将爸爸妈妈介绍给手机银行
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如果你不得不把妈妈和爸爸介绍给你的一个重要的其他人 - 你知道,那个不能放弃政治的人 - 然后将他们介绍给手机银行应该是无痛的,对吧?
不必要。
不使用手机银行的人有他们的理由:他们没有看到它的需要,他们对他们目前的设置感到满意,或者他们有安全问题,仅举几例。
根据联邦储备委员会的一份报告,该调查还发现,在调查前的12个月内,只有大约五分之一的60岁及以上使用手机和银行账户的受访者使用手机银行。
以下是您如何向父母传授一种技术,这种技术必将使他们的生活变得有点 - 甚至可能更加容易。
强调方便
美联储发现人们避开手机银行主要是因为他们认为他们的银行业务需求已经得到满足。换句话说,他们只是看不到重点。
如果您的父母不愿采取移动银行业务步骤,请从便利性开始指出优势:移动银行业务可以更加轻松地监控支票和储蓄账户,存款支票以及与银行沟通的余额。
Antonia Donato的母亲Katherine是那些认为手机银行毫无意义的人之一。
“她只是无法理解为什么有必要使用智能手机支付费用,检查账户余额和监控活动,”纽约28岁的公共关系专业人士多纳托说。
她补充说,她的母亲“非常依旧”,并担心“手机银行将更多是一种负担,而不是一种便利”。
幸运的是,对于多纳托来说,只需要一条短信来帮助母亲看到光明。
一天晚上,她的母亲在晚餐时观察了Donato如何从她的银行收到关于她帐户中可能存在欺诈性指控的文字。多纳托立即回复称,她承认交易并且不需要采取进一步行动。
她的母亲“很惊讶,”多纳托说,从不回头。今天,她的母亲使用手机银行“为所有事情,从支付账单到检查她的账户状态,”她说。
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存入支票并存钱
休斯顿一家辅导和测试准备公司的30岁导演AJ萨利姆最近向60岁以上的父母介绍了移动银行业务。就像Donato的母亲一样,Saleem的父母不愿意让这项技术发挥作用。
萨利姆说:“我设法通过向他们展示如何存入退款支票来让他们超过驼峰。”他补充说,由于他的父母忙于准备假期,他们没有多少时间去分店。
移动支票存款功能是一个受欢迎的补充。萨利姆的父母现在使用手机银行支付账单并监控他们的交易。
除了方便之外,不要忘记向您的父母解释手机银行如何帮助他们省钱。这里有一些例子:
- 轻松访问帐户有助于防止透支费用。
- 自动账单支付可以帮助防止滞纳金。
- 如果您已经成为目标,那么短信和电子邮件提醒可以更轻松地打击欺诈或减少损失。
- 移动支票存款可为您节省行程。
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担心安全问题
安全问题是许多人不使用手机银行的另一个原因。如果您的父母属于此类别,您可以向他们保证银行采取的广泛安全措施。您不必启动移动安全功能的超级技术纲要,但解释基本措施可能会有所帮助。
例如,Alliant Credit Union为其移动应用程序使用指纹登录和备份PIN,如果您离开应用程序,它将自动退出,Alliant的移动渠道经理Angi Milano说。其他金融机构正在纳入许多相同的功能。
用户体验问题
妈妈和爸爸可能不会使用手机银行的另一个原因?小屏幕和其他可用性问题。好消息是,Alliant和其他人正在努力使体验尽可能无缝。
“完成交易非常简单,”米兰对Alliant的应用说。 “我们甚至根据用户的一般手机设置制作应用内的字体大小,以满足应用用户的各种视觉需求并改善整体体验。”
当然,一些移动应用程序比其他应用程序更好。例如,某些可能不包含响应字体大小。如果是这种情况,您可能希望将您的父母介绍给网上银行,这可能更容易导航。虽然是一个稍微更极端的措施,但由于移动应用程序不佳而转换银行也是一种选择。
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移动银行业务可能令人生畏,并可引发一系列担忧。尽管有些可能是有效的,但它们不应妨碍您的父母为手机银行提供帮助。
这种技术确实可以帮助减轻负担,虽然它无法解决生活中的所有问题,但它是朝着正确方向迈出的一步。
Tony Armstrong是个人理财网站Investmentmatome的一名撰稿人。电子邮件: [email protected] . 推特: @tonystrongarm .