电话销售业务计划样品 - 执行摘要|
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执行摘要
大学电话将为州立大学学生提供固定电话，手机和手机计划。大学电话公司将采用夹在流行学生咖啡店和大学书店之间的店面。距离校园仅半个街区，大学电话可供所有学生使用。
大学社区围绕着管家街，这是校园的主要入口和出口。每年，学生花费超过1亿美元用于为大学社区服务的企业提供的产品和服务。
大学电话机将通过提供适合学生需求的产品和服务计划专注于住在校内外的学生。大约有六千名学生住在校园里。另有一万两千名学生住在校外。目前，校园内五英里范围内没有电话设备插座操作。
大学电话所有者Robert Conway在过去四年中一直担任大学书店电子部门的经理，并且非常熟悉他的目标客户
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1.1任务
大学电话的任务是为客户提供最优质的电话产品和服务。罗伯特通过提供方便快捷的服务，专注于为客户提供个性化服务。此外，大学电话拥有技术专业知识，可协助客户选择最符合学生需求的产品和服务。最后，罗伯特与产品供应商建立了强大的供应商关系，并将能够满足客户对电话技术最新创新的需求。
1.2成功的关键
大学电话成功的关键将包括：
- 优秀客户服务
- 发展和维护客户推荐网络
- 专注于手机和手机程序
- 快速响应客户产品或计划问题
