提交财政援助投诉的新方法 -

也许你曾经处理过一个误导性的学生债务减免公司，你的学生贷款服务机构收取了你认为不公平或者在填写联邦学生援助免费申请表时感到烦恼的费用。

无论您是否有轻微的抱怨，重大的抱怨或介于两者之间，您现在可以告诉教育部您的在线经济援助牛肉。

截至7月1日，您可以通过该部门的联邦学生援助反馈系统提交投诉和报告欺诈行为。反馈可能不仅仅是联邦学生贷款：您可以提出对您的学院或大学，贷方或贷款服务机构，联邦补助金或勤工俭学计划或收债员的担忧。部门会将您的反馈意见发送给相关组织或公司，并确保其得到解决。

“ 更多： 学生贷款服务机构 - 他们是谁以及他们做什么

美国总统巴拉克•奥巴马（Barack Obama）在2015年3月的学生援助权利法案中提出了这一投诉制度的想法。当时，教育部通过联邦学生援助监察员小组页面上的表格收集了有关联邦学生贷款的反馈，但没有一个地方可以提交有关一系列经济援助问题的投诉。

注意：新系统不是投诉私人学生贷款的地方。您可以通过消费者金融保护局继续这样做。

如何提交联邦财政援助投诉

首先，选择您要提交投诉的方式：匿名;与您的姓名，电话号码和电子邮件地址;或使用您的FSA ID。如果您希望能够查看投诉状态，请使用您的FSA ID。

然后，描述您的情况以及您希望教育部如何回应。您可以选择接收有关投诉状态的最新动态。

您可以自由地提出有关您的财务援助经历的任何部分的问题，从填写FAFSA或收到您的经济援助资金到偿还您的学生贷款或处理违约贷款。

您还可以通过平台上的单独流程报告可疑活动。这可能包括错误表示其毕业率或其他结果的学校，任何类型的欺诈，被盗的FSA ID或误导性的债务减免公司。

提交投诉后，您将收到一个案例编号。保存它以防您想要跟进。如果您选择从教育部获取更新，您应该在15天内收到回复，并在60天内解决问题。

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Teddy Nykiel是私人金融网站Investmentmatome的一名撰稿人。 电子邮件：[email protected]。 Twitter：@teddynykiel。