亚马逊以前都是关于客户服务的 - 发生了什么？

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6月30日我订购了一件物品。我付了一天的运费（当然这是很便宜的运费 - 但那不是我的错）。亚马逊在7月1日发货。但不知何故，亚马逊可能会在7月1日发布神秘的产品，承诺有一天发货，并在7月3日发货。我不是数学博士学位 - 但我很确定7月1日发货并有一天发货应该让我在第二天发货。从什么时候开始1 + 1 = 3？为什么在承诺和交付？或者如果他们需要为什么不向我收取更多的一天运费？我选择从亚马逊订购，因为它们可以在我需要时提供。向客户提供您卖给他们的商品有多难？我有一天出货。我得到的是2天的航运。对我而言，这是一个很大的区别。

尽可能地像企业主一样牢记这些事情。提供良好的服务很容易。只要对待一个他们想要受到对待的客户。承诺下。在交付。在那里你会看到这很容易吗？

Sabrina Parsons aka Mommy CEO

Palo Alto Software