甚至品牌应该敏捷：对Base Creative的采访Matthew Kinsman |

2003年，Matthew Kinsman环游世界并在香港发现自己。他需要一份工作，但打入就业市场很艰难。“

我有很多自由职业的要求，”金斯曼说，“所以我决定在香港建立品牌和营销业务。”

13年后，金斯曼是业内资深人士，也是思科领袖在“福布斯”中倡导的一种敏捷方法。敏捷战略的关键在于品牌的灵活性。它说明了消费者偏好的当前趋势，并着眼于使您的品牌适应瞬息万变的市场。在品牌和市场营销方面，这一战略通过并行（而不是线性）过程来决定快速决策的优先顺序（稍后会详细介绍）。

Kinsman与他的代理商Base Creative合作的经验为小型企业提供了一个有趣的案例研究商家。首先，Base Creative是一个在拥挤的领域竞争的小型机构。面临的挑战是建立该机构的品牌，同时帮助国际客户建立和营销自己的品牌。现在，Base Creative是亚洲领先的代理机构之一，其产品组合包括沃尔玛，思科和爱马仕。

本文介绍了我在接受金斯曼先生采访时收集到的见解。希望这可以帮助您的小型企业在当今拥挤，竞争和不断发展的市场中获得品牌推广的良好开端。

另请参见：品牌清单：免费下载

营销与品牌推广之间的差异

根据金斯曼，“品牌是身体，营销就是服装。”

除非有健康的身体展示，否则衣服看起来不太好。同样，除非你有明确定义的品牌，否则营销将不会有效。你的品牌是肉;这就是你通过市场营销为消费者提供的服务。

品牌推广

Kinsman说：“帮助我们的业务的一个策略是对一家处于我们想要达到的位置的公司进行基准测试 - 理想情况下是一家全球性公司 - 然后把我们的目光瞄准超车，计划成为他们的直接竞争对手。尝试在各个方面进行匹配。这比看起来更容易。“

金斯曼是一家全球性公司的基准，因为他正处于一个全球利基国际品牌。找出你的利基和一个单独的公司与其竞争。 “我认为竞争是良好和健康的，”金斯曼说。 “

快速原型制作

金斯曼推荐快速原型制作，”一系列头脑风暴会议，品牌策略，品牌识别，关键销售信息等品牌的关键组成部分。实时原型，将“品牌战略”时间表缩短到几周而不是几个月。“

与传统的线性过程不同，原型开始于研究并转向战略和创意开发，快速原型设计是一个同时涉及所有决策者的平行过程。金斯曼称之为“多学科合作”。

在确定自己的外表，策略和信息的同时进行研究。您会发现视觉效果，策略，研究和信息可以以令人惊讶的方式相互影响，因为您和您的团队在同一时间处理它们。

花费质量时间来确定如何以视觉方式呈现品牌。据金斯曼介绍，视觉方面非常重要，因为它可以让人们立即看到你所做的事情的质量和最终结果。对于Base Creative的网站，“Google Analytics（分析）显示，视觉效果比文字效果效果高出近四倍。”在任何领域，高质量的视觉效果都可以打动潜在客户。

要为您的网站创建视觉效果，您不必成为拥有Photoshop体验的设计师。 Canva，Pablo，Easel.ly和Over等工具易于使用且专门为此目的而设计。如美元照片俱乐部，Pexels，死亡到股票照片和免费图片等网站提供免费版权的照片

对于品牌，金斯曼说，书面内容解释了你的视觉描绘过程和成功，以及你必须提供什么

根据金斯曼的说法，快速原型开始于建立几个品牌模型。这是一个“创建并向市场发布品牌战略测试版”的问题。然后，您可以实时评估这些模型的可行性。

品牌激活

一旦你完成了原型设计，现在是时候了激活您选择的品牌模型。金斯曼说：“品牌激活是以一种体验的方式向顾客介绍品牌的过程，以便他们亲身体验它。”

创建品牌体验的一种方式是举办活动。这可以采取演唱会，研讨会，宴会和筹款活动的形式 - 任何您认为将品牌引入世界的最有效的方法。

有关将您的活动宣传出来的想法，考虑Square关于如何营销活动的清单。在其他方法中，电子邮件营销，社交媒体和物理标牌都将有助于确保您获得良好的参与度。

品牌激活会持续超越事件。根据金斯曼的观点，这种体验式的方法“需要考虑客户品牌的每一点，然后设计一种方式让他们以有意义的方式体验品牌。”

这可以包括制作视频来讲述您的故事和显示你做了什么。或者，在社区活动如节日和集市上尝试产品演示。如果您提供在线服务，举办网络研讨会，在社交媒体上进行比赛，设计虚拟参观您的设施。

另请参见：横幅，标志和更多：我们的线下营销材料的热门选择

品牌和营销在社交媒体上

每个品牌都需要社交媒体，但最好的方式是什么？

据金斯曼介绍，“社交媒体成功的关键策略是创造质量而不是数量 - 关注什么人们会真正发现有趣的东西。“通过质量方法，人们会将您的品牌与价值联系在一起。

Kinsman强调千禧一代在”迫使品牌成为更诚实，更相关，更优秀的地球公民“中发挥的作用。社交媒体上的图像必须是诚实和有关的，表明你关心质量。 “如果你的帖子数量较少，质量较高，那么这些帖子中的其中一个会更有可能发生病毒传播，并且如果你关注的是数量，那么这个帖子就会比你达到的指数规模更大，”他说。 ，如果有任何一种方法来控制帖子是否病毒，那么质量就是它。但是，您可以采取一些其他步骤来实现病毒式营销活动：

准备增长：

确保您的网站托管帐户已准备好增加流量，并且您的商家帐户已准备好增加销售额。

• 优先获取联系信息： 您的病毒邮件可能纯粹是为了通知，但是如果您可以获得电子邮件地址，则可以获得转换。
• 包括免费优惠： 这是获取联系人的好方法信息
• 为朋友推荐提供奖励： 对免费优惠感兴趣的人可能会有兴趣的朋友。
• 使用多种媒体格式： 如果您有一个高质量的文章，考虑适应视频，播客，新闻稿等等。
• 举办比赛： 为推荐最多朋友的前三名人士提供特别有价值的奖励。高质量的职位将有一个标题，其封面的质量，其价值给读者。其内容将通知或招待，并包括一个“我从来不知道”的时刻。作为一名小型企业先驱，您有足够的能力提供这些时刻，因为您拥有业务上的独家新闻。不要坚持。
• 另请参见：如何在5天内建立品牌 区分品牌

当领域拥挤并且拥有一些大的竞争对手时，它可能非常难以脱颖而出。金斯曼对于在拥挤的利基中工作并不陌生。有趣的是，他对此有话要说：

“所有品牌所面对的大部分竞争都不是来自同类公司，而是来自市场上所有的混乱。低端产品，垃圾邮件，垃圾邮件。无论他们走到哪里，人们都会受到广告信息的轰击 - 整理这件事是一项耗时的工作。这就是为什么区分你的品牌至关重要。“

分化的途径并不神秘。 Kinsman说：“不断审查你的客户销售流程 - 从第一次会议到结束工作。 “回顾每一点，并致力于不断改进。”

这种严格的关键质量控制可以让您的品牌变得更加灵活。敏捷性来源于认识到你的人口统计学不断变化的文化和购买偏好以及适应。“这并不意味着一个品牌是无限可塑的，否则它将失去一切意义，”金斯曼说。 “识别和保留品牌的核心原则 - 客户可以长期依赖的不可改变的品牌承诺 - 同时让所有其他方面不断发展。”

识别并适应您的受众

由于技术，你的品牌可以和消费者进行一种对话。 Kinsman表示：“大多数新品牌在推出之前都会进行广泛的消费者调查，但不要认为这些调查结果将永远保持有效 - 三个月是许多行业的数据半衰期。”

Kinsman建议将社交聆听作为一种手段确定你的品牌的“独特购买部落”（UBT）。 UBT是一组其购买偏好基于一系列共享价值的团体，如可持续性。 Kinsman说：“数据挖掘和其他分析工具可以让您的消费者了解您的最新消息，并在他们的需求和愿望发生变化时促进快速响应。”

Kinsman说：“您的品牌对UBT价值观的回应构成您谈话的一部分。”

您可以使用Net Promoter的Satmetrix等程序将客户数据整合到您的业务决策中。 Satmetrix API侧重于永久分析客户体验的迭代过程。它可以作为增长的预测因素，让您知道您需要调整策略的哪些方面。

另请参见：什么是目标市场营销？

更改时间

“我们生活在独特的不确定时期，”金斯曼说。市场非常复杂且波动很大，可能会发生突然变化。“有了一个策略，通过不确定性来引导品牌比以往更重要，”他说。 “商业计划突然间变得无法使用，复杂的交互过程不会退出或免除。”

品牌营销的敏捷战略是金斯曼对不确定性的回答。这说得通。当突然出现障碍时，你必须和他们一起玩耍，否则有可能被赶出赛道。“