针对快乐员工的计划|

3年前为帕洛阿尔托软件公司工作，与我以前在美国企业工作10年的职位相比有很大改变。许多令人耳目一新的变化之一：家庭友好的公司。偶尔在办公室里看到一个小孩，并不时与父母住在一起。我的同事乔希最近让他13岁的儿子进来了几个小时，看看他爸爸做了什么。我必须把他带入我的一次电话会议。看到他全力以赴是很有趣的。当我女儿出生时，帕洛阿尔托给了我们一个装满婴儿装的慷慨礼品篮，并且在我们从医院回家的前几天向我们家供应热餐。这对于这里的新父母来说是很常见的做法。

如果可能并且适合他们的工作环境，公司很聪明地参与这种做法。有很多种成本相对较低的方法可以确保员工的快乐（翻译：生产力）。提供这种津贴无疑会影响到PAS存在的员工忠诚度。我们的年度留存率平均约为95％。

从底线来看，积极主动地创造员工满意度是值得的。人力资源管理协会人力资源管理学会估计，如果考虑所有成本 - 招聘，面试，招聘，培训，降低生产力等，则需要花费$ 3,500.00来取代每小时8美元的员工。据其他消息来源估计，入门级员工的年薪为30-50％，中级员工为150％，高级员工为高达400％。

Retention Associates的Ross Blake提供一些关于如何保持留存率的提示：

1。在出现危机之前制定保留计划。你不仅要知道员工离开你的组织的原因，还必须了解他人为什么留下来。

2。现在调查你的优秀员工，以了解他们在哪里，为什么他们可以离开，他们可能会发现什么类型的竞争优惠，以及他们在工作中需要更快乐和更有效率。

消息来源估计员工流失率减少10％比生产力提高10％或销售额增加10％更值钱。这可能是您在编写或更新商业计划时想要考虑的一个组件。保持员工的快乐并非偶然！

Beth Anne Whalen

Palo Alto Software，Inc.