话),还因为他对营销业务相当陌生。 当他问我可以从哪里开始时,我建议推特是因为这是一个与不认识的人进行互动的平台,但可能影响最大的人。而且,这是最快捷的方式之一!

除了使用Twitter的搜索功能找到可能对您所提供的内容感兴趣的用户,Followerwonk将猜测放在了事情之外。如果您已经有Twitter帐户,则可以使用这些凭据登录。一旦你这样做了,一个关键字搜索,比如说“单身”,会返回一个在他们的个人资料或他们的个人资料中有这个词的人的列表。

从这里,你可以根据你的个人信息来筛选用户,重新寻找。也许你想瞄准有10万追随者的人?或者他们的“社会权威”更重要?或者,也许这是他们鸣叫的次数?

我不建议仅仅从这些类别中挑选一个,而是建议整体考虑它们。

试着找出它们对你的意义。如果有人推文很少,你将不得不努力工作,让他们提及你。而且,如果他们的追随者数量不存在,不要以为追随他们就意味着他们会追随你。但是,即使某人的追随者/推特数量较低,如果他们拥有良好的社会权威,他们也许值得您花时间。考虑与他们建立关系,因为如果他们确实提到你,很可能,你会有更容易的时间接受!

而且,不要害怕阅读人们的Twitter推文。我并不是主张令人毛骨悚然的追踪,但他们是公开的,因此完全可以接受一般的阅读。你永远不知道你可以学到什么,也不知道你可以分享什么兴趣。

与思想领袖交往是开始获得自己的业务声音的一个好方法,成为思想领袖,你自己将成为长途旅行

开始的一个好方法是保持定期的博客,例如营销专家Seth Godin所做的,或者利用平台让您可以发布博客并访问目标受众群体。如果你没有意识到,LinkedIn已经成为一个这样的平台。

以前,只有一些知名的影响者可以在LinkedIn的新闻平台Pulse上分享他们的想法。现在,它向所有人开放。如果您希望自己成为您所在领域的领导者,请使用此平台。

您可以直接从首次登录时看到的主屏幕向LinkedIn发布“博客”或文章。查看您通常更新状态的区域?如果你点击铅笔图标,你会被带到可视化编辑器,这将允许你添加一张图片并开始写作。

去哪里写一篇关于LinkedIn的帖子 - 你的家庭饲料。

作者如果你想掌握LinkedIn的发布平台,小企业专家Deborah Shane编写了一篇关于你应该记住的事情的伟大文章。如果没有别的,至少要确保你有一个引人入胜的主题!

首先添加你已经做生意的客户和客户 - 如果这是适当的 - 然后开始写内容,让你脱颖而出该客户会发现有帮助。

确保回复任何评论。这适用于所有社交平台。如果人们花时间与您进行互动,请确保您对他们也一样。

2。创建自己的内容并使用相关主题标签在整个频道中分享

成为思想领袖的另一个方面是

创建原创内容

,有利于目标受众

博文,白皮书,案例研究,网络研讨会是建立您的信誉和专业知识的绝佳工具。更好的是,这些资产很容易通过电子邮件和社交媒体分享,确保最大程度的可视性。 学习市场的最佳方式就是窥探!行业中的其他人如何做到这一点?你的行业以外的人如何做到这一点?你的观众会发现什么有用,他们最可能在哪里上网?如果它在他们的电子邮件收件箱中,那么或许通讯应该是你的焦点。 在数字世界中,我们将“内容创作”(以营销和品牌为目的)称为内容营销。虽然这在技术上并不是一种新的做法(即使约翰迪尔在19世纪末也做到了这一点),但这是一种可以取代许多旧SEO策略的做法。今天,这就是你在网上找到的方式。而且,您创建的内容越好越实用,越有可能会传播病毒。为了让自己了解别人如何处理其内容营销策略,请查看一些免费电子书在内容营销协会的网站上。我最喜欢的内容营销手册,您也可以将其视为幻灯片。花一些时间思考目标受众最有用的内容格式,并且不要害怕尝试。

选择正确的主题标签

如果您不熟悉术语,可以使用hashtag只是一个关键字,您可以附加到您在线共享的内容。它以#符号开头,不包含任何空格。使用空格将打破两个hashtag,只有第一部分相关,从而否定了它的使用点!因此,#30DayChallenge分手成为#30,真的,谁在搜索标签#30?

今天在Twitter上流行的推文标签包括:#websummit,#Election2014,#cwf14 #alexfromtarget和#RuinAComedian

通常情况下,您会在Twitter上发布推文标签,或者在Facebook或Google+上分享您的内容。像Instagram这样的网站也使用井号标签来提高搜索内容的可用性。

如果您以前从未使用过井号标签,最好使用预先存在的标签,而不是自己创建标签。如果您确实使用预先存在的标签,请注意您如何使用它们。毕竟,你不希望用负面的内涵来“劫持”标签 - 就像Jell-O用他们的#FML惨败做的那样 - 并将它归因于你的品牌。只要小心,做你的研究,并考虑你的追随者和非追随者现在和未来可能如何使用这个标签。它是否会对您的业务产生负面影响?如果您有一点机会,请不要使用它!

如果您不确定标签是否已经存在以及它们是否受欢迎,请查看Twubs或Hashtagify

我已经掌握了使用标签来增加你的帖子自己的曝光度,尝试创建你自己的。我们的#标签#TrackThis是我们创建的专门用于与Palo Alto Software首席执行官Sabrina Parsons一起讨论有关正确指标以跟踪业务的主题的网络研讨会。

有时,使用多个hashtag可以帮助澄清你所指的是什么。如果您使用具有许多应用程序的标签,例如#30DayChallenge,这一点尤其重要。尽管我们在30天内使用此标签链接了与创业有关的所有帖子,但Twitter上的其他人则用它来指30天的瑜伽挑战或其他锻炼挑战。这并不意味着我们不能使用标签,但这意味着我们冒着不认购此标签的风险,因为他们对锻炼相关的挑战没有兴趣!

为了解决这个问题,我们可以创建自己的标签,或者我们可以使用其他标签,并结合我们的#30DayChallenge标签。

监控您的内容营销工作

如果您想关注内容的表现,BuzzSumo是一个很好的实验工具。我们甚至在Palo Alto Software上使用它来关注在我们的关键社交网络上表现良好的内容类型。最好的?你可以用它来检查你的竞争对手。什么趋势? Twitter上最常见的是什么?

Neil Patel在Quicksprout上运行了一个很棒的博客。如果您需要增强您的营销技能或寻找一个开始的地方,您会在这里找到有价值的建议。快速浏览一下今年Neil最受欢迎的帖子,发现Twitter赢得了双手。如果Neil的头条是什么,那可能是因为第一篇文章与基于Twitter的观众直接相关,第二篇文章是“how-to”类型的文章,第三篇文章是列表文章。这些格式在Twitter等平台上很受欢迎。

您可以用来监控您的内容营销工作的其他免费工具包括:

Google快讯:

监控您的品牌何时被提及,以及您获得提及的位置。也许有人给你信任你所做的一切,但忘了与你联系。如果您使用的是Google快讯,则可以保留在任何提及的项目之上。

SocialMention:

如果您想了解博客,视频和社交媒体中关​​于特定术语的说法,请使用此工具找出。使用SocialMention可以查看术语提及次数和次数。您甚至可以订阅RSS源,以便您不会错过!

  • 3。对新闻中的及时主题做出回应与记者建立关系的好方法是为自己提供评论新闻热点的专家来源。例如,如果您是一家为企业构建日历应用程序的软件公司,那么您可能会对Google的新日历应用程序有明确的意见。记者一直在寻找能够给他们的故事带来实质和新视角的专家。
  • 昨天,我们做了这件事。看看我们发布的帖子,“中期选举问题和小企业主应该密切关注”。虽然我们当然不声称自己是政治专家,但我们确实会密切关注公司税法等问题,可能会影响小企业主。出于这个原因,我们不仅仅报道那些趋势性的问题,我们还会报告我们的受众会发现有用和相关的事情。 “及时”就是一切。如果你能弄清楚你的行业在任何时候的“心情”是什么,那么你已经做好了。有时,我会使用Google Trends来检查某些内容是否正在下降或日益普及。例如,搜索“LivePlan”这个术语表明,在过去三年里,我们的业务规划软件和业务管理仪表板的搜索量增加了两倍多。

疯狂,对吧?现在,采取一些新闻,比如最近的新闻 - 比如埃博拉病毒 - 谷歌甚至可以精确定位一些新闻标题,让您能够深入了解发生的事情。

您必须前往Google趋势页面,如果你真的想看到这些图表上的新闻故事,但重点是,如果你足够早地发现了这个趋势,那么你很可能能够渡过难关,成为寻找真实世界洞察你的利基。

你所在行业的人员重要吗?图出来,然后留意新闻。

4。在购买之前,使用社交媒体和内容营销工具的免费试用

像BrandWatch和Radian6这样的社交媒体和内容监控工具是跟踪品牌在线业务的绝佳工具,也是公共关系公司的最爱。但是这些产品可能会很贵,特别是对于小型企业。

确保在承诺购买之前利用许多营销工具提供的免费试用版。

幸运的是,今天,“免费增值”产品是一毛钱。

像SproutSocial,BuzzSumo,Hootsuite,HelloBar和Buffer这样的工具可能不会给您希望能够监控您的在线表现和状态的所有功能,但是他们将为您提供足够的基础知识管理,或者直到您决定可以升级到高级帐户。

5。为您的品牌选择合适的社交媒体平台

很明显,品牌必须在社交媒体上才能相关,但并非所有平台都适合您的品牌。确定目标受众并查看他们获取内容的位置。他们更喜欢Twitter,LinkedIn还是Facebook?如果有的话,他们甚至会查看你的Pinterest或Instagram帐户吗?

只要内容能够到达目标受众,每个平台都可以用于关注特定部分的关键信息。否则,这是浪费你的时间,它不是一个伟大的业务代表。做得更好,做得更好,而不是做任何事情,做得不好。

如果你不确定你的观众是否在一个特定的平台上,看看皮尤研究所进行的研究中心,社交网络。您可以使用这份情况说明书来确定您的人口统计在线时间。

如果您已经知道每个网络的用途,那么选择一个平台会更容易。 Scott Levy是“Tweet Naked”和Fuel Online创始人的作者,他的一部分作品帮助你找出你应该接受的社交媒体平台。在这篇摘录中,您将很快收集您需要了解的最大的社交媒体播放器的主要内容:Pinterest,LinkedIn,YouTube,Twitter,Facebook和Google +。

如果您还不确定,这里是一个很好地覆盖它的图表。尽管统计数据可能会稍微过时(原始出版物为2013年),但对于其他所有目的而言,它仍然是一个坚实的指南。

6。在社交媒体上与您的客户互动

在社交媒体上时,请务必与正在与您的品牌进行对话或与您的业务相关的话题的客户互动。当你监控人们对你的社交账户的评价以及与你的业务相关的关键词时,很容易看出人们认为什么是重要的。这也是一个聪明的策略,可以在顾客投诉和控制谈话之前控制谈话。

像Hootsuite这样的社交聆听工具使这件事变得容易。只需将您的帐户链接到平台,然后您就可以将它们放在一个便捷的仪表板中。以下是Hootsuite中的其中一个Twitter标签的一瞥。您会看到我们已经选择显示任何人直接使用@标签提及我们的推文的流/提要,其中任何人都简单地提到了Bplans,并且提供了转发列。我们确实还有7个额外的流,右侧也是这样,这些都只是Twitter!

偶尔,你也会想知道如何回应某人的评论。也许他们已经表达了否定的观点,或者说了一些不真实的事情。

小型企业的社交媒体响应流程图(点击查看大图)

尽管我们仍然主张几乎总是回应 - 就像大多数人一样公关公司 - 你应该如何回应并不总是很清楚。这就是为什么当你想知道的时候,考虑仔细阅读我们的社交媒体响应流程图。

而且,如果所有这些听起来都很可怕并且你正在考虑放弃所有平台,请考虑这一点:没有在线状态或社交媒体的存在并不意味着人们还在谈论你。这仅仅意味着你没有监视和参与那些对话。从技术上讲,这可能会更糟糕。

许多公司都使用Twitter这样的社交媒体平台作为客户服务平台。看看Zappos,Verizon和这10个英国品牌如何在线回应用户互动。

请记住,如果您要创建专门用于客户服务目的的帐户,那么您需要确保你有人在几乎不变的基础上监测它。事实上,Lithium Technologies的研究发现,72%的用户希望听到他们在Twitter上与其互动的品牌的回音,53%的用户希望在一小时内回复。

坏消息是,60%的接受调查的人士表示,如果他们没有及时收到回复,他们会对品牌感到更负面,29%的人告诉亲朋好友他们的不良经历,26%通过其他沟通方式升级,24%考虑未来从该公司购买较少,21%不推荐该公司的服务和产品,另有15%的人通过社交媒体投诉该公司/品牌。

因此,如果你开始吧,决定加入。

7。使用谷歌分析

Google Analytics对于监控您的在线状态至关重要。 Google Analytics(分析)是一款免费工具,可让您随时查看某些关键字以及公司名称,以查看它们何时出现在线。其他功能提供了有关人们如何到达您的网站的信息,以及您拥有和获得的媒体的转化率。

我们已在本网站的其他文章中深入介绍了跟踪指标。如果您有兴趣了解更多关于如何监控您的在线状态的信息,请参阅以下推荐阅读:

跟踪您的Web指标的前10名工具

追踪您的商业网站的6个最重要的Web指标

需要跟踪您的订购业务的5个指标才能成功

您是否有任何其他针对中小企业的PR提示可以节省雇用公关公司?

  • 您使用什么工具或资源来管理您的公司在线展示并推广您的业务?在下面的评论中与我们分享您的想法!

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