Post Marriott-SPG Merger更新

万豪和喜达屋优先顾客合并于8月18日正式举行。对于一些旅行者来说，这个过程非常艰难，特别是那些拥有万豪和/或SPG俱乐部身份的旅客。奖励计划合并后，客户服务部门将继续回应问题。

万豪网站上的状态更新页面指出系统处于联机状态，但万豪礼赏Twitter帐户和SPG客户服务Twitter帐户仍在继续解决会员问题，包括无法：

• 登录。
• 访问合并的帐户。
• 将万豪礼赏转发给常旅客计划。
• 预订使用积分。

以下是一些成员正在经历的事情：

Elite和Lifetime Elite状态未更新

8月22日，Lifetime Elite福利未被更新存在问题。根据8月21日的万豪声明，2018年获得终身白金总理资格的SPG俱乐部会员将于2019年1月收到成就通知。

在该声明中，万豪表示，Lifetime Elite状态更新问题应该在当晚更正，但线程内用户的报告另有说明。

旅行套餐退款选项

在2018年8月18日之前购买6类，8类或1至3类证书的会员，可以要求一次性更换旅行套餐一个类别，并退还30,000个万豪礼赏积分。 要完成请求，请按照以下屏幕截图中的说明操作：

RewardsPlus可能正在改变

虽然万豪和联合航空公司之间的RewardsPlus合作伙伴关系没有变更公告，但万豪礼赏网站显示它位于“网站更新”之下，应该在2018年8月24日之前上线。

美国联合航空公司的RewardsPlus网页上显示了类似的更新。

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