保险公司如何动员起来帮助哈维受害者
ä¸è¦å²ç¬æåçæ§
目录:
由于飓风哈维在德克萨斯州造成的损失成为关注焦点，该国的保险公司正在准备进行猛烈的索赔。
尽管评估该地区的损失还为时尚早，但财产保险政策所涵盖的损失预计将超过10亿美元。根据德克萨斯州保险理事会的数据，由于持续的降雨和洪水导致的总损失将更大，因为房地产政策不包括洪水，只有约20％的德克萨斯州房主拥有洪水保险。
以下是一些主要保险公司如何为客户动员，以及联系代理商和提交索赔的提示。
好事达
Allstate发言人Justin Herndon在一封电子邮件中说：“我们有数百名索赔人员在奥斯汀地区上演，准备在安全的情况下进入受损地区。”
他说，Allstate计划于8月29日在科珀斯克里斯蒂开设一个移动索赔中心，其他调整员将在条件允许的情况下访问受损区域。 Allstate的一些索赔专业人员也是合格的洪水调节员，能够代表国家洪水保险计划管理索赔。
Allstate最近宣布计划对无人机舰队进行风暴损坏的空中检查。赫恩登说：“当我们被美国联邦航空局批准时，我们已准备就绪。” “我们预计每天会有数百个航班;一周内容易成千上万。“
客户可以在Allstate办事处或移动理赔中心报告其索赔，或致电1-800-547-8676。
农民保险
Farmers Insurance的公共关系主管Carrie Bonney在一封电子邮件中说：“我们在呼叫中心有更多的工作人员，索赔人员和调度员待命，我们的移动索赔中心已准备好部署。”
客户可以在Farmers.com/catastrophe或Twitter上的@FarmersResponse找到移动索赔中心。
“在那里，[保单持有人]将能够使用卫星电话与家人取得联系，使用网吧，吃东西，当然还可以与调节器或代理人交谈，”Bonney说。
Geico公司
客户可以使用公司的移动应用程序，在Geico.com或致电1-800-841-3000报告财产损失。该公司的Twitter帐户还建议客户通过发送直接消息获得帮助。
Liberty Mutual
Liberty Mutual媒体关系总监格伦格林伯格表示，该公司拥有灾难应对小组，能够回应受飓风哈维影响的保单持有人。
格林伯格在一封电子邮件中说：“当道路条件允许时，我们将在该地区设立移动索赔单位，以便快速协助客户并促进索赔处理。”
客户可以通过LibertyMutual.com/claims或致电1-800-225-2467报告索赔。
全国保险
“我们有一个移动索赔响应部门和几个在达拉斯上演的员工，”Nationwide发言人David Gilligan在一封电子邮件中说。 “我们准备部署到受影响的地区，以便一旦安全合法地帮助我们的会员。”
客户可拨打索赔热线1-800-421-3535或联系当地代理商。
进步
在Harvey点击之前，Progressive的网站称声称专家准备协助德克萨斯州和路易斯安那州的客户。
保单持有人可以在线或致电1-800-776-4737报告索赔。有关更多信息，请访问ProgressiveResponds.com。
国营农场
根据州农场发言人吉姆卡莫里亚诺的说法，已有数千名索赔专家被指派回应哈维，包括将从奥斯汀和达拉斯部署的灾难应对小组。
还设立了特殊移动单元以接收客户并为保险理算员提供工作空间。 “我们将审查提交给我们的每一项索赔，但我们的响应小组会处理州农场政策的索赔，而不是NFIP政策，”Camoriano在一封电子邮件中说，指的是国家洪水保险计划。
客户也可致电1-800-732-5246或访问st8.fm/claim提出索赔。
德克萨斯风暴保险协会（TWIA）
作为灾区内许多人的最后保险公司，德克萨斯州风暴保险协会的官员紧随其后，密切关注该地区 - 在其网站上发布每日更新。
该协会发言人安娜斯塔福德在一封电子邮件中说：“TWIA已经动员了超过1,000名现场调整员以及其他索赔和呼叫中心工作人员，他们随时准备协助受飓风哈维影响的TWIA保单持有人。”
TWIA表示，众议院法案1774是一项新的州法律，它使人们更难以就与天气有关的财产损失索赔提出异议，但并不适用于其保单持有人。
要报告索赔，请访问Twia.org/claimscenter或致电1-800-788-8247。
在飓风哈维之后提交保险索赔的提示
- 请尽快联系您的保险公司。 准备好提供您的保单号，损坏的详细描述以及您的家人可能有的任何特殊需求。即使有额外的人员，也要准备好等待。
- 照片损坏的物品。 “记录损坏物品的详细信息，包括购买日期和近似值 - 如果有的话，收集收据，”保险信息研究所建议。
- 不要扔东西或开始大修。 除非当地官员要求您放弃风暴损坏的物品以保证安全，否则请保持不变，直到您的保险理算员检查您的财产。仅进行维修以防止进一步损坏。
来自Investmentmatome的更多保险文章
- 你能买最后一分钟的飓风保险吗？
- Investmentmatome在自然灾害发生后提供财务帮助指南
- 认识您的新索赔检查员：无人机
