实践中的电子神话：我们如何打造我们的印刷业务|

自从我第一次阅读Michael Gerber重新撰写的“E-Myth Revisited”已有近10年的时间，但其信息与我今天的业务和当时一样。本文的目的是概述E-Myth如何帮助我从零开始构建可扩展的印刷业务。

E-Myth代表“ial神话”。前提是许多人他们自称倾向于将大部分时间花在他们业务的技术方面，而没有足够的时间来处理与之相关的管理和战略活动。
在Michael Gerber看来，最好集中精力一个人创建一个能够最终运行和发展的能量，而不需要技术方面的业主的大量参与，

或 在企业的日常运营中。 Gerber概述了实施系统和培训的理念工作人员来帮助你，把更多的时间放在增长业务的活动上。他在业务中使用

而不是 这个术语。 自从我读这本书以来，这句话就一直困在我身上，现在已成为大多数战略作为企业主做出的决定。 另请参见：皮克斯启发创意公司的故事 我们的故事

我们于2007年创办了Showcase Creative，并由三位导演组成：Andy（我的密友学校），杰克（我的兄弟）和保罗（我）。一开始，我们都做了一些事情;报价，产品开发，生产，调度，市场营销，财务等等。

我们都是技术性的，在管理或经营企业方面经验很少。经过一段时间后，我们的优势和弱点开始显现，我们决定将工作量分成不同的部门：生产，营销和研发部门的自己，销售部门的杰克，以及艺术品和财务部门的安迪。

并且我们的角色得到发展，我们一直牢记，我们正在模拟其他人在未来投入使用的角色。我们的目标是让我们每个人管理一个部门，其中包含相对低技能的员工，接受部分工作量的培训。

我们发现英国的现代学徒制计划是一个宝贵的候选人来源，可以填补这些部分角色。我们现在有一个学徒在销售工作，两个在生产，一个在艺术品。学徒计划具有经济效益，可以给你留出足够的空间来培训员工达到你所要求的标准。

另外，候选人热衷于学习，并且可以塑造出适合的角色。我们的很多工作重点都集中在培训我们的学徒以及我们的其他员工。我们还为许多流程组织了标准操作程序文件或SOP。这有助于我们规范事情的完成方式，为我们提供一定程度的问责制，并且是我们员工的便利参考工具。

另请参阅：机器人纸：启动漫画书业务时的注意事项

生产

通过对我们的产品进行标准化，它使得印刷经验不多的人更容易以最少的培训生产我们的产品。

我们通过演示文件夹和环形活页夹产品完成了这项工作。我们决定使用一系列的变化，材料和表面处理，我们的模切机使用我们最常见的切割模具进行永久性设置。

因此，安装时间大幅减少，订单可以由没有以前印刷的工作人员制作经验和更少的订单都有错误，这意味着更加一致的结果。

由于印刷的定制性，不可避免地会有一些订单超出我们的核心产品范围。标准化和自动化流程的缺点之一是更复杂的客户请求可能会导致经验不足的团队成员。

亲眼看到这一点帮助我认识到，一个好的经理对任何部门都是宝贵的财富。一个好的经理应该能够培训其他人执行他们可以完成的任务。相反，经理应该愿意且能够执行他们给团队成员的任何任务。

有些流程比其他流程难以教授。例如，在裁纸机上裁剪名片看起来像是一项基本操作;然而，经验丰富的操作员直观地补偿了一些细微的因素，包括印刷品的收缩和歪斜，以及通过声音识别刀片是否变钝。这些东西需要时间和练习才能掌握。培训中的耐心无疑是我在经理中寻找的一个特点。

销售和艺术作品

我们的销售团队实施了一个管理信息系统，我们被允许访问开发环境以产生我们自己的计算向导，可以快速配置复杂的定制印刷产品，同时消除错误。这些向导中的每一个都可以生成定价以及工单，物料清单和订单路由卡。

除此之外，我们还成功实施了面向客户的员工的Salesforce。周围有很多CRM系统，但我们喜欢的Salesforce是它称为Flow的一项功能。这可以用于创建非常详细的工作流程，使用触发器和操作的组合，可以自动执行销售或客户服务代理必须执行的许多重复性任务。例如，一旦潜在客户指明了他们感兴趣的产品，就可以自动创建一项任务，并将其放到适当的客户经理的任务列表中。

我们使用另一种称为Phrase Express的出色工具。可以在程序中保存数十个预定义的文本片段，这些片段可以通过命令串联在一起以创建完整的电子邮件，而无需键入单个字词。这有助于我们加快电子邮件过程，同时在整个团队中标准化我们的信息。这在设计过程中特别有用，因为我们需要突出显示并解决客户设计中可能出现的任何问题。

另请参见：Hugh Macleod的作品不应放在名片上

结论

格柏哲学无疑在我们的业务中根深蒂固。在接近一项任务时，我经常会发现自己在思考：“如果没有我自己或其他董事需要参与其中，我该怎么做才能做到这一点？”

八年后，Showcase Creative正在接近我们可以从我们的业务中退出，并将大部分时间花在我们的业务上，这是一种很好的感觉。
自从我第一次阅读Michael Gerber的“E-Myth Revisited”已经过去近10年了但是它的信息与我今天的业务同样重要和重要。本文的目的是概述E-Myth如何帮助我从零开始构建可扩展的印刷业务。

E-Myth代表“ial神话”。前提是许多人他们自称倾向于将大部分时间花在他们业务的技术方面，而没有足够的时间来处理与之相关的管理和战略活动。
在Michael Gerber看来，最好集中精力一个人创建一个能够最终运行和发展的能量，而不需要技术方面的业主的大量参与，

或

在企业的日常运营中。

Gerber概述了实施系统和培训的理念工作人员来帮助你，把更多的时间放在增长业务的活动上。他在业务中使用

而不是 这个术语。 自从我读这本书以来，这句话就一直困在我身上，现在已成为大多数战略我作为企业主做出的决定

另请参见：皮克斯启发式管理创意公司的指南 我们的故事 我们于2007年创办了Showcase Creative，由三位导演组成：Andy（我的亲密朋友），Jack（我的兄弟）和Paul （我）。一开始，我们都做了一些事情;报价，产品开发，生产，调度，市场营销，财务等等。 我们都是技术性的，在管理或经营企业方面经验很少。经过一段时间后，我们的优势和弱点开始显现，我们决定将工作量分成不同的部门：生产，营销和研发部门的自己，销售部门的杰克，以及艺术品和财务部门的安迪。 并且我们的角色得到发展，我们一直牢记，我们正在模拟其他人在未来投入使用的角色。我们的目标是让我们每个人管理一个部门，其中包含相对低技能的员工，接受部分工作量的培训。

我们发现英国的现代学徒制计划是一个宝贵的候选人来源，可以填补这些部分角色。我们现在有一个学徒在销售工作，两个在生产，一个在艺术品。学徒计划具有经济效益，可以给你留出足够的空间来培训员工达到你所要求的标准。

另外，候选人热衷于学习，并且可以塑造出适合的角色。我们的很多工作重点都集中在培训我们的学徒以及我们的其他员工。我们还为许多流程组织了标准操作程序文件或SOP。这有助于我们规范事情的完成方式，为我们提供一定程度的问责制，并且是我们员工的便利参考工具。

另请参阅：机器人纸：启动漫画书业务时的注意事项

生产

通过对我们的产品进行标准化，它使得印刷经验不多的人更容易以最少的培训生产我们的产品。

我们通过演示文件夹和环形活页夹产品完成了这项工作。我们决定使用一系列的变化，材料和表面处理，我们的模切机使用我们最常见的切割模具进行永久性设置。

因此，安装时间大幅减少，订单可以由没有以前印刷的工作人员制作经验和更少的订单都有错误，这意味着更加一致的结果。

由于印刷的定制性，不可避免地会有一些订单超出我们的核心产品范围。将流程标准化和自动化的缺点之一是，更复杂的客户请求可能会导致缺乏经验的团队成员。

亲眼看到这一点帮助我意识到，一个好的经理对任何部门都是宝贵的资产。一个好的经理应该能够培训其他人执行他们可以完成的任务。相反，经理应该愿意且能够执行他们给团队成员的任何任务。

有些流程比其他流程难以教授。例如，在裁纸机上裁剪名片看起来像是一项基本操作;然而，经验丰富的操作员直观地补偿了一些细微的因素，包括印刷品的收缩和歪斜，以及通过声音识别刀片是否变钝。这些东西需要时间和练习才能掌握。培训中的耐心无疑是我在经理中寻找的一个特点。

销售和艺术作品

我们的销售团队实施了一个管理信息系统，我们被允许访问开发环境以产生我们自己的计算向导，可以快速配置复杂的定制印刷产品，同时消除错误。这些向导中的每一个都可以生成定价以及工单，物料清单和订单路由卡。

除此之外，我们还成功实施了面向客户的员工的Salesforce。周围有很多CRM系统，但我们喜欢的Salesforce是它称为Flow的一项功能。这可以用于创建非常详细的工作流程，使用触发器和操作的组合，可以自动执行销售或客户服务代理必须执行的许多重复性任务。例如，一旦潜在客户指明了他们感兴趣的产品，就会自动创建一项任务，并将其放到适当的客户经理的任务清单中。

我们使用另一个名为Phrase Express的优秀工具。可以在程序中保存数十个预定义的文本片段，这些片段可以通过命令串联在一起以创建完整的电子邮件，而无需键入单个字词。这有助于我们加快电子邮件过程，同时在整个团队中标准化我们的信息。这在设计过程中特别有用，因为我们需要突出显示并解决客户设计中可能出现的任何问题。

另请参见：Hugh Macleod的作品不应放在名片上

结论

格柏哲学无疑在我们的业务中根深蒂固。在接近一项任务时，我经常会发现自己在思考：“如果没有我自己或其他董事需要参与其中，我该怎么做才能做到这一点？”

八年后，Showcase Creative正在接近我们可以从我们的业务中退出，并将大部分时间用于开展业务，这是一种很好的感觉。